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@从链家到贝壳 左晖19年的隐秘战事2020-08-17 13:01:560阅( 二 )


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图3/3尤其让彭永东欣喜的是 ， ACN机制被逐渐接受 。 让他印象深刻的是 ， 一个其他品牌的经纪人告诉他 ， 以前自己从来不会房源共享 ， 但有一次他在系统录入一套房源 ， 最后在其他人手中完成交易 ， 他也被分到了10%的业绩 ， “非常意外 ， 录入房子竟然也能分钱 。 ”
2018年9月 ， 位于宁波的江源房产入驻贝壳平台 ， 第二年江源房产交易规模同比增长350% ， 店均业绩翻倍 。 在江源房产创始人、总经理傅斌看来 ， 通过ACN规则 ， 贝壳打破了门店、经纪人之间的信息孤岛 ， 实现了不同门店和经纪人的协同与合作 ， 改变以往恶性竞争的模式 ， 从而带动供需两方的高效匹配 。
左晖自己也说 ， 给来到我们体系的店东或者品牌主都说一个事 ， 刚进来的时候你店的效率肯定会下降 ， 因为这是完全不同的思维方式、作业方式 ， 需要花一段时间沉淀下来 。 从现在来看 ， 基本过了六个月以后会慢慢变好 ， 过了12个月会大幅增长 。 “产业互联网特点就是这样 ， 周期非常长 ， 很长一段时间你看不到回报 。 ”
来自贝壳的数据显示 ， 2019年之前加入贝壳平台且运营时间超过1年的全部品牌门店 ， 同店GTV成交总额在1年之后平均实现一倍以上增长 。 目前在贝壳平台 ， 平均每10单交易有7单是跨店成交；1单交易最多由13个经纪人协作完成；最远一笔跨城交易相距3000公里；每个经纪人平均每年服务16个家庭 。
华兴资本CIO投资助理袁凌韵接受「蓝洞商业」采访时分析 ， “贝壳所谓的数字化、互联网化 ， 除了楼盘字典等 ， 最重要的是从链家时代开始 ， 就在构筑ACN网络 。 今天只不过把原来内部协作系统 ， 开放到外部 。 如果没有这个东西 ， 链家其实是不可能开放的 。 贝壳最核心的实际上是ACN网络 ， 这个是其他中介公司都没有搭建的 。 ”
干掉链家
左晖为什么一定要做贝壳 ， 从垂直转向平台？放眼中国互联网行业 ， 成功案例也极少 。
在外界看来 ， 链家并没有必要做贝壳 。 2015年链家在全国发起11起并购 ， 将成都伊诚、上海德佑、深圳中联、广州满堂红、大连好望角等纳入旗下之后 ， 链家已经坐上了国内房产中介行业的第一把交椅 ， 链家活得不错 。
当时 ， 左晖就把房产中介划分为三种力量 ， 即传统中介、互联网中介和链家 。 在左晖看来 ， 并不是线下打败了线上 ， 也不是纯互联网 ， 链家做得很重 ， 比如搭建楼盘字典、建立数据等等 。
此时 ， 华兴资本开始研究“住”这个领域 ， 与包括链家在内的房产中介频繁接触 。 华兴资本董事长包凡回忆 ， 第一次见左晖聊得并不多 ， 觉得他跟其他房产中介老板都不太一样 ， 有点高冷 ， 更像IT行业的人 。 后来交往多了才知道 ， 左晖是学计算机出身 ， 确实有IT背景与经历 。
“当时 ， 市场上大多数投资人还是将链家看作传统的房地产中介 ， 所以B轮融资并不顺利 ， 我们的初心是想投一家在‘住’这个行业里面能够成长起来的品牌级公司 ， 我们看链家的眼光就不一样 。 ”包凡跟左晖多次交流之后 ， 认为他想干的不止房地产中介这么简单 ， 某种程度上 ， 他是要改变行业秩序 ， 这也是左晖最终打动包凡的地方 。
2016年 ， 华兴资本领投了链家B轮融资 ， 投资方还包括高瓴资本、新希望、腾讯、百度等 。 「蓝洞商业」了解到 ， 当时许多投资人对链家了解不深 ， 一家重要的战略投资方提出华兴需先行完成交割 ， 他们才能跟进 。
“其实我们投资的时候 ， 链家转向贝壳就已经在预期当中 ， 我们认为这是行业的未来方向 。 只是在站在2015年前后 ， 不确定这件事什么时候以什么方式能发生 ， 但方向是确定的 。 ”袁凌韵认为 ， 从垂直纵深的链家到平台贝壳 ， 也是企业进化的需要 ， 只有不断自我进化 ， 才可能长期领跑 。
2014年前后 ， 左晖和团队一直在思考一个问题：谁会干掉链家？当时 ， 他们认为 ， 可能会出现一个线上平台 ， 壮大后整合线下 ， 最后颠覆链家 。 就像阿里、美团、滴滴在衣、食、行领域上演的故事 。
当时 ， 彭永东带着一支小团队 ， 搭建了一个名叫贝壳的网站 。 贝壳找房CTO闫觅记得 ， 当时已经想好了 ， 就是做一个经纪人平台 ， 不止对链家开放 ， 希望服务更多经纪人 ， 形成一个正循环 。 不过 ， 由于条件尚不成熟 ， 很快这个小团队就跟其他团队一起改造链家在线 ， 去做链家网了 。
2017年4月 ， 贝壳平台再次被提上日程 。 这次 ， 彭永东打算选几个点先行试验 ， 最后落地郑州、徐州等城市 ， 其间策略不断调整 ， 有的点先跟大品牌连接 ， 有的则选择中等或者小品牌 ， 模式上有的是纯轻资产模式 ， 有的轻重结合 。
彭永东也曾亲自下场 。 2017年夏天 ， 他前往郑州 ， 跟当地最大的中介品牌聊 。 那天是个周末 ， 办公室空调关了 ， 开着电风扇 ， 他汗流浃背地向对方描述贝壳与行业的未来 。 当时 ， 第三方品牌有较强的戒备心理 ， 一方面觉得链家值得学习 ， 但另一方面觉得这家公司低调而神秘 ， 不知道链家在干什么 ， 也不确定双方能干什么 。
前三个月 ， 基本没什么突破 ， 之后慢慢有了进展 ， 到了2018年初 ， 彭永东认为贝壳模式越来越确定 ， 基本成熟 。 三个月后 ， 贝壳正式面世 ， 开始全面推广 。


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