中国青年报|疫情反复 年轻人急需“情绪急救”( 二 )


然而 , 疫情期间两人都在家办公 , 丈夫在家空闲时间变多 , 作风依然如此 。 这让艾婷不得不接受一个事实——丈夫真的很懒 , 不想做家务 , 也不体贴 。 这成了矛盾爆发的导火索 。
即便没有孩子 , “谁在家里最好的位置办公”也成为衡量感情好坏的标杆 。 比如两人都需要在工作时间线上开会 , 家里就一张办公桌 , 发言不能被打扰 , 很容易引发“最佳办公位争夺战” 。 但若一方照顾到另一方的情绪 , 并且提出可以用手机在另外一个房间开会的解决方案后 , 争吵戛然而止 。 避免焦虑要从解决情绪开始 。 张捷分析:“原来夫妻之间可能有一些摩擦和矛盾 , 但下班回家之后忙着做家务或照顾孩子 , 会忽略一些细节 。 疫情期间在家时间增多 , 大家24小时待在家庭有限的空间中 , 容易激发问题 。 ”
躲不过时可自救可求助
没有人能躲过疫情带来的焦虑 。 企业担心业绩 , 员工担心工作 , 学生操心学业 , 留学生操心回国途径 , 父母操心孩子功课……疫情实实在在地改变了大家的2020年 , 并且因为出现反复而折磨人心 。
在疫情暴发后 , 心理问题的咨询量暴增 。 张捷介绍 , 这段时间因疫情而引发的情绪冲突占到了整体咨询的60%以上 , 包括担心自己被感染、职场发生的变化、家庭产生的矛盾等 。 以此同时 , 企业管理者咨询量明显上升 , 他们迫切地期待能够帮助解决员工 , 以及解决自身因疫情而产生的心理问题 。
“人是群体性动物 , 但这次疫情的特殊之处在于‘隔离’ , 这阻断了人和人之间的交流 , 同时疫情是全球暴发 , 并且具有极大的不确定性 , 加剧了恐慌和焦虑情绪 。 ”张捷说 。
面对同样的艰难境遇 , 每个员工和管理者对焦虑的感受度也不同 。 一家企业外派到国外的员工在当地遇到疫情暴发 , 一开始没有包机回不来 , 后来有包机又因为当地没有足够的核酸检测能力 , 员工无法持核酸检测合格的证明登机 , 陷入了怪圈 。
员工被困当地回不来 , 集体情绪焦虑 , 他们既担心自己被感染 , 又惦念在国内的亲友 。 当地的管理者告诉他们:“你们现在急也没有用 , 就吃好喝好 , 好好工作 。 ”
这句话在员工耳朵里听起来的感受是“太冷漠又不近人情了 , 企业根本不管我们的死活” , 而管理者想表达的意思是“我希望你们踏实工作 , 而不是胡思乱想 , 我们正在努力解决问题 。 ”
管理者对于员工心理状况的关注也有差异 。 一些企业管理者很积极地安抚员工 , 处理问题 , 或是求助专业机构 , 还有些管理者对此不屑一顾:这有用吗?还不如给我一架包机 。
张捷发现 , 能直面危机并且提早准备的企业在疫情中往往损失较小 , 并且在真正遇到问题时不慌乱 , 有效地避免了次生危机和其他额外的损失 。
每个人的复原力不同 , 情绪急救可以提升复原力 。 针对个人 , 专家提供了情绪急救时的一些行为方式 , 比如可以叹一口气舒缓情绪 , 再吃点零食转移注意力;掐皮肤找痛感;用双臂拥抱自己或别人5秒钟;安抚自己的心脏 , 等等 。
(文中受访者均为化名)
【中国青年报|疫情反复 年轻人急需“情绪急救”】中青报·中青网采访人员 陈璐 来源:中国青年报


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