雷军|小米十周年雷军回忆董明珠赌约:赌注从一元到十亿(附雷军演讲全文)( 五 )
在这里我替小米的研发团队打一个招聘广告:只要你热爱技术 , 只要你技术过硬 , 欢迎你到小米来实现自己的梦想 。
3.4 关于质量
性价比是我们最有力的武器 , 也是我们最脆弱的软肋 。
中国老百姓有个根深蒂固的观念就是"便宜没好货" , 这让我们非常容易被误解 , 竞争对手也非常容易抹黑我们 。 小米如何在未来漫长的征程中立于不败呢?我们必须要拿出世界品质的好产品!
质量的提升是个漫长、艰巨又枯燥的过程 , 细节我不讲了 。
一分耕耘一份收获 。 2018年小米获得了“中国质量协会质量技术奖”一等奖 , 2019年我自己还获得了“中国年度质量人物”的殊荣 。
努力补课的小米从2017年Q2开始了神奇的逆转 , 重新恢复高速成长 。
04
国际风云
4.1 10亿库存
小米很早就开始了国际化 , 我给大家说说我们国际化的故事 。
2014第三季度 , 小米手机在中国登顶 , 仅仅靠中国市场的出货量 , 就在全球排到第三了 。 那个时候 , 投资者都非常看好小米 , 但提了一个非常尖锐的问题:小米模式能不能在全球复制?2014年6月 , 我们进入了印度市场 , 一路势如破竹 , 很快就成为了最耀眼的明星 。
时间不长 , 我们很快遇到了麻烦 。 2014年7月 , 我们发布了小米4 , 在中国卖得非常好 , 一直供不应求 。 大家还记得"奥氏体304"、"一块钢板的艺术之旅"吗?
刚组建的印度团队非常乐观 , 说服我特批了50万台 。 2015年1月 , 这款旗舰手机在印度发布了 。 但谁也没有想到 , 居然卖不动 。
事后反复复盘:我们刚进入 , 品牌和渠道都还没有准备好 , 就直接定了50万台旗舰机 , 这太吓人了 。
高达10亿库存 , 这对刚起步的印度业务来说 , 是个灭顶之灾!
我一听到这个消息 , 有点愣住了!运回国内?但那是3G版本的小米4 , 国内市场已经完全是4G手机的天下 , 咋办?
我们火速组建了一支“救火队” , 到全球去找3G市场去消化 。 刚开始 , 这个团队只有3个人 , 从东南亚到南美 , 从欧洲到中东 , 全球跑了五六十个国家 。
当时小米在海外知名度还没现在那么高 , 吃了无数的闭门羹后 , 我们的同事终于打开了一条路 。
有三类合作伙伴选择了我们:卖石油、卖天然气的贸易商想转行进入手机行业;卖笔记本电脑 , 现在想卖手机的;还有一批二线代理商 , 想在我们身上赌一把 。 就是这群伙伴和我们一起 , 杀入了全球手机市场 。
总之 , 死磕了一年多 , 这要命的10亿库存 , 虽然损失惨重 , 但基本消化了 。
塞翁失马 , 焉知祸福 。 这次救火行动带来一个意想不到的回报:开拓出来的渠道成了国际业务的先遣队 , 大大提速了我们国际化的进度 。
4.2 R U OK
国际化的路上 , 有坎坷 , 也有欢乐 。 比如 , R U OK 。
2015年我们在印度举办的一个发布会 , 来了很多米粉 , 热闹的不得了 。
我们同事临时安排我 , 出场打个招呼 , 一激动 , 脱口而出说了一句 , “R U OK?”
现场气氛一下就炸裂了 。
没想到 , 这个视频传回国内 , 立马上了热搜 。
B站上有位UP主还做了个鬼畜视频 , 让我成了B站的知名歌手 。
我们的市场部同事一开始还有点紧张 , 但我觉得没啥 , 大家开心就好 。
这件事情还是给我带来了不少烦恼 , 作为武大的杰出校友 , 从此以后 , 我要到处解释:武汉大学还是正规大学 , 是我自己英语没学好 , 不是武大没教好 。
现在 , 小米进入了全球90多个国家和地区 , 手机业务在50个国家和地区中位居前5 。 最近两年主攻欧洲市场 , 今年刚刚传来喜讯:我们在欧洲已经排到第三了 , 甚至 , 西班牙已经登顶 , 法国排到第二!
经历过这一系起伏 , 就会明白:
成功往往不是规划出来的 , 危机是你想不到的机会 。
05
高光时刻
5.1 三个难忘的高光时刻
1. 上市
创业十年之际 , 有三个难忘的高光时刻 。
第一当然是上市 。
文章图片
在整个上市过程中 , 最难忘的就是 5% 那件事 。
小米IPO前夕 , 2018年4月25日 , 我在武汉大学办了一场发布会 , 宣布了一项董事会决议:小米硬件综合净利率永远不超过5% , 如有超出的部分 , 将超出部分全部返还给用户 。
一个公司马上就要上市了 , 不好好路演"画大饼" , 反而卡自己的利润空间 , 是不是有毛病呢?
小米上市后 , 变成了一家公众公司 , 资本一定会逼着小米创造"超额"的利润 。 我自信能扛住这样的压力 , 但我特别担心:如果有一天我不做CEO了 , 小米管理层还能不能继续坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品呢?
想来想去 , 只有一个办法:那就是以法律文件的形式 , 把这一使命固化下来 , 永久限制硬件净利率 。 我把这个想法和团队一说 , 一起奋斗的兄弟们都特别支持 。
但跟股东一提就炸锅了 , 有各种担心 , 尤其担心对股价有影响 。 有人说 , “你们是不是疯了 , 还想不想上市” 。 有人说 , “当初你们可不是这么说的 , 早知道如此 , 我就不投了” 。 还有人说 , “来不及了 , 别折腾了” 。
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