华祥名|中华第一商圈的这家30年老店为什么引领中国线上线下零售?( 三 )


正因如此 , 为了产品和服务沉淀下去 , 慢到极致 , 细心而考究 , 就成苏宁的酷——时至今日 , 苏宁全力打造的全品类、全渠道、全场景的智慧零售版图 , 已跃然纸上 。
而苏宁在聚光灯下 , 也推动了一场省时、省力、省钱的消费体验革命 , 真正打通线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景 , 也进一步满足了消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求 。
从纯粹的线上热闹 , 到线上线下的融合互动 , 再到今天的全场景狂欢 , 苏宁人一路狂奔 , 不断推动零售行业的进化 , 推动消费场景的变化 , 在“冷”与“热”之间 , 正将这个『酷』字 , 变成了一种独特的苏宁印象 。
华祥名|中华第一商圈的这家30年老店为什么引领中国线上线下零售?
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04将一直酷下去“苏宁要变酷 , 苏宁要一直追求酷 。 那就是跟上用户的脚步 。 ”在采访的最后 , 苏宁控股集团总裁任峻如此总结道 。
从新街口“云店”的科技感爆棚 , 再到全场景下苏宁全新的消费体验苏宁的转变 , 对酷的追求 , 植根于苏宁人对完美产品、极致服务、场景零售 , 十年如一日的提前布局中 , 辛勤耕耘下 , 才终于迎来丰收 。
更重要的是 , 苏宁对酷的追求 , 本质而言也是苏宁精神的一贯延续 。 张近东就曾如此说到——
苏宁的执着是一种对事业的追求 , 是一种狮子般勇往直前 , 而又内敛、坚毅的性格;是一种明确目标后能够坚定地走下去 , 不达目的不罢休的决心;也是一种针对具体问题敢于面对、敢于解决的态度 。
执着而又坚毅 , 坚定但不固执 , 勇敢却也兼听——这是张近东领导的苏宁 , 在三十年的发展历程中 , 始终如一 , 昂扬向上的苏宁精神 。
如今 , 随着移动互联时代的到来 , 消费在变革、业态在变革、场景在变革、技术在变革 , 一切都在变革 。
对此 , 张近东也曾说:“以不变应变、以变应变、以变应不变 。 这是苏宁经历两次创新变革领悟的真谛 。 变是永恒的 , 不变是相对的 , 企业自身的变与不变 , 最终取决于对行业本质的和企业能力的认识 。 ”
何况 , 已跨过三十年漫漫长路的苏宁 , 要持续求变 , 确实需要很大的勇气 。
不过 , 这也是张近东决心所在 。
纵然 , 苏宁多年来数次转型 , 在深蹲与起跃之间 , 足够见真章 。 但张近东却不满足 , 这也是他的智慧所在——
苏宁的变化之道 , 大而言 , 是顺应趋势 , 投身行业变革 。 小而言 , 是拥抱潮流 , 却不迷失自我的一种酷;细而言 , 则是苏宁对极致服务 , 为满足用户需求的初心 , 牢牢坚守 。
【华祥名|中华第一商圈的这家30年老店为什么引领中国线上线下零售?】张近东求变 , 苏宁变酷 , 未来可期 。 (完)


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