观点评论|中药“老字号”企业何以铸造民族特色品牌( 二 )
2、充分利用资源 , 激发自身企业活力 。 中药老字号企业开展什么样的经营创新?他们一个极大的制约因素是资源 , 除了产品之外 , 其主要资源包括人力资源、品牌资源、市场资源、文化资源及资金等 。 如何挖掘自身资源 , 开展适合企业自身的品牌经营创新之路 , 这对当今国内中药老字号企业来说至关重要 。
首先 , 中药老字号企业在经营转型创新过程中 , 最关键是考虑企业现有人才是否能够任用品牌创新经营上的工作环境与要求 。 当现有人员不适应企业品牌创新经营时 , 就应考虑其岗位的选人和用人了 , 这就要求我们老字号企业负责人 , 须具有“乐伯相马”的人才观 。 切实选用职业道德好 , 对企业忠诚 , 有丰富的品牌经营创新能力的人才(而不是象某些中药上市企业那样 , 片面强调海归派、高学历、年龄等因素而导致企业多年来一直原地徘徊不前的尴尬局面) 。 切实为人才搭建良好的工作平台 , 建立与完善授权与监督机制 , 让这些真才实学的人才为企业创造良好的经济效益与品牌效应 , 才是国内中药老号企业增强发展后劲 , 提高企业抗风险能力的关键所在 。 如:朱江洪那时选用董明珠 , 使格力空调在董明珠上任以来 , 不断创造中国白色家电的神话!
其次 , 品牌文化代表企业的实力和人气 , 承载着消费者的信赖与安心 , 能够有效地支撑企业经营创新 , 使品牌得已增值 。 因此 , 充分利用中药老字号的品牌文化资源 , 依托企业品牌文化 , 指导企业对经营理念的认知与认同 。 在这一企业经营理念与品牌文化的熏陶下 , 为企业营造良好的经营环境 , 不断使企业全体员工及社会各界乐于接受与配合 。 形成彼此沟通顺畅 , 团队运作默契 , 工作得己顺利推广与执行到位 。 让企业在许多可能遭遇经营风险而因企业品牌经营友善而化解 , 使企业在激烈的市场竞争中愈演愈强 , 催生企业裂变!
另外 , 国内中药老字企业 , 应争做品质与品牌经营创新的典范 , 狠抓企业内部在生产品质上的管理工作 , 从源头严把原辅料进购与生产过程品质管理 , 明确主体责任 。 建立良好的品管体系与监管机制 , 严格按国家GMP标准进行作业 , 确保企业生产的每个产品 , 质量上乘可靠 , 为企业参与竞争赢得良好口碑 , 使中药老字号企业永远保持基业长青 。 同时 , 充分利用自身品牌优势 , 克服“抱着元宝过江”的传统观念 。 着重做好品牌经营创新与资本营运这篇文章 , 以“盘活存量 , 引发增量”的企业发展观 , 利用企业自身品牌优势 , 面向社会招商引资 , 吸引更多更好的投资商参股或经营 , 共同把企业与产品做大做强 , 把市场做精、做透 , 实现跨越式的创新发展 。
三、中药老字号营销创新 铸造国药特色品牌
中药老字号凝聚着中药先辈的情感 , 我们有责任和义务把它发扬光大 。 但现实的危机和市场残酷的竞争 , 让我们不得不重新审视和思考中药老字号 。 用世界“竞争战略之父”迈克尔?波特的话说 , 企业如将产品或公司提供服务差别化 , 树立起一些全产业范围中具有独特性的东西 , 才能确保企业持续竞争的优势 。 事实上 , 国内老字号企业 , 无论是在品牌影响 , 还是在产品服务 , 它都与众多化学、生物制药、新生代医药企业存在明显差别 。 而这些本可成为竞争优势 , 但现实却似乎正在渐渐丧失原有的功能作用和价值影响 。 对此 , 我们有必要加大品牌经营创新、扩大产品销售 , 才是当前中药老字号企业振兴的当务之急 。
1、格守品牌特色 创新品牌文化
(1) 、品牌承传与创新 。任何一个致力于品牌运营的中药老字号企业 ,必须了解企业自身的历史和沉淀下的文化特征 , 深入挖掘老字号企业文化底蕴 , 并将有效地融入企业品牌创新经营活动中去 , 在继承优良传统文化的同时 , 还应不断对老字号品牌注入时代文化特征新内涵 。 做到古为今用、洋为中用 , 兼容并蓄地把传统文化与现代文化融为一体 , 形成自身独特的品牌文化 。 因此 , 不断创新品牌文化将对中药老字号企业的振兴与可持续发展 , 具有十分重要的现实意义 。 广药集团、云南白药等企业利用其自身的文化价值 , 让品牌文化成为企业历久弥新、保值增值的法宝 , 成为中药老字号深入人心的魅力所在 。
(2)、老字号企业年轻化 。 长期以来 , 国内不少老字号企业以老为自豪 , 正是由于这种“老”的思维 , 才使企业缺乏创新精神 , 倚老卖老 , 在市场表现出一副老态龙钟的形象 。 纵观国内外诸多著名老字号企业的品牌经营现状 , 人们就不会觉得他们有一二百岁 。 这些企业忘掉了自己的年龄 , 时刻保持年轻心态 , 在复杂的国际市场竞争中超越时空 , 努力创新 , 以全新的品牌经营策略 , 不断提升老字号企业自身竞争力而赢得市场 。 广药王老吉就是国内典型的品牌经营个案 。 他们积极推广“老字号年轻化”工程 , 到达老字号经营思维超越化、体制现代化、营销服务亲民化而赢得全国人民一致认同 , 使企业经济效益突飞猛进 。 对此 , 国内中药老字号企业在品牌经营创新的道路上 , 很有必要格守传统与先进的品牌经营创新思维 。 企业才有持续健康发展的希望;才能使企业永保生机活力;才会更好地使国内中药老字号企业在激烈的市场竞争中嬴得未来 。
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