移动互联网|艾永亮：力压腾讯音乐与苹果音乐，Spotify是如何炼成的？
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你用什么软件听歌呢？
不少人回答QQ音乐、酷狗音乐、网易云和itunes 。
根据艾媒咨询数据 ， QQ、酷狗、酷我app月活跃用户数量分列市场前三 ， 而腾讯音乐手握QQ音乐和酷狗音乐两张王牌 ， 打造了一个月活6.57亿用户的巨大音乐流量池 。 
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瑞典的音乐流媒体平台Spotify ， 月活跃用户仅有2.86亿 ， 不到腾讯音乐的一半 ， 市值却是腾讯音乐的两倍（腾讯音乐的市值仅为263.38亿美金 ， Spotify的市值却高达483.97亿美金） 。
Spotify付费用户人群有1.3亿 ， 付费率高达45% ， 腾讯音乐仅有6.2% ， 而苹果iTunes无论是付费用户还是活跃用户都只有它的一半 。
这样一个力压腾讯音乐与苹果iTunes的产品到底是如何打造的？
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01
主要策略是增长
而不是最大化收入
面对一个非生活必需品 ， 我们该如何推向用户？
太多的企业家习惯性上来就一顿介绍 ， 把所有的优点都讲一遍 ， 恨不得你马上掏钱 。
每月一看报表 ， 大量的投入、极低的成交量让人陷入了沉思 。 到底哪里出了问题？
是状态不好？是穿着不宜？还是产品的卖点没讲明白？
太多的企业家过于急功近利 ， 恨不得马上能从用户兜里把钱一张张往外掏 。
2008年刚刚成立的Spotify所在的行业就普遍存在这一现象 。 此时的iTunes已经问世5年 ， 牢牢占据着美国数字音乐销量近69%的份额 。 按理说 ， Spotify没有一点点胜算 。
与iTunes每首歌单独付费不同的是 ， Spotify为所有用户提供免费音乐库 ， 前提是用户需要接受广告推送 。 这对于2008年的音乐行业来说 ， 确实前所未有 ， 让不少的用户体验到了“听歌自由” 。
“我们的主要策略还是增长 ， 而不是最大化收入 。 ”
作为一个行业的新入局者 ， Spotify没有选择与竞争对手拼价格、拼曲库 ， 而是凭借免费的模式 ， 获得了大量的用户 。 Spotify其实玩的是市场份额的游戏 ， 先吸引用户使用产品 ， 扩充自己的用户群体 ， 直至成为行业主导者 ， 最后再考虑盈利 。
等你拥有了庞大的用户群体 ， 还会怕没有变现的方式吗？
但是对于很多企业来说 ， 总是太着急 ， 恨不得把让用户第一眼就掏出钱包 。
Spotify为用户提供了超预期的体验 ， 让他们无法拒绝在试用免费服务后成为付费用户 。 不过用户并不是为了某一首歌买单 ， 而是9.99美元包月无限量供应 ， 对于很多用户来说 ， 这是非常划算的买卖 。
Spotify创新性在音乐行业运用“广告+付费”相结合的模式 ， 让广告商成为音乐付费者 ， 而互联网的强大覆盖范围让9.99美元的价值被无限放大 ， 最终实现规模效应 ， 这可比单独一首首卖歌赚得多的多 。
事实也是如此 ， Spotify只用了1年时间 ， 就把付费用户数从0上升至100万 。
Tips：用户价值高于商业价值 ， 当满足用户需求之后 ， 企业也将获得超额回报 。 
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02
音乐不是核心
情绪才是
这是一句常常被说到的话 ， 也是常常说完就忘的话 。
用户需要的不是钻头 ， 而是墙上的孔 。
产品是在满足用户需求的基础上诞生的 ， 而很多时候 ， 我们眼里只有产品 ， 追求更好的材料、更新的技术、更加花里胡哨的功能 ， 却忘了用户最基本的需求 。
那用户听音乐背后的需求到底是什么？
2014年 ， Spotify通过深入地研究了15亿份用户生成的播放列表 ， 发现用户听歌的每一个时刻都有明显的情感变化移动轨迹 ， 音乐反映着人的情绪 。
Spotify开始针对这一有趣现象建立不同的歌单 。 当你在工作日的早上打开软件 ， 你可以选择“工作”、“完美一天”、“为新一天做好准备”等歌单 ， 当你心情不好的时候 ， 你可以选择“悲伤”、“伤心”等歌单 。 
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但是这远远还不够 ， Spotify不单单在挖掘用户的情绪 ， 还想我们变得更好 。
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