服务|持续输出技术和服务能力 京东企业业务已服务91%《财富》世界500强
_原题为 持续输出技术和服务能力 京东企业业务已服务91%《财富》世界500强
8月10日 , 2020年《财富》世界500强排行榜发布 。 榜单显示 , 今年上榜的中国企业数量达133家 , 历史上第一次超过美国(121家) , 上榜企业数量第一 , 再次展示了中国企业在世界经济版图中的重要地位 。
其中 , 依托成熟强大的数字化基础设施 , 京东集团过去一年在零售和技术服务业务上实现了高质量增长 , 跃升至排行榜第102位 , 稳居中国零售及互联网行业第一、全球互联网行业第三 。 在实现自身业务高质量增长的同时 , 京东集团还积极输出其数字化能力及供应链资源 , 扩大世界500强“朋友圈”与全球产业链深入融合 。 截至目前 , 京东企业业务已与榜单中91%的企业建立合作 。
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【服务|持续输出技术和服务能力 京东企业业务已服务91%《财富》世界500强】万亿企业市场正成为世界500强的新发力点
伴随着互联网人口红利逐步消失 , 企业市场成为新的增长极 , 品牌厂商开始重视和聚焦从企业市场中找到缓解“成长性困局”之道 , 已经积累7年 , 拥有800万活跃企业客户资源的京东企业业务无疑成为世界500强在挖掘To B增量场的最佳合作伙伴 。
以榜单中排名第12的苹果公司为例 , 2019年 , Apple产品企业旗舰店正式入驻京东 , 通过“Apple产品+营销协同+服务一体化”模式 , 两大世界500强企业强强联手 。 对于苹果而言 , 京东拥有的大量优质企业客户 , 以及强大的渠道能力、营销能力以及服务能力 , 成为其快速打开企业采购市场大门、提升线上销量、积累用户口碑的保障 。
今年 , 苹果更是将自身的企业设备部署和售后服务能力与京东商用打通 , 在京东Apple 产品企业旗舰店正式上线Apple商务管理服务产品(Apple Business Manager)和Apple企业售后服务产品(AppleCare for Enterprise) 。 资料显示 , 京东是国内首个获得Apple公司ABM、ACE服务授权的电商平台 。
“数字化”助力中国企业排名大幅提升
榜单上的很多企业在数字化转型上都表现突出 , 特别是部分中国制造型、金融型企业 , 依托“数字化新基建”带来的经营管理水平提升和降本增效 , 实现了排名的大幅上升 。
去年首次上榜的海螺水泥 , 今年排名367位 , 较2019年的441名大幅提升 , 营收从284.99亿美元增长到339.16亿美元 。 除了卓越的品质和优质的服务 , 数字化、智能化是海螺水泥跨越式发展的核心要素 。
2019年9月 , 海螺水泥通过京东工业品与施耐德、正泰、ABB等全球电气工业品头部品牌建立了数字化连接 , 不仅实现了国际标准品质低压电器的稳定供给 , 还打通了工业品巨头原厂售后服务资源 , 得到售前、售中到售后的全方位服务支持 。 同时 , 依托京东智能采购平台 , 海螺水泥实现了下单、审核、对账结算、商品流、物流等系列流程优化 , 有效解决集中采购的库存压力和发放难度 , 降低了采购管理成本 。
以中国平安为例 , 通过将智能采购平台嵌入平安e采 , 京东为平安集团37家专业公司及下属单位提供300多个品类、万余种商品的电商化采购支持 , 推动了传统采购流程模式向电商化采购转变 , 实现了企业用户的一站式采购 , 大幅提升了用户体验和采购效能 。 在2020年《财富》世界500强企业排行榜上 , 平安集团从去年的29名跳升至21名 , 2020年实现营收1842.8亿美元 , 比去年净增206.8亿美元 。
京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正表示 , 疫情冲击后 , 数字化对于全球经济的复苏与发展有着更加重要的意义 。 京东企业业务将会继续输出数字化的技术和服务能力 , 深度链接全球供应链上下游企业 , 为推动经济复苏和数字转型提供动力 。
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