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奔驰|淘来的奔驰配件：4S店卖三无产品致车爆缸赔42万

据央视《每周质量报告》9日报道 ， 郑州的蔡先生到奔驰4S店进行车辆维修 ， 没想到车内的发动机中缸被换成了“三无”产品 ， 导致发动机“爆缸” 。蔡先生为此进行了长达3年多的维权 ， 终于迎来终审裁定：4S店需赔付42万元罚款 。
“三无”产品是如何进入4S店的？多名行业人士表示 ， 售后维修使用非原厂配件的现象非常普遍 ， 如果是使用了较次产品 ， 其中或涉及到保险公司与4S店间的利益输送 。
采访人员在网购平台发现 ， 部分“三无”奔驰中缸仅售千元 。而在央视报道中 ， 4S店以1.9万元从供货商处采购了中缸 ， 又以4.27万元的售价卖给了保险公司 。
奔驰|淘来的奔驰配件：4S店卖三无产品致车爆缸赔42万
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从网上“淘”来的配件
据央视报道 ， 2017年 ， 蔡先生只开了一年的奔驰E200L轿车 ， 因大雨导致发动机缸体损坏 。蔡先生此前为车辆购买了发动机损坏全险 ， 所投保的中国人寿财产保险股份公司郑州支公司同意予以保险赔偿 。
原本的维修方案应是更换发动机总成 ， 报价21万元左右 ， 但保险理赔员提出可以通过采购的方式更换发动机中缸 ， 不需要更换整个发动机 。
报道里提及 ， 通常所说的发动机指的就是发动机总成 ， 中缸作为总成中最核心的配件之一 ， 是支撑活塞运动燃烧 ， 将热能转化为动力的关键 。
蔡先生表示 ， 保险公司向他承诺将通过授权4S店来更换原厂配件 。
最终 ， 保险公司选定了郑州汇升奔驰4S店(下称汇升奔驰) 。经过两个多月的维修 ， 蔡先生2017年9月在汇升奔驰办理了提车手续 ， 十天后又去保险公司补签了一份直赔协议 。协议显示 ， 汇升奔驰的维修费用为15.6万元 。
而在提车后的第21天 ， 蔡先生在高速上行驶时 ， 车辆水箱温度竟出现爆表 。在赶往汇升奔驰检修途中 ， 车辆彻底抛锚 。拖到汇升奔驰后确认 ， 是水管卡扣未安装致使防冻液泄漏 ， 最终导致发动机爆缸 。
对于这次的事故责任 ， 汇升奔驰认为是司机驾驶不当造成的 ， 不愿承担再次的修理费用 。
蔡先生把自己的情况向有关部门投诉举报 ， 并于2017年底获立案调查 。执法人员很快就发现 ， 发动机爆缸的起因是发动机的大修 。从蔡先生维修车辆的保险理赔结账单中 ， 执法人员分析证实汇升奔驰并没有使用原厂的中缸配件 。
在进一步调取供货单信息后 ， 执法人员确定了郑州花园汽配公司(下称花园汽配)为汇升奔驰中缸配件的供货商 。花园汽配安经理表示 ， 汇升奔驰当时没有要求一定要是什么样的品质 ， 对出厂也没有任何要求 。
安经理还表示 ， 给蔡先生所提供的中缸是从网上淘来的 。“现在淘宝上太多了 ， 随便找 ， 你也可以淘宝上(搜)就奔驰四缸的那种缸体 ， 全部就是在这上面找 ， 因为现在都是网络 ， 很多都是在网上买的 。”
这一中缸配件 ， 花园汽配先是以8900元的价格卖给一家销售服务公司 ， 又转卖给汇升奔驰 。执法人员对汇升奔驰的配件加价情况进行了比对后 ， 发现汇升奔驰购入该中缸约1.9万元 ， 对保险公司的售价4.27万元 。仅“三无”中缸这一个配件 ， 汇升奔驰就赚取了近2.4万元毛利 。
行业“潜规则”？
层层加价的“三无”配件 ， 最终进入维修车辆中已身价“暴涨” 。


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