第一财经|“领取”代替“投保”,以“仅剩X份”饥饿营销,腾讯旗下微保被处罚

_原题为 “领取”代替“投保” , 以“仅剩X份”饥饿营销 , 腾讯旗下微保被处罚
8月17日 , 深圳银保监局公布的行政处罚信息公示表显示 , 微民保险代理有限公司因在手机网页“微医保住院医疗”投保页面以“领取”代替“投保” , 以“仅剩XXXX份”进行营销 , 且未引导客户如实健康告知 , 被中国银保监会深圳监管局罚款12万元;对李乐警告并罚款2万元;对李明警告并罚款2万元 。
处罚依据是《中华人民共和国保险法》第一百三十一条第(一)项、第一百六十五条、第一百七十一条 。
第一财经|“领取”代替“投保”,以“仅剩X份”饥饿营销,腾讯旗下微保被处罚
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微保是腾讯旗下的互联网保险平台 , 根植于微信11亿活跃用户 , 此前曾打造多款明星产品 , 包括“微医保”、“药神保”、“护身福”、“孝亲保”等 , 其独特的互联网打法被保险行业称之为“保险爆款制造机” 。
不过 , 相当一部分互联网平台所推崇的营销方法虽看似灵活讨喜 , 但应用于金融领域却涉嫌违规 。 比如 , 早前曾有国内大型互联网平台在销售万能险产品的过程中 , 将其预期年化收益率宣传为“保本保底” , 并与银行活期产品进行比较 。
微保对第一财经采访人员回应称 , 此次是在2019年11月的监管例行检查中 , 发现在2019年7月至11月间部分手机网页“微医保住院医疗”投保页面上 , 存在用“领取”替代“投保”、以“仅剩XXX份”进行营销宣传 , 且未引导客户如实健康告知的问题 。
【第一财经|“领取”代替“投保”,以“仅剩X份”饥饿营销,腾讯旗下微保被处罚】针对上述问题 , 微保高度重视 , 成立了专项工作小组 , 已于2019年11月调整完毕 , 并全部下线该类宣传用语 , 并就相关问题逐项整改 , 落实到人 , 完善制度流程 。
微保将以此事为契机 , 继续加强各方面工作质量的把控 , 避免给用户造成误解 , 继续为广大用户提供值得信赖的保障 。
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