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收货|手机C2B业务日收货量已近万单，转转在回收赛道“线上”超车( 二 )


相比线下门店回收量的惨不忍睹 ， 当线上需求和流量爆发时 ， 一直坚持线上+服务发展战略的转转集团 ， 顺势承接了呼啸而至的需求 。
用一句话概括 ， 就是聚焦主航道 。 转转集团的增长密码 ， 就在于不管是常态还是面对疫情和经济的波动 ， 始终知道如何实现目标：更加聚焦提高、优化产品和服务来承接爆发的线上流量 。
这里面不得不提的是 ， 转转和找靓机合并后 ， 两大平台庞大的用户流量和矩阵化的新媒体团队持续的内容生产 ， 能够让转转实现更广泛的市场触达 ， 比如保卖业务可以比其他平台卖出更高的价格 ， 转转的质检、质保服务显然也要比利用信息不透明赚取差价的营收模式更放心、更省心 。
此外 ， 大家都在说疫情 ， 其实疫情只是催化剂 。 尽管疫情是一时变量 ， 但享受高效便捷在线服务的用户 ， 即便在疫情消散后 ， 几乎也不会由简入繁掉头后退到线下 ， 线上的主场优势将越发明显 ， 这种结构性红利将倾泻到线上平台 。
反观曾一度以线下为主的垂直回收平台 ， 出路似乎也只有通过收缩业务寻求转型 。 但会失去“硬指标”——回收单量 ， 比如目前一些现金流非常紧张的回收平台 ， 就不得不收紧战线 。
对于这些平台来说 ， 收缩容易 ， 关店即可 ， 但转型很难 。 因为长期沉迷于不断扩大的线下门店规模 ， 天然就已缺乏玩转线上的基因和动力 ， 一旦受挫就不免会“辩解”自己是在坚持打造渠道和供应链 ， 但现实呢？
现实就是你是否有地利 。
显然 ， 地利也在转转一方：着眼全局的宽广战略 ， 深入其中的钉子战术 ， 以及快慢有序的发展节奏 。
在战略布局上 ， 转转集团是一全多专——所谓全 ， 既是覆盖全品类 。
收货|手机C2B业务日收货量已近万单，转转在回收赛道“线上”超车
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对于某一特定C端用户来说 ， 任一二手品类的交易（回收和购买） ， 其实都相对低频 ， 而转转通过二手交易的全品类满足 ， 提升转转用户的频次和粘性 ， 以此强化品牌心智 ， 提高用户留存 ， 摊平拉低获客成本 ， 提升单个用户的变现价值 。
所谓多专 ， 则是则是在重点品类里一扎到底 ， 以“高流量+好质检+重服务”打造高耸的城墙 ， 手机品类就是如此 。
对于曾经割据分散、信息堵塞、标准缺失的二手手机市场 ， 转转集团CEO黄炜有个形象的比喻就是“流沙” ， 而转转要做的事儿就是把“流沙”固定下来” ， “让非标的二手交易更加标准化” 。
为此 ， 转转集团历经4年多时间 ， 打造了专业化的验机质检流程、精准的手机定级标准、科学的定价体系、比较完善的质保售后服务 ， 仅质检标准就高达 66 大项 ， 实现了二手手机交易链条的透明化和阳光化 。
由此 ， 无论是B端的上下游商户 ， 还是C端的个人用户 ， 都能对二手手机品质一目了然 ， 二手手机的在线交易 ， 从天堑变通途 。
收货|手机C2B业务日收货量已近万单，转转在回收赛道“线上”超车
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其实转转过去就是从用户端切入 ， 以品牌建设、用户心智、服务体验为抓手 ， 积累了强大的用户流量资源 ， 相当于占据行业制高点 ， 而这恰恰是垂直回收平台最为欠缺的 。
此外 ， 从渠道和供应链来看 ， 战略合并找靓机后 ， 转转集团无疑也是最强的 。 当你在市场已经有足够深的护城河 ， 渠道商自然会选择和市场的统治者来合作 。
再来看人和 。
转转集团手机C2B业务能够迅速突破回收平台多年搭建起来的7000-8000单日回收量的防线 ， 得益于转转和找靓机战略合并后 ， 团队和业务的高效整合和强劲战力 。
在二手手机市场 ， 如果说转转凭借质检优势和强大的用户流量一骑绝尘并获得资本市场认可 ， 那么B2C模式的找靓机同样长于质检 ， 并且凭借创新打法早早超越业内垂直回收平台跃居行业第二 。
【收货|手机C2B业务日收货量已近万单，转转在回收赛道“线上”超车】今年5月6日 ， 转转和找靓机战略合并 ， 行业第一和第二走到一起 ， 二手手机市场的终局也就此落定 。
收货|手机C2B业务日收货量已近万单，转转在回收赛道“线上”超车
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合并之后 ， 两支团队和业务实现了高效融合 ， 成了背靠背的战友共同战斗 ， 在二手手机零售市场坐稳江山 ， 在回收市场也是势如破竹 ， 合并三个月后就一举登顶 。
由此可见 ， 内外多重优势加持之下 ， 转转集团在二手手机市场的领先位置将会持续强化 。 而对一些垂直回收平台来说 ， 靠不断扩充的门店规模讲故事和严重依赖外部输血 ， 是赢不了产业互联网的 ， 也很难再打动越来越谨慎的资本市场 。
3
终端为王 ， 生态坐庄
转转集团能够拿下二手手机市场 ， 迅速抢占手机回收市场头部位置 ， 建立别人无法撼动的领先优势 ， 本质上在于把握住了二手手机行业的本质属性 ， 顺势而为 ， 乘势而上 。
复盘二手手机行业的发展史 ， 不难发现 ， 这一行业具有两大特点 。


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