宁波妈妈给3岁娃交了19800元学钢琴,第二天就要退款!结果……

眼下正值暑假期间 , 各种培训班纷纷爆满 。 市民卢女士给孩子报了钢琴培训课程 , 可是缴费的第二天 , 就因为退费问题闹得不愉快 。
网上看到培训课程 , 现场缴费19800元
卢女士告诉采访人员 , 她的孩子刚满3周岁 , 为了培养孩子的艺术素养 , 她就想着给孩子报名参加一个钢琴培训课程 。
于是 , 她在网络上寻找相关信息 , 在大众点评上发现一家名叫“钢琴梦想家”的少儿培训机构 , 于是预约了试听课程 , 并且到现场进行了考察 。
“当时接待我的老师很热情 , 告诉我孩子3岁就可以学习钢琴了 , 是没有问题的 。 因此我现场支付了19800元的费用 , 预定了一年的钢琴培训课程 。 ”
卢女士信心满满地回家了 。 但很快有朋友告诉她 , 孩子太早练习钢琴 , 会对手指的发育造成不良影响 。 她也上网搜索了相关信息 , 确实也发现了一些负面信息 。
【宁波妈妈给3岁娃交了19800元学钢琴,第二天就要退款!结果……】这下子 , 卢女士就有点不淡定了 , “我是想让孩子接受好的艺术培养 , 但是如果造成伤害那就不好了 。 ”第二天 , 卢女士来到这个培训机构要求退款 。
但是工作人员告诉她 , 根据合同规定 , 必须扣除20%的费用 。 这一下子就要损失将近4000元 , 卢女士觉得无法接受 , 因此拨打了12315热线寻求帮助 , 希望可以全额退款 。
宁波妈妈给3岁娃交了19800元学钢琴,第二天就要退款!结果……
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钢琴梦想家培训机构的内景 。 采访人员 毛雷君 摄
合同明确规定 , 要按照合同执行
宁波妈妈给3岁娃交了19800元学钢琴,第二天就要退款!结果……
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8月14日 , 采访人员来到这家位于鄞州区的钢琴培训机构 。 负责接待的邓老师告诉采访人员 , 这个事情她是知情的 。
邓老师给采访人员出示了他们的格式合同 , 其中第八条明确写明:如果因为学员自身的原因要求退款的话 , 学习超过50%的课程 , 将不予退款 , 如果少于50%课程学习 , 可以退款 , 但是必须扣除20%的违约金 。
该机构负责人任吴先生也和采访人员进行了沟通 。 他表示 , 现在他们这里有不少孩子都是3岁开始学习钢琴课程了 , “我们采用的是美式教育大纲 , 不会太强调过多的重复练习 , 主要还是培养孩子的乐感和对音乐的喜爱 , 我们的师资力量也都是非常专业的 。 这些我们都和卢女士事先沟通过 , 不会发生她在网上看到的那种情况 , 老师会把控学习节奏 , 不会伤害孩子生长发育的 。 ”
但是卢女士一直坚持自己的看法 , 最后双方达成了一个折中方法:钱不退了 , 也不扣除20%违约金 , 保留卢女士孩子的学习名额 , 等到明年孩子长大一些再来继续学习 。
“这个周末 , 我们和卢女士约好了 , 来进行合同的变更 , 也算是一个大家都能接受的结果 。 ”吴先生再次强调 , 他们的教学质量是没有问题的 , 也不会跑路 , “就算明年学费涨价 , 我们还是按照现在的价格给卢女士的孩子上课 , 这个可以通过合同约定的 。 ”
何时学钢琴 , 因人而异
那么孩子什么时候开始学习钢琴这样的乐器比较合适呢?是否会对娇嫩的手指发育造成影响呢?采访人员就此也采访了骨科医生周锋 。
周医生告诉采访人员 , 孩子太小 , 学钢琴的话肯定有影响 , 尤其是长时间较大力度的练习 。 不过年纪过大 , 小孩子可塑性也会变差 。 一般医生的建议 , 5岁左右学习比较合适 , 但是这个也不是绝对的 。
周医生表示 , 根据资料显示 , 莫扎特3岁开始学习钢琴 , 贝多芬是4岁 , 肖邦是6岁 , 而舒曼、李斯特、勃拉姆斯这些大师都是7岁才开始学习钢琴 。 中国的郎朗也是3岁就开始学习钢琴了 。


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