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亚马逊|流音乐市场竞争中，亚马逊音乐成最大黑马

_原题为 流音乐市场竞争中 ， 亚马逊音乐成最大黑马
亚马逊|流音乐市场竞争中，亚马逊音乐成最大黑马
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在流音乐市场中 ， Spotify和Apple Music这两家巨头一直相持不下 ， 争做第一 。 但近几年来 ， 亚马逊也加入了二者的竞争 ， 并且越来越有后来者居上的趋势 。 亚马逊是如何从两家巨头的眼皮底下迅速成长的？它靠什么策略在竞争中脱颖而出？流音乐的市场格局在未来会发生怎样的变化？
亚马逊|流音乐市场竞争中，亚马逊音乐成最大黑马
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图片来自Getty Images｜摄影Thomas Trutschel
两强相争法则 1993年 ， 艾尔·里斯（Al Ries）和杰克·特劳特（Jack Trout）在经典著作《二十二条永恒不变的营销法则》中提到了一个“两强相争”法则 ， 即“在长期的市场竞争下 ， 市场最终会演变成两强的竞争” 。
关于这条法则 ， 我们其实可以在生活中找到很多例子 ， 比如可口可乐和百事可乐 ， 佳洁士和高露洁 ， 等等 。
在流音乐提供商中 ， 这样的例子恐怕就是Spotify和Apple Music了 ， 这两家巨头已经分庭抗礼许多年了 ， 似乎没有第三家提供商敢与之抗衡 。
不过 ， 现在似乎有人想要挑战这个“两强相争”的法则 ， 加入到Spotify和Apple Music的斗争中 。
对立特征法则 在流音乐领域的竞赛中 ， 亚马逊音乐（Amazon Music）其实已经晚了一步 。 但由于Spotify和Apple Music一直僵持不下 ， 无暇分身 ， 这给了亚马逊音乐很大的成长空间 。 目前 ， 亚马逊音乐已经成了流音乐界的第三大服务商 ， 它在过去几年里用户增长速度超过了Spotify和Apple Music 。 2019年 ， 亚马逊的音乐用户已经超过了5500万 。
亚马逊音乐何以成长起来？在这里我们可以用艾尔·里斯和杰克·特劳特给出的另一个法则——对立特征法则——做解释 。 对立特征法则是说 ， 一种产品具有的特征必定存在相反的有效特征 。 换种方式来理解 ， 当A公司产品缺少某种的特征时 ， B公司就可以推出具有这种特征的产品 ， 以填补市场上的空白 。
在市场竞争中 ， 公司常常靠“标新立异”吸引消费者 ， 在流音乐界亦是如此：Spotify专注于千禧一代 ， 利用算法大数据识别用户的个人口味 ， 在播放列表、推荐列表上更是下了很大的功夫 。 Apple Music和亚马逊音乐在这些方面就稍逊一筹了：根据2020年第一季度的数据显示 ， Spotify吸引了全球32%的订阅者 ， Apple Music的订阅者占18% ， 亚马逊音乐的订阅者占14% 。
如今 ， Apple Music似乎想采取同样的策略、制造类似的“精选列表”去吸引千禧一代 。 苹果公司邀请了包括蒂姆·库克（Tim Cook）和德雷博士（Dr. Dre）在内的音乐家来帮助他们制作和完善列表 ， 但是效果不尽人意：用户订阅量似乎没有太大的增长 。
于此同时 ， Spotify还在加大力度扩充自己的队伍 ， 如收购娱乐新闻公司The Ringer ， 花一亿重金和知名的播客节目《The Joe Rogan Experience》签署独家合约 。 这样的扩张将不可避免地让Apple Music损失订阅者 ， 转向Spotify 。
那么亚马逊音乐的关注点在哪里呢？据悉 ， 它的目标客户是对订阅价格敏感、对音乐质量相对宽松的用户 。
除了目标受众相似之外 ， Spotify和Apple Music的订阅价格也很相似：他们的单人套餐都是9.99美元/月 ， 学生套餐为4.99美元/月 ， 家庭套餐为14.99美元/月 。 为数不多的区别可能就是Spotify允许夫妇或情侣用统一账户订阅情侣套餐 ， 价格为12.99美元/月 ， 以及Apple推出了99美元包年服务 。
而亚马逊看起来并不想参与这样的竞争 ， 它决定采取完全相反的做法——提供不同的套餐 。
在竞争中脱颖而出的亚马逊 在Apple和Spotify竞争的过程中 ， 亚马逊一直在用前文提到的对立特征法则行事 ， 为订阅者提供与众不同的选择 。
首先来看价格：亚马逊推出了两种套餐 ， 一种是Amazon Music Free ， 一种是Prime Music 。
前一种是需要观看广告的免费套餐 ， 里面提供了一些精选的播放列表和上千个电台 。 这个套餐有点类似于Spotify的免费套餐：消费者在接受广告的基础上 ， 可以收听大量的播放列表和专辑 。
【亚马逊|流音乐市场竞争中，亚马逊音乐成最大黑马】Prime Music则不同 。 这种会员套餐可以让订阅者免于观看广告 ， 以及畅听200万首不同的歌曲 ， 歌单列表和电台的数量也更多 。 Prime音乐套餐在亚马逊的流音乐战略中扮演着双重角色：它既是亚马逊吸引免费音乐套餐用户转向付费套餐的方式 ， 也是吸引普通消费者升级成亚马逊Prime会员的方式 。
此外 ， 如果Prime Music的用户在200万首歌里找不到喜欢的歌手 ， 这时候亚马逊就会为会员推出进阶版的Amazon Music Unlimited套餐 ， 这种套餐和Spotify及Apple Music的个人套餐最为接近 ， 它的价格是7.99美元/月 ， 比前两者便宜20%——但是 ， 如果亚马逊音乐的用户并非会员 ， 那么Amazon Music Unlimited则为9.99美元/月 。


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