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ofo|ofo退99元押金要先交6100元仲裁费 清华女生起诉ofo期待二审改判

央广网北京8月12日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道 ， 近日 ， #ofo退押金先交6千仲裁费#的话题火上热搜 ， ofo被指通过格式条款提高消费者维权门槛 ， 阻碍消费者维权 。 条款约定：用户要想通过法律途径退回99元的押金 ， 就必须提交中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁 ， 而案件的受理费和处理费合计6100元 。
小孙是清华大学法学院一名大三的学生 ， 她起诉ofo小黄车 ， 希望认定这个天价仲裁的条款无效 。 北京市第四中级人民法院一审判决驳回小孙的诉求 ， 目前 ， 小孙已经上诉正在等待二审 。
需要明确的是 ， 小孙打官司 ， 不是直接去找ofo小黄车要退回99元押金 。 而是她发现了ofo应用软件的界面 ， 以黄色小字的形式提供了《用户服务协议》格式合同的入口 ， 并用小字提及争议解决条款 ， 其中约定：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议 ， 均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会 。 许多人或许不知道 ， 如果去这里仲裁 ， 最低门槛是6100元 。
小孙认为这很不合理 ， 于是将ofo告上法庭 ， 要求法院认定该争议解决条款无效 。 8月11日晚小孙接受了中国之声《新闻有观点》节目主持人王娴的采访 。
小孙：因为认定它的争议解决条款无效之后 ， 我才可以去基层人民法院打退押金的官司 。 如果我的案子无效认定下来了 ， 后面的消费者再去申请 ， 他们的格式条款无效也会很方便 ， 他们下一步退押金也会比我现在更方便一些 。
主持人：现在有没有想过二审如果没有改判再输了怎么办？你还会继续为这件事情努力吗？
小孙：因为我们是二审终审 ， 下一步可能就要去申请再审 ， 但是我目前还不太了解申请再审的条件和难易程度 ， 如果有机会的话 ， 我会把这个官司打下去 。
法院审理认为 ， 本案《协议》中的仲裁条款具有明确的意思表示、仲裁事项和选定的仲裁机构 ， 且根据已查明的事实 ， 小孙是自主自愿选择注册成为ofo共享单车用户 ， 不存在仲裁法中规定的无效情形 ， 应认定为有效 。
可问题的关键是 ， 申请仲裁的最低费用为6100元 ， 而小黄车约定只用仲裁解决争议 。 最终小孙在高昂的仲裁费用面前放弃了 ， 而选择先请求法院认定这条争议解决条款无效 。 不过 ， 法院作出裁定 ， 驳回小孙的申请 ， 但申请费400元由小孙负担 。 小孙不仅没有讨要回应该属于自己的99元押金 ， 反倒赔上了400元的申请费 。
6100元 ， 在普通消费者看来的天价仲裁 ， 为什么会出现在ofo的争议解决条款上？中国国际经济贸易仲裁委员会的工作人员表示 ， 他们是第三方中立机构 ， 6100元的确是仲裁的起步价 。
主持人：6100元 ， 这是一个最低价格吗？
工作人员：对 ， 受理费有一个6000元的基准 。 这是一个商事争议 ， 我们不会跟任何一方当事人签订协议 ， 完全是第三方中立的机构 ， 他约定得还是挺明确的 ， 虽然我们也觉得 ， 他约定的最低价格对于普通大众来说肯定是有负担 ， 但是那条款约定的机构名称还是很清楚的 。
主持人：之前有过这种小黄车的争议到咱们这儿申请仲裁吗？
工作人员：根据我们的了解应该还没有 。 您要是想走仲裁程序的话 ， 可以按照网站上的要求 ， 提供纸质的材料或者在线立案 。
如果二审不改判 ， 现在等在退款序列中的1000多万ofo用户难道都只能苦等而无法解决？毕竟恐怕少有人愿意花6100元走繁琐的流程之后还不一定能拿回99元 。 还有没有其他法律途径可以走？
主持人：我听小孙说 ， 其实您也曾经建议过她直接起诉ofo公司把押金退回来 ， 是不是有过这样一个比较直接的上诉想法？
北京市中银律师事务所律师阮万锦：最开始我以为是可以这样操作的 ， 当时也没有太注意过仲裁条款 。 我们之前也曾经向北京的互联网法院提过 ， 他们认为这个不是一个网络消费 ， 实际是一个线下的消费 ， 没有受理 。 建议我们去海淀 ， 后面因为有仲裁条款 ， 所以诉讼这条路就走不通 。


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