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教育|教育主场景走向线上 未来教培行业如何有效破局？

_原题为 教育主场景走向线上 未来教培行业如何有效破局？
随着在线教育的持续走热 ， 传统教培行业的线下服务场景正在发生革命性变化 。 同时 ， 受到底层基础技术的迭代和5G等互联网设施的不断升级 ， 教育服务在线化的过程改变了原有的学习形态 ， 整体呈现出不可逆转的趋势 。 8月17日 ， 阿里钉钉联合支付宝共同推出了面向教培机构的全产品链解决方案 ， 并免费开放给全行业 。 业内人士指出 ， 是否拥有数据化能力 ， 未来会成为教培机构发展的分水岭 ， 而对于占据全国90%以上市场规模的中小教培机构而言 ， 在即将到来的教培4.0时代里亟待观念更新 ， 积极拥抱数字化 。
教育|教育主场景走向线上 未来教培行业如何有效破局？
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主场景转移线上
魏坤是河北邯郸市今朝教育培训学校的运营老师 ， 全校超过30位授课老师 ， 只有魏坤一位负责学校的信息化建设 ， 在经历了老师课件乱码和教学内容和无法正常显示后 ， 魏坤所在的机构意识到 ， “在线”不是简单的线下向线上转移 ， 而是从意识到能力的升级 。
事实上 ， 大量的线下培训机构在过去半年里经历了一场被动“教育主场景转移线上”的洗礼 。支付宝新教育业务部少儿及教培业务总监吴伟军强调 ， 疫情改变了教与学的习惯 ， 首先体现在服务数字化 ， 即服务在线化的用户；其次是授课数字化 ， 线上授课模式课程的设计、教材都要调整；然后是招生模式和管理数字化 ， 锻炼培养线上招生能力 。
今年1月30日 ， 致力于3-12岁儿童课外兴趣教育的杭州柠萌之家把1000多名是学生的教育搬到线上课堂 。 从2月持续到6月 ， 柠萌之家的课程在线上顺利完成 。 7月份开始 ， 线下课程逐步恢复 。 “接下来 ， 即便疫情过去了 ， 我们的线上课程仍会保留 ， 柠萌之家会走线上、线下双驱动的路径 。 ”柠萌之家创始人肖冰表示 。
作为一家典型的中小教培机构代表 ， 柠萌之家接入数字基建大平台的背后 ， 是物联网、人工智能、云计算、大数据等先进技术对于传统教培行业的深度赋能 。
中国教育学会副会长张志敏认为 ， 当前中国教培市场规模超过3万亿 ， 亟需一个类似淘宝赋能电商的基础设施 ， 来做教育资源的收集、整理和分配 ， 提升教与学的效率最大化 ， 同时为教育决策提供依据 。 数字技术为教育赋能的最终目的是以人为本 ， 为每个孩子提供最适合的教育 ， 推动实现因材施教 。
数字化缺口大
8月17日 ， 阿里巴巴合伙人 ， 钉钉教育负责人方永新在未来教培钉峰会上公布了“数字化创新力”计划并成立联盟机构 ， 该计划将在生源拓展、成本控制、教务管理、在线开课、家校服务等方面提供多项措施 ， 提供价值亿元补贴普惠教培行业 ， 帮助1万家教培机构实现数字化转型 。
据悉 ， 此次发布的在线课堂、教务管理、班级群收款、招生引流等产品将开放给教培机构使用 。 “我们继续免费开放在招生管理、在线课堂、教务管理等产品 。 和支付宝合作推出的群收款产品也将免费开放 ， 并在税费上提供优惠 。 ”方永新表示 。 业内人士指出 ， 钉钉在进入学生网课和学生号两个课堂场景后 ， 又开始通过推出教培产品来覆盖第三课堂场景 。
据相关统计数据显示 ， 全国中小型校外培训机构约有90万家 ， 占2019年教培行业市场份额的95% ， 这些中小型教培机构大多缺乏数字化人才及平台的支持 。 依靠类似于钉钉、直播云等平台来开设线上课 ， 以节约管理成本和招生成本 。
实际上 ， 教培行业正在经历从名师化1.0时代、标准化2.0时代、线上化3.0时代到数字化4.0时代 ， 而数字化时代的代表教学模式则是OMO 。 在钉钉副总裁傅徐军看来 ， 虽然在线教学渗透率不断提高 ， 但以双师直播大班课为主的在线模式 ， 受本地化内容的限制 ， 不能从本质上解决学习效果 。 基于线上+线下的OMO小班教学模式会让学习更有效 。
傅徐军谈到 ， 在线教育短期来看 ， 会有几家头部机构充分竞争 ， 但由于教育市场需求多样化 ， 以大量小微机构形成的“蚂蚁雄兵”会是常态市场格局 。 而随着全国的线下培训机构陆续复工复产 ， 教培机构对于OMO模式的理解需要更加深化 。
亟待观念转型
根据《2017中国家庭教育消费白皮书》显示 ， 教育支出已经占到中国家庭年支出的50%以上 。 51.24%的家长认为孩子的教育消费比家庭其他消费更重要 。 而据德勤的相关数据显示 ， 在十年前 ， 家庭教育支出仅家庭总支出的7% 。
真格教育基金合伙人葛文伟认为 ， 目前的教培市场状态正在从哑铃型走向水滴型 ， 市场集中度越来越高 ， 头部企业的市场份额从疫情前的5%提升到到疫情后的25% ， 证明教培市场的刚需仍在 。 而是否拥有数据能力 ， 将会是未来教培机构的分水岭 ， 以数据能力为区分的竞争时代来临 ， 带来的改变不再只是线上线下的迁移 ， 而是教育所有环节的重构 。
“未来每一个人学习的模式一定是OMO混合模式 ， 有线上的 ， 也有线下的 。 服务的在线化已经回不去了 ， 服务在线化带来数据化 ， 数据化带来个性化 。 教培机构不用过多考虑OMO还是O2O ， 应该思考的是在技术发生底层变化以后 ， 我们的内容 ， 师资力量 ， 服务如何跟技术进行结合 ， 如何跟屏幕前的学生进行结合、跟场景进行结合 ， 我觉得这才是OMO这种模式出现之后需要大家思考的地方 。 ”葛文伟表示 。


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