西贝尔|它是标志性新巨头,正加速把一个世界大产业送进坟墓!( 四 )
因此 , 分析师们对Salesforce的未来依然抱有信心 , 并相信它会持续超越甲骨文 。
但Salesforce的目标 , 已不仅是超越甲骨文 。 比起同样在该领域的行业巨头甲骨文、微软和SAP , Salesforce更适合混合环境 , 能够和更多行业的后端系统集成 , 也能以更低的成本和更简单的使用 , 颠覆企业软件 , 掀起新的数字经济革命 。
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▲飞利浦CIO谈论Salesforce对公司的帮助
这使得它在2017年便拿下了CRM市场19.6%的占有率 , 超过位居第二、三、四名的甲骨文、SAP和微软的市场份额总和;而在销售自动化SFA和客户服务领域 , Salesforce更是一骑绝尘 , 市场占有率高达35.2%和38.2%;在市场营销领域 , 2017年Salesforce也重回榜首 , 市场占有率为10.5% 。
Salesforce在美国掀起软件服务大变革的另一边 , 正在数字经济抢跑的中国软件业也在加速着变革 。 其中最具代表性的标杆企业当数A股上市公司用友网络 。
用友创始人王文京学会计出身 , 但却痴迷于技术推动商业进步 。 他年纪轻轻就成为推动中国财务系统信息化的先锋人物 , 继而创办用友 , 从财务软件到ERP , 从ERP到云服务 , 从PaaS(平台服务)、SaaS(软件服务)、BaaS(业务服务)、DaaS(数据服务)、FaaS(金融服务)……不但成为完整参与了中国企业数字化进程的领军公司 , 而且已是世界级的企业与公共组织软件和云服务供应商 。
今年8月6日 , 用友网络对自己的数智化战略再升级 , 并发布了用友商业创新平台YonBIP(下称YonBIP) 。
官方解释中 , YonBIP定位为数智商业应用的基础设施 , 企业服务产业的共创平台 。 它具有数字化、智能化、高弹性、安全可信、社会化、全球化、平台化、生态化的八大特性 , 是一个数智化平台 , 也是一个服务企业的生态 , 将以平台和生态模式 , 更便捷、高效地支持企业和公共组织的数智化发展 , 尤其是商业创新 。
平台服务模式、生态、商业创新是YonBIP的关键词 , 也是YonBIP与过往的数智化模式 , 如ERP等产品服务模式的核心区别 。 其生态、平台模式的核心要义在于 , 打破过去更多侧重企业内部运营提供数字化产品服务的局限 , 将企业的外部价值链 , 以及企业发展所需的各种专业服务资源和能力 , 也都连接进来 , 让企业可以通过平台随取随用 。
从产品服务模式(SaaS为主)升维到平台服务模式(PaaS+SaaS+BaaS+其它XaaS , 即“用友+”生态) , YonBIP也是用友对自己如何助力企业数智化转型升级的大升级 。 通过YonBIP , 它将不只是帮助企业提升内部效率 , 也助力企业更好地整合外部要素 , 更便捷高效地创新增益 。 它将成为企业的数智化底座 , 而它要支持的 , 是企业从运营管理到业务创新的方方面面 , 是整个作业和价值链的高效运转 。
王文京说 , 商业创新平台的诞生和发展 , 将是技术驱动下的又一次商业革命 。 而BIP这个概念 , 也是作为革命肇始者的用友 , 就像Salesforce在全球率先提出并定义SaaS、PaaS一样 , 在全球的创新提出 。
这也代表中国企业已经开始在此领域 , 进行着有全球突破意义的变革探索 。
【巨头恩仇录】
伴随Salesforce的成功 , 贝尼奥夫总是被拿来和甲骨文的埃里森相比 , 两人的关系也格外引人注目 。
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▲埃里森(左)VS贝尼奥夫
有人说 , 没有一个公司像甲骨文一样 , 受个人影响如此之大 。 埃里森本人对于细节的挑剔是出了名的 , 甲骨文的员工没有一个能让他一直满意 。
“他就像一台榨汁机 , 把人们榨干 , 再一脚踢开 。 ”这是坊间对他的传言 。
私下里 , 埃里森个性乖张 。 他曾开车超速 , 被交警拦下时谎称自己是一位医生 , 急于赶去医院进行一场开颅手术 , 交警还为其鸣笛开道 。
贝尼奥夫也不喜欢按常理出牌 , 他不仅在营销上屡有奇招 , 生活中也热爱冒险 。 他曾与畅销书作家托尼·罗宾斯一同从60英尺(18米)高的大桥上跳入湍流之中 。
曾经 , 埃里森对贝尼奥夫可算是“极尽温柔” 。
贝尼奥夫要自立门户时 , 埃里森就是他的早期投资人和董事会成员 。
《财富》杂志一篇文章中 , 还曾这样描述他们的关系:他们在埃里森的游艇上航行到地中海 , 在樱花季节访问日本 , 一起过感恩节 , 甚至一起和两位女性约会……
但两人的友好关系并没有维持太久 。 嫌隙始于2000年 , 甲骨文推出“电子商务套餐”(e-business suite) , 抢占应用产品市场 , 与Salesforce构成直接利益冲突 。
当时 , 贝尼奥夫一气之下要求埃里森退出Salesforce董事会 , 但遭到了埃里森的拒绝 。 不过最终他还是离开了董事会 , 贝尼奥夫为他保留了股票和期权 。
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