阿里妈妈|阿里妈妈加速融入淘系 阿里巴巴的“钱袋子”如何讲新故事?

_原题为 阿里妈妈加速融入淘系 阿里巴巴的“钱袋子”如何讲新故事?
过去一个财年 , 阿里巴巴消费型商业业务GMV突破万亿美元 。 但隐藏在天猫、淘宝等诸多业务背后 , 很少有人能讲清楚“阿里妈妈”的业务都是什么 , 只有熟悉的人才知道 , 这才是阿里巴巴真正的“钱袋子” 。
2019年底 , 阿里巴巴业务组织架构大调整中 , 阿里妈妈重新融入淘宝、天猫为主的淘系阵营 。 首席执行官张勇期待阿里妈妈能够追赶上全盘业务的需要 。 然而 , 阿里妈妈负责人却在低调中离职 , 为这项业务的前景画下问号 。
直到8月12日 , 2020年阿里妈妈营销峰会上 , 阿里妈妈宣布联合淘系打造一站式的品牌数字营销平台,不仅更新了“超级钻展”“超级推荐”“直通车”等已发布数年的主力产品 , 也推出了“超级直播”“超级短视频”“超级互动城”三款新产品 。
阿里妈妈回归淘系背后:“钱袋子”负责人几经变动
以电商起家的阿里巴巴 , 早年并未在与电商相关的营销领域投入 。 直到阿里妈妈的成立 , 阿里巴巴才在这一领域有所布局 。 起初 , 阿里妈妈的业务相对简单 , 直通车就是通过竞价获得关键词的流量 , 而钻石展位则是卖展示 。 这些功能与百度的竞价排名类似 , 是商铺想要被用户发现的关键工具 。
不过 , 对于这一业务的定位 , 阿里内部也几经变动 , 经历了多次调整重组 。 进入大数据时代 , 2015年 , 俞永福升任该业务总裁后 , 阿里妈妈业务进入频繁换帅的动荡期 。 先后由当前负责创新业务的朱顺炎、公司CMO董本洪 , 以及早期淘宝搜索中心负责人、离开阿里9年后回归的张忆芬掌舵方向 。
2018年 , 曾经的“搜索一姐”张忆芬回归阿里 。 她接到张勇的命令是三年内将这一业务做策略上的升级 。 当时每天有超过50亿推广流量的阿里妈妈 , 其商业化仍然“做小了” , 张忆芬在接受采访时曾这样表示 , 她将眼光跳出淘系深入到全生活场景 。 彼时 , 阿里巴巴的年度活跃用户已有约7亿 。
然而 , 张忆芬只干了一年多 , 就面临了又一次巨变 。 随着2019年底 , 阿里巴巴组织架构大调整 。 蒋凡在淘宝和天猫总裁的职责基础上 , 又分管了阿里妈妈事业群 , 也就是说 , 阿里老将张忆芬要向这个80后“合伙人”(目前已被取消这一头衔)汇报工作 。 到2020年中 , 据媒体报道 , 张忆芬已经离开阿里巴巴 。 截至目前 , 阿里巴巴官方尚未对外证实这一消息 , 但新京报贝壳财经采访人员获悉离职一事属实 。
【阿里妈妈|阿里妈妈加速融入淘系 阿里巴巴的“钱袋子”如何讲新故事?】在这一次组织架构调整后 , 阿里巴巴淘系电商业务多位高层对外的职称 , 纷纷增加了阿里妈妈的岗位 。 其中 , 天猫平台运营事业部总经理刘博兼任了阿里妈妈营销事业部总经理 , 并取代了张忆芬成为2020年阿里妈妈营销峰会的主讲人 。 这一次调整也被外界视为阿里妈妈再度回归淘系阵营的标志 。
2020年8月12日开幕的峰会上 , 阿里妈妈宣布联合淘系打造一站式的品牌数字营销平台,不仅更新了“超级钻展”“超级推荐”“直通车”等已发布数年的主力产品 , 也推出了“超级直播”“超级短视频”“超级互动城”三款新产品 。 一位在场行业内人士告诉新京报贝壳财经采访人员 , 主力产品调整更倾向于为淘系业务服务 , 而新产品也恰恰是淘系业务近年来主推的内容模块 。
转型背后 , 流量枯竭是原因之一?
回顾过去十三年的发展 , 阿里妈妈的诞生与阿里巴巴诸多业务的想法类似 , 也就是将“营销”视为一种商品 , 所以需要一个自由交易的平台 。 但短暂的一年试水后 , 阿里巴巴发现如果没有限制 , 那么流量鱼龙混杂、推广者过于分散 。 2008年9月 , 阿里妈妈并入淘宝 , 并改名为“淘宝联盟” , 专注淘宝内的电商卖家 。 直通车、超级钻展这些产品就是在这一时间出现 , 直通车就是关键词搜索 , 而钻石展位从一个首页第三屏的300×250像素的图片开始 。
2011年 , 基于实时竞价的广告交易平台在欧美国家已有较为成熟的实验 , 阿里巴巴也推出了名为Tanx的营销交易平台 , 随后与淘宝联名合并 , 获得流量注入 , 并吸引用户产生新的流量 , 市场快速接受了这一模式 。 2012年底 , 阿里妈妈事业部成立 , 随后开始搭建了自己的大数据管理平台 , 个性化营销开始启动 。 2016年 , 产品开始加入智能化 , 减少了人工的参与 。
但中国互联网的流量开始枯竭 。 2016年papi酱和新世相等引发的几件轰动性的营销事件爆发后 , 产业发现内容共鸣更容易引起高参与度 。 同时 , 大数据也已经不再是新鲜事物 , 大家已经认可了来自出行、消费、搜索、点击等收集来的数据可以支撑分析用户行为 。 失去了流量的中国互联网被媒体报道进入了下半场 。
在对互联网巨头们移动应用占用用户使用时长的调查中 , 2020年7月 , 第三方机构QuestMobile发布的报告显示 , 阿里系从一年前的10.5%下降至10.3% , 而头条系增长了3.3%、快手系增长了2.7% , 后两家公司是短视频赛道的当红炸子鸡 。 阿里巴巴是否开始面临下半场的危机?拥有7.13亿月活用户的手机淘宝或许是撒手锏 。 在这一赛道 , 阿里巴巴领先拼多多2.33亿 , 领先京东3.89亿 , 而且尚未累加手机天猫、闲鱼和淘宝特价版等淘系应用 。


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