收货|手机C2B业务日收货量已近万单,转转在回收赛道“线上”超车

_原题为 手机C2B业务日收货量已近万单 , 转转在回收赛道“线上”超车
收货|手机C2B业务日收货量已近万单,转转在回收赛道“线上”超车
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文/陈纪英
澎湃如潮的大众消费升级 , 本质就是喜新厌旧天性的商业变现 , 二手经济的浪奔浪流 , 自然也将如影随形 。
根据中国互联网经济研究院的预测 , 2020年二手交易市场规模预计达到1万亿元(不包含二手房) , 而二手手机是仅次于二手车的第二大品类 。
工信部数据则显示 , 2019年中国手机出货量接近4亿部 , 而预测淘汰量也达到同一规模 。
这一辽阔可期的千亿规模市场里 , 互联网巨头入股投资、创业公司揭竿而起 , 争夺主宰者之位 。
如果说 , 二手大市场里新合并的转转集团是双寡头之一 , 那么二手手机3C绝对是转转的主场:通过C2C和B2C业务的有效衔接 , 拿下二手手机零售市场 , 如今更是通过发力手机C2B业务 , 抢得二手手机回收市场第一位置 。
8月5日 , 转转集团公布了手机C2B业务的成绩单 , 其中一个数据意义重大:8月3日 , 转转手机C2B业务日收货量突破9600单 , 远超过二手回收市场内其他同行每天7000-8000单左右的日均回收量 。 对于二手手机回收这一更为垂直的市场来说 , 转转集团用不到3个月的时间 , 就实现了超车 , 开始像在零售市场那样占据主导地位 。
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手机回收市场线下遇冷、线上爆发
如同《盗梦空间》里的那枚陀螺 , 疫情变量加速了各行各业格局的重整 , 二手手机行业也不例外 。
全民普及、频繁换机之下 , 中国每年闲置的手机数量高达数亿部 , 但回收率却只有不到2% , 如同一座亟待开采的巨矿 。
而多数淘汰旧机未能重新盘活流通 , 归根结底 , 是因为成熟的二手手机市场机制未能构建 。
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二手手机的回收 , 始发模式是“游击战” , 小商小贩走街串巷吆喝上门 , 个体户们固守摊位 , 等待有意者来店交易 。
随后 , 专业的电子市场出现 , 规模最大的深圳华强北 , 堪称中国二手手机行业的“圣殿” , 来自全球的二手手机从业者汇聚于此 。
线下二手手机回收市场短板明显 , 第一痛点是科学的定价体系和高效的流通体系未能建立 , 线下回收市场奉行野蛮法则 , 精于算计的回收商们 , 通过低买高卖甚至忽悠套路 , 最大化榨取剪刀差 , 不被机主们信赖 。
此外 , 线下的二手手机回收网络无论多么密集 , 也只能点状分布 , 挂一漏万 , 无法形成无死角覆盖 , 用户体验不好 。
2014年以后 , 互联网公司开始切入二手手机回收领域 , 其中垂类回收类平台试图构建线下为主的回收体系 , 名为互联网 , 其实仍未脱离原始、传统的模式 。
首先 , 这些垂类回收平台依然未能摆脱对低效的线下模式的依赖 。
其次 , 手机回收是相对低频的交易 , 对于单个用户来说 , 基本上是一年一次甚至两年一次 。 因此 , 垂直类手机回收平台 , 既难以通过频繁触达用户 , 从而构建强大的品牌 , 实现低成本拉新 , 也无法通过持续服务 , 满足用户全周期的需求 , 实现对存量用户的高留存 。 在自主流量长期匮乏的压力下 , 高度依赖于外部输血不可持续 。
如果说 , 上述垂直回收平台采用的模式在正常情况下尚能“果腹” , 但在疫情和经济波动叠加的2020年上半年 , 则弊端尽显 。
当线下市场在疫情中遭遇冰封 , 垂直手机回收商赖以生存的线下流量枯竭 , 轻模式的依托新品电商和品牌商单纯获得以旧换新流量有限且对二手手机的非标特性束手无策时 , 转转集团一发力C2B业务 , 就轻松突破了这些垂直回收平台看似牢不可破的防线 。
极光大数据最新发布的《2020年Q2移动互联网行业数据研究报告》指出 , 在二手手机3C这一垂直市场 , 转转集团已经稳居第一位置 。
618年中大促成绩也印证 , 通过C2C和B2C业务的有效衔接 , 转转集团已经拿下了二手手机3C的零售市场 。
报告还显示 , 除了在二手手机用户交易、B2C领域占据绝对领先位置外 , 转转集团的手机C2B业务也开始迅猛增长 。
尤其是在转转和找靓机业务整合之后 , 近期转转集团的手机C2B业务同比增长171.69% , 相比宣布合并时则增长了61.1% 。 转转集团C2B业务负责人介绍 , 这样的增长 , 来自于产品和服务、新媒体团队的内容生产等多个方面很好的承接了线上流量的爆发 , 让流量发挥出了价值 。
一涨一跌之下 , 在二手手机回收市场 , 以日收货量已近万单为契机 , 转转集团开始终结垂直回收公司此前割据自满的分散局面 , 开始着手将这一更为细分的市场纳入自己的新版图 。
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回收业务“线上”超车 , 解析转转的增长密码
转转集团在二手回收市场“线上”超车 , 在天时、地利、人和诸多变量的合力加持下 , 更像是如约而至的必然结果 。
所谓天时 , 就是线上流量爆发时 , 正确的模式和逻辑 , 决定了战局的走势 。


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