移动互联网|什么样的音乐平台能够激发用户付费,Spotify告诉你答案( 二 )

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找到产品优势
让用户喜欢是企业打造超级产品的第一原则 , 而低价和免费作为Spotify的最大杀手锏 。 然而 , 免费的模式并不好做 , 因此 , Spotify让消费者从购买音乐、收听盗版、再转向为付费用户听所有音乐 。 要知道 , 想要做到“所有” , 就得扩大曲库 , 那么得到音乐巨头的签约成为了关键 。 一旦失去巨头的帮助 , 用户就无法听到“所有”音乐 。
这对于创业初期的企业来说 , 没有足够的资金是做不到的事情 , 很快 , Spotify选择另辟蹊径 , 首先 , Spotify建立了音乐收听榜单排行榜功能 。 通过产品的引导 , 将点击率较高的歌曲推荐用户 , 增加他们的满足感同时降低内容成本 。
其次 , Spotify开始推广博客、轻音乐、视频、轻音乐甚至是原创内容 。 花费6亿美元收购Podcast制作公司和节目内容 , 甩开竞争对手Google和苹果企业......
不仅如此 , Spotify还推出了2b产品:Spotify for artists , 目的是为了帮助明星团队了解自己在平台上的表现 , 让音乐企业开始依赖这些内容发布消息 。
看到这里 , 我们会发现 , Spotify已经不仅仅是一家免费的音乐平台 , 而是全球音乐资源库 , 成为了让唱片公司和明星团队无法舍弃的热门网站 。
Spotify之所以能够得到如此迅速的发展 , 除了企业找到了适合自己的定位外 , 还有一个更重要的原因 , 那就是它与用户产生的连接 , 让用户欲罢不能 。 从产品诞生之初 , Spotify就具备了与用户连接的功能 , 用户可以通过网站工具与朋友分享自己最近听的歌曲 , 深度的互动 , 让音乐走向个性化 。
大数据会识别什么是用户喜欢的 , 什么是用户不喜欢的 。 而不会像传统版权方 , 买下旗下歌手的所有作品 。 利用网络爬虫抓取相关的音乐文章和讨论内容 , 通过提取关键词作为音乐的标签 , 避免小众歌曲无法产生讨论下 , 通过机器学习算法分析音乐音频信号 , 分析数据形成每周的个性化推荐榜单 。 这就是Spotify的技术能力 。
根据用户对歌曲的喜爱程度发现用户的喜好 , 通过复杂的运算 , 为用户推荐没听过的音乐喜好 , 让产品为用户带来惊喜 。
好的产品附带良好的用户体验 , 让用户找不到理由拒绝付费 。 
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保持创新
作为一家成功的企业要时刻保持创新的能力 , 那么如何在企业快速发展的情况下 , 同时保持对外界的敏感度?确定好保持创新的目标下 , Spotify形成了特殊组织结构 。
Spotify的每一个研发组织都分成了多个小团队 , 每一个团队又分成了若干个小队 , 他们只需要对自己的负责的产品内容进行改进和迭代 , 除了管理整个研发组织的领导外 , 在每一个小团队内并不存在任何管理者 。
除此之外 , Spotify还会对每一个小队进行每月一次的考核 , 来确定哪个小队需要进行改进 。 哪些小队需要企业提供哪些支持 。
从创新方面来看 , 自由的组织意味着团队之间可以进行跨部门的合作和交流 , 每个小队内没有指定的管理者能够让按每个人都发挥出自己的想法实现价值 , 又能进行有效的协作 。
Spotify打造就是这种“无惧犯错”的文化 。 对于很多人来说 , 恐惧的最大来源于未知 , 既然犯错无法避免 , 那就让我们早点发现并比其他人更快的进行改正错误 。
想要打造超级产品 , 就是在试错中探索 , 收集用户数据进行快速的迭代 , 分析产品发展前景 , 改善产品功能进行创新 。 
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总结
很多时候 , 想要了解企业能够得到什么机会 , 就得了解产品在当前行业的价值 。 产品能为用户带来多大的价值 , 意味着企业能够占据多少市场份额 。
作为传统唱片行业的变革者 , Spotify保持着规模优势 , 通过与用户的深度互动增加用户粘性 , 不断提升自己的天花板 , 打破企业对音乐巨头的依赖 , 不断试错来保持创新能力 , 成为Spotify打造出超级产品的关键 。
对于线上消费产业而言 , 把用户的需求当做企业的需求 , 产品价值才会更加明显 , 面对竞争激烈的市场 , 许多企业管理者可以问问自己:用户真正需要的是什么?你的产品能够为用户带来什么价值?你希望能够得到什么样的结果?你愿意花费多少成本去换取这样的结果?
任何一款产品都是如此 , 用自己能够付出的去满足用户需求 , 从而换取自己想要的 , 前提是 , 你的产品有足够的价值 。
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