汽车市场|特斯拉交付拼多多团购车被指“双标”
特斯拉取消拼多多团购消费者订单事件又有新进展 。 ***采访人员从拼多多方面获悉 ， 8月16日 ， 一位上海的拼多多团购车主已提车 ， 并办理了车辆保险 。 但另一位武汉的拼多多团购车主交付并不顺利 。
团购特斯拉有人欢喜有人忧
据了解 ， 今年7月 ， 连锁汽车销售机构宜买车在拼多多平台推出特斯拉拼团活动 ， 特斯拉Model 3的拼团价为每台25.18万元 ， 而同款车型特斯拉官方指导价在减去新能源汽车补贴后为27.155万元 ， 近2万元的差价由拼多多补贴 。
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专家认为特斯拉拒绝交付属违约
根据特斯拉的说法 ， 武汉这位车主涉嫌违反特斯拉“禁止转卖”的有关规定 ， 依据合同违约条款单方面取消了此订单 。 此外 ， 特斯拉中国曾明确表示 ， 特斯拉官方网站为新车唯一正规购买渠道 ， 且从未委托其他平台或商家进行销售活动 。
这种行为到底属不属于转卖？中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长郝庆丰在接受***采访人员采访时表示 ， 是否属于转卖关系主要是看签订合同的甲乙双方 。 如果消费者直接与特斯拉签订了购车合约 ， 即使是由第三方支付 ， 也不属于转卖行为 。 这与目前汽车交易中的转卖行为有所不同 ， 比如消费者与非指定经销商签订了购买车辆合约 ， 但非指定经销商没有车源 ， 所以又向有合作关系的汽车4S店提了车交给消费者 ， 这种行为才涉及转卖 。
中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌也认为 ， 特斯拉条款中并未禁止消费者购车时找第三方代付 ， 因此车主的行为并不违反“禁止转卖”条款 ， 特斯拉单方面拒绝交付才是违约 。
“宜买车和消费者之间的关系不是特斯拉车辆的买卖关系 ， 双方是委托支付的关系 ， 宜买车受消费者委托 ， 代为支付了汽车价款 。 ”邱宝昌说 ， “消费者在特斯拉官网下单 ， 是与特斯拉签订的电子合同 ， 现在单方面拒绝交付或取消订单 ， 都是违约行为 。 ”
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特斯拉被指“双标”
郝庆丰表示 ， “特斯拉应以与消费者签订的合同条款为准则 ， 不能因为对拼多多平台的做法有异议 ， 就延迟或者拒绝向消费者交车 。 ”他指出 ， 特斯拉应该对消费者一视同仁 ， 尊重消费者的合法权益 ， 按照合同条款履约 。 消费者也可以按照与特斯拉签订的条款 ， 要求对方履约 。
邱宝昌也认为 ， 从广义上讲 ， 特斯拉按不同交付标准对消费者区别对待 ， 也是一种“双标” 。 “特斯拉应该按照合同约定 ， 履行法律义务完成车辆交付 ， 不应对车主区别对待 。 ”同时 ， 企业之间的纷纷扰扰 ， 不应该将消费者卷入其中 ， “在市场上做大做强的经营者都应依法经营 ， 重视并尊重消费体验 ， 绝不能仅凭一时的技术、销量领先 ， 忽视了对消费者权益的保护和消费者感受 。 ”
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