AC汽车|猎豹经销商向车主发表声明:将停止免费维保等服务

8月18日消息 , 猎豹汽车授权经销商发布一份《关于停止中国境内猎豹汽车免费售后的声明》(下称:声明) 。 全国约200余家在网(即:仍存在于厂家经销商体系内)猎豹经销商因厂家停止零配件供应 , 导致无法提供维修服务 。
AC汽车|猎豹经销商向车主发表声明:将停止免费维保等服务
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《声明》表示 , 对于已经出现的车辆故障 , 经销商将在客户允许的情况下利用所有渠道 , 有偿提供售后服务 。 其收费标准 , 将不高于外采(即:非官方提供的配件)配件成本与基础工时费综合 , 同时对于车主表达歉意 。
目前 , 全国400余家猎豹授权经销商(包含退网经销商)推荐的50余名4S店代表 , 已陆续抵达位于湖南长沙的猎豹汽车股份有限公司行政总部 , 希望同厂方领导和相关部门取得沟通 。 并按照此前对话达成的共识予以履行 。
据悉 , 5月26日 , 全国40余家猎豹经销商曾奔赴猎豹总部 , 就:猎豹停产导致的新车断供、停止DMS系统余额使用、停止零配件供应以及对接人失联等问题与主机厂展开沟通 。
随后的6月份 , 猎豹汽车向每位经销商支付5万元 。 并承诺将DMS中入账部分的余额按照2:2:3:3的比例 , 分4期向经销商清偿 。 一位经销商表示:双方约定第一笔20%的款项应不晚于2020年7月31日到账 。 截至发稿 , 经销商仍未能收到这笔款项 。
【AC汽车|猎豹经销商向车主发表声明:将停止免费维保等服务】 上述经销商称:“对于广大车主而言 , 我们作为经销商投资人感到十分抱歉 。 但巧妇难为无米之炊 , 仅以我本人的店铺举例:截至目前已经过了一年多无车可卖的日子 , 所有维修零配件消耗殆尽 。 若车主有需要 , 我们仍能提供维修服务 , 但《质保手册》上的免费项目已经无力提供 。 ”


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