养老机构 直播理财 行业动态 趋势分析|解密:中老年理财直播热背后的商业逻辑


如今中国老龄化加速 , 更富裕世代的老年人数量不断增多 , 越来越多社会资产聚集到中老年人手上 , 刺激老年人金融/理财服务需求不断增加 , 要求也越来越高 。

  • 一方面 , 以往靠子女养老的意识逐渐淡化 , 老年人的生活状态越来越“独立”化 , 部分还要反过来被子女“啃老” 。
  • 另一方面 , 老年人金融知识不断增加 , 对通货膨胀有更深刻感知 , 对金融理财市场有更深入全面了解 , 他们有迫切的需求 , 通过理财、基金等产品实现资金的保值、增值 。
今年上半年 , 被困在家的中老年 , 主动或被动学会了线上化操作 , 其中也包括了线上理财 。
而随着直播大风刮起 , “直播理财”这种全新形式也逐渐火热 , 并迅速为中老年所接受 。
1、满足需求/跨越门槛/改变习惯 , 理财直播不断渗透中老年
养老机构 直播理财 行业动态 趋势分析|解密:中老年理财直播热背后的商业逻辑
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尽管总体来看我国中老年风险投资偏好较低 , 但他们对于资产升值的需求一直存在:
  • 注重财富保值增值
我国养老保值制度尚不健全 , 存款利率低 , 老年人希望养老金能够保值、增值的意愿愈发强烈 。
“钱放在哪里才能跑赢通货膨胀”成为社会大众的共同焦虑 , 也包括多年以来习惯储蓄理财的中老年 。
他们的理财意识越来越强烈 , 对资产升值有持续的“硬需求” , 学习专业理财知识的需求迫切 。
  • 科普、知识型直播、防骗
比较受中老年欢迎的 , 是普及金融知识的专业内容 。
银行一直以来比较懂中老年用户 , 常在线下举办相关活动 , 如今也越来越多的在线上发布有关理财骗局的视频 , 提醒中老年们不要“掉坑里” 。
今年上半年 , “理财直播”被中老年接受、适应得十分自然 。
一位新老年表示 , 比起文字介绍 , 更愿意看到基金经理本人 , 实时问答环节也能增加对基金产品的理解和信任 。
渐渐地 , 刷理财直播成为一部分新老年居家日常里的乐趣——直播间里 , 理财主播的风格往往既专业又风趣 , 枯燥难懂的投资知识变得轻松易懂 , 另外还有抢红包之类的互动活动 。
1)先看带起“理财直播风”的支付宝 。
今年上半年 , 包括工行、农行在内的30家金融机构把自家产品搬到了支付宝上 , 方便用户在线选择——此为前提 。
为了带动这些线上产品 , 2月19日 , 支付宝在快手平台开授首场《中老年理财防骗知识直播课》 , 开启了“理财直播”新玩法 , 不断引来金融机构驻足 。
在不能出门的宅家日子里 , 进直播间观看、学习理财知识成了许多有理财需求的用户选择 。 过程中实时互动 , 建立新的信任 。
仅春节后两周内 , 近百万人次在支付宝里观看理财直播 , 其中约13%观众为中老年 。
这13%的占比意味着什么?
拿银行的中老年用户举例 。 据AgeClub此前发布的调研报告 , 银行机构的老年客户虽在数量上仅占30% , 但他们存款金额占比却超过了70% 。
同理 , 这13%观看理财直播的中老年 , 背后掌握的资产占比也远不止这个比例 。
他们学习理财的热情高涨——有资产 , 有需求 , 但同时又缺乏专业的理财知识、害怕上当受骗 , 需求与现实之间的矛盾成为中老年大量涌入理财直播间的后坐力 。 就连支付宝都开始做了理财直播 。
通过平台的整合功能 , 以及聚集大量中老年用户的优势 , 支付宝不断将更多机构的理财产品嵌入平台 , 与300余家机构合作推出1000多款理财产品 。
针对不同风险承受能力的投资者 , 支付宝推出定期、基金、黄金等理财产品 , 风险类型从低到高分为5档 , 目前已经积聚了超过6亿人的用户群体 。
之前由于互联网的“门槛”造成壁垒 , 部分理财中老年的需求被压制 , 只能选择到线下银行网点选择储蓄类低收益理财方式 。
而今年意外的“触发” , 理财直播逐渐普及 , 在一定程度上让更多中老年一举迈过了在线理财的认知门槛 , 他们边学习边操作 , 边适应边改变 。
根据支付宝最近公布的数据 , “理财”是老年人近年来使用率最高的服务 。
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2)金融机构与媒体合作进行线上直播 。
一方面 , 老年人越来越有钱;另一方面 , 独居的老年人越来越多 , 认知功能和记忆衰退 , 在理财上缺乏足够判断力 , 更容易被骗子盯上 。
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金融诈骗就是老年人极易中招、同时涉及金额巨大的领域 , 2019年接连不断的P2P暴雷风波收割了大量的老年人退休金、养老金 。
【养老机构 直播理财 行业动态 趋势分析|解密:中老年理财直播热背后的商业逻辑】“如何防骗”是中老年理财道路上排在前列的需求 。


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