汉堡|少数人的狂欢,“天价”汉堡谁买单?( 二 )
而在小资情调更为浓厚的上海 , 也曾有媒体整理出13个热门汉堡品牌 , 尽管门店数量占比仅为平价洋快餐的1/15 , 但依然收获众多汉堡爱好者的慕名打卡 。
本土品牌在产品特色、门店环境上的投入 , 也丝毫不敢懈怠半分 , 甚至能提炼出一套"吸睛公式" 。
食材升级一定是必备项 。 鸡肉往往是掉价的 , 一定要选高级的牛肉品种 , 如安格斯牛、日本和牛 , 也可以是蟹肉、龙虾肉和生蚝 , 再创新的搭配诸如鹅肝、黑松露、牛肝菌等昂贵食材 , 再辅以秘制的或芝士或蓝莓或奶酪的酱汁 , 一个精致汉堡该有的样子才算成型 。
搭配的小食和饮料 , 也不可掉价 。 薯条太单调 , 要多种形状、多种口味才够有料 , 还要有布丁、蛋糕、华夫饼、沙拉和肉串等多种小食来恭候 。 普通汉堡店的可乐和汽水 , 若出现在精致汉堡店的菜单上 , 会有些跌份 , 奶昔、咖啡、精酿啤酒、鸡尾酒、葡萄酒才是正确的方向 。
但这些都还不够 , 好玩的噱头和极致体验 , 才是引发用户自传播的必杀技 。
譬如汉堡DIY , 客人可以自主搭配和组合自己的汉堡;又如直接将一桶芝士倒在汉堡上 , 或加入时下流行概念如人造肉 , 才是吸引潮流食客的正确姿势 。
近来 , 麦当劳、肯德基、喜茶、奈雪的茶等多家餐企 , 开始和人造肉公司合作 , 纷纷推出人造肉汉堡 。 当然 , 吸引素食爱好者驻足的 , 还有蘑菇汉堡、香菇豆腐汉堡等多种全素汉堡可供选择 。
无论独立汉堡店还是西餐厅 , 更是在门店整体VI设计上下足了功夫 。 统一主色调 , 大面积落地窗 , 开放式厨房 , 吧台、露天景观位置 , 是营造温馨舒适氛围不可或缺的重要元素 。
显然 , 褪去了普通汉堡店的粗粝感 , 主张慢体验的精致汉堡 , 想要带给食客的是一种从食物到服务再到细节的完整体验 。
但究竟谁更胜一筹呢?「DoNews」亲自体验了包括新开业的Shake Shack , 以及同在三里屯太古里的Let's BURGER plus , 还有知名度较高的蓝蛙 。
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这三家品牌 , 既有独立汉堡店 , 也有西餐厅 。 Let's BURGERplus无论从产品、环境还是服务 , 整体体验性都要强过其他两家 。 牛肉饼的调味、厚度以及完整性 , 餐具及摆盘精致度 , 很符合西餐厅的调性 , 但相应的上餐速度也就降下来 。
Shake Shack的牛肉虽是安格斯牛肉(其他两家都只是进口牛肉) , 但厚重的芝士味道 , 反而掩盖了牛肉的原汁原味 。 加之排队现象过于严重 , 很多人吐槽"超过喜茶" , 初体验并不良好 , 导致它所提倡的"第三空间"氛围大打折扣 。
无论如何 , 精致汉堡的风是吹起来了 , 但究竟能刮多久呢?
汉堡升级能成气候吗?
迟迟未被本土品牌做大的精品汉堡 , Shake Shack的入局 , 恐怕也未必能改变这一局面 。
尽管国内精致汉堡门店很早开始扎堆 , 但至今称得上连锁品牌的并不多 。
拿国内最早耕耘的蓝蛙来说 , 从2003年成立 , 截至去年5月份 , 也不过70家餐厅 , 而美国的ShakeShack , 几乎与蓝蛙同时起步 , 门店数量也才200多家 。 比普通汉堡更讲究品质和休闲的调性 , 反而成了规模化的掣肘 。
诚然 , 在消费升级大趋势下 , 精致汉堡进入加速窗口期 。 但对选址的苛刻要求 , 依然束缚着精致汉堡的步伐 。
以Shake Shack为例 , 其门店往往开在各大都市最繁华的地段 。 香港、上海、北京都是国际化程度较高的城市 , 而香港的国际金融中心、金钟太古广场都是高端商场 , 北京的三里屯太古里也常是国际品牌内地首店的理想标的 。 Shake Shack在美国的分布 , 大多也是富裕阶层环绕的地带 。
以高端定位取胜的精致汉堡 , 离不开发展水平、消费水平较高的城市 , 更需要高端消费群体聚集的一流商圈和地带 , 很显然 , 这两者的数量目前在中国很有限 , 还要面对高房租、高人力的成本压力 。
现阶段最有希望成规模的Shake Shack , 虽然背靠美心集团 , 但未必能像星巴克一样交出漂亮的答卷 , 它面对的市场环境明显更为复杂 。
美心集团在引入国际餐饮潮牌时 , 大都遵循一个套路 , 先进入中国香港 , 再利用品牌效应 , 进入内地一线城市 , 而后再下沉 。
星巴克在初入中国市场时 , 和Shake Shack非常相似 , 都是风靡全球的品牌 , 占据也都是一线城市高端商圈的核心位置 , 彼时 , 星巴克刚进入中国市场时 , 同样吸引了众多潮人拍照打卡分享 。 
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1999年中国第一家星巴克在北京开业
但咖啡市场是"从无到有" , 而汉堡市场是从"从有到精" , 已知和未知的竞争对手太多 。 90年代初 , 国人看汉堡就像白月光 , 高端大气上档次 , 而如今 , 它也慢慢走下神坛 , 被不断涌现的新式餐饮所替代 。
况且 , 星巴克初到中国时 , 扩张步伐异常缓慢 , 前十年的发展挫折重重 , 星巴克曾在中国持续9年亏损 , 直到21世纪后 , 才迎来快速发展 , 当门店突破1000家时 , 已是14年之后 。
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