成都滴滴|滴滴上线遗失物品送回功能 乘客可通过三种方式找回( 二 )
新功能上线 ， 送回遗失物品成了有偿服务 ， 李师傅十分支持 。 他说：“对我们来讲肯定是有好处的 ， 减少点损失 ， 肯定会支持 。 ”
记者在采访过程中发现 ， 对于新上线的这个功能 ， 司机们大都表示支持 。 那么 ， 乘客们又能否接受呢？
邹女士家住江西省新余市 ， 出于工作原因 ， 网约车是她每日出行的主要交通工具 。 她告诉记者 ， 她的性格比较大大咧咧 ， 在乘坐网约车时 ， 多次将随身携带的物品遗忘在车里 ， 并且因为司机送回物品究竟需要支付多少费用的问题还有过一些矛盾 。 她认为 ， 滴滴开通司机送回遗失物品计价收费的功能 ， 首先增大了遗失物品找回的概率 ， 还能减少乘客和司机之间可能产生的矛盾 。 邹女士说：“我觉得很好 ， 没有这个功能的时候 ， 丢了就丢了 ， 找不到了；现在有了这个功能 ， 在平台上面可以找回 ， 我们可以联系司机 ， 而且可以避免跟司机扯皮 。 ”
对于这样的功能 ， 家住河北的程女士也表示愿意接受：“作为乘客 ， 付给对方相应的来回的路费是非常合适的 ， 毕竟别人也是花着油钱、花着时间 ， 耽误了自己的事情来给我们送回些丢失的东西 ， 所以 ， 付给对方相应的路程费或者一定的感谢费用是应该的 ， 这也是对对方这种行为的一种鼓励 。 ”
不过 ， 也有乘客提出了一些顾虑 。 顾先生就表示：“比如丢了的东西送到客户手里了 ， 需要一部分酬金 ， 那酬金以什么为标准？比如丢了50元 ， 给200元自然不合适 。 所以在这方面还有待从社会立法的方面出台一些东西 ， 可能会更加合理 。 ”
对于这样的功能 ， 大部分的司机和乘客表示支持 。 14日 ， 有媒体在微博上针对滴滴“遗失物品送回”功能发起调查 ， 问“司机送回将收路费 你怎么看？”结果 ， 评论区出现了网友一边倒的支持 。
那么 ， 从法律层面看 ， 这样的功能是否有法可依？中国政法大学副教授朱巍分析：“民法典关于遗失物处理规则方面 ， 有好几个条文说得非常具体 。 首先 ， 捡得遗失物的 ， 也就是别人遗忘在滴滴司机车里面的东西 ， 其所有权还是归权利人本人 ， 捡到者必须还给权利人 。 怎么还？及时通知权利人去领取 ， 也可以送到公安机关或者直接返还权利人 。 同时 ， 民法典也有类似这样的规定 ， 权利人在捡到遗失物时 ， 应当向捡得者支付遗失物的保管费用以及相关必要的费用 ， 比如在滴滴的这个事情中就涉及司机的运营时间 ， 所以 ， 收一定的费用是有法可依的 。 总结一下 ， 拾金不昧和拾金不昧（有价）是不矛盾的 ， 这是正常的 。 ”
滴滴出台网约车物品遗失管理办法 ， 应该说是一次有益的尝试 ， 维护了广大滴滴司机的合法权益 。 这项企业规定让滴滴司机送还失物时有底气与乘客“讨价还价” ， 有利于解决双方由拾金不昧引发的矛盾和纠纷 ， 值得大胆尝试和探索 。
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