PropTech|PropTech3.0浪潮里,这家互联网公装新秀必须拥有姓名
_原题为 PropTech3.0浪潮里 , 这家互联网公装新秀必须拥有姓名
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2016年 , 脱胎于联合办公品牌「无界空间」工程部门的inDeco领筑智造 , 正式成立 , 而Diana也作为inDeco联合创始人开始了她的第四次创业 。 正是因为之前在联合办公行业苦于传统装修的经历 , 这次她又做了一个惊人的决定 。
作者| 李小歪
编辑| 吴怼怼
20岁 , 还在美国UC Berkeley 政治系的Diana做了一个决定 。
她决定离开学校 , 辍学创业 。
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inDeco领筑智造联合创始人 殷坤元(Diana)
这让作为建筑师的父亲震惊 , 也几乎以最强硬的方式反对她的决定 , 从此拒绝支付她的生活费 。
无论是当时还是现在 , 美国华人圈的普遍规律是 , 中国小孩几乎从小就表现出强大的学习天赋和自制专注 , 而成年后成为一名专业牙医、商业律师或者金融分析师 , 是相对能稳定阶层和收入 , 以及受到社会认可的职业路径 。
可Diana偏不 。
她以最快的速度回国 , 最快的速度参与到90后互联网的创业大潮里 , 又在最短的时间内先后主导了四个创业项目 , 最终 , 决定暂时在互联网公装行业落地 。
在以流量和速度为风向标的中国互联网行业里 , 最为熟悉的打法是模式创新 。 一个模式的颠覆 , 可能会带来指数级的跃进 。
所以越来越多的年轻人投入到最前沿的行业和最尖端的科技中 , 部分女性创业者也在消费和文娱领域崭露头角 , 但Diana偏偏挑了块最难啃的骨头 。
传统装修行业是典型的劳动力密集型行业 , 尽管市场容量巨大 , 但行业集中度低 , 缺乏标准化 , 并且高度依赖受教育水平有限的技能工人 , 这导致行业效率提升的缓慢 。
即使是在北京、上海这样的一线城市 , 装修市场仍然被「熟人搭伙」的地域性小公司分散吃下 , 而全国的公装行业巨头金螳螂 , 在整个市场的占有率也没超过1% 。
然而 , 在这个链条冗长、略显混乱的市场 , 一个EPC项目的利润率却往往能达到50%以上 。 各个分包之间的推诿和扯皮 , 对利润的计较和博弈 , 已经成为行业心照不宣的秘密 。
可以预见地 , 互联网在这个行业的渗透是迟缓而艰难的 。
而作为一个力图撬动行业规则的90后女性来说 , 这个过程更是难上加难 。
2016年 , 脱胎于联合办公品牌「无界空间」工程部门的inDeco领筑智造 , 正式成立 , 而Diana也作为inDeco联合创始人开始了她的第四次创业 。 正是因为之前在联合办公行业苦于传统装修的经历 , 这次她又做了一个惊人的决定 。
01
「我要去工地 , 待两个月」
从来都只相信数据和事实的Diana , 认为调研这件事比什么都重要 。 只有弄清楚行业到底存在什么样的问题 , 才能针对这些痛点和需求去解决问题 。
但工地现场的状况还是让她吃惊 。 去过的几个工地 , 现场几乎和90年代的施工现场 , 并没有任何区别 。
很多材料直接裸露地堆放在工地上 , 工人的工作和生活环境都比较恶劣 , 在施工安装时 , 现场的保护措施也比较有限 。
在美国 , 工人的工作环境往往相对智能化 。 每个人都用手机端的APP来汇报项目情况 , 用3D扫描仪来追踪记录施工效果的准确程度 , 但在传统的中国工地现场 , 你几乎很少看到工人拿着Ipad去检查项目进度 。
Diana敏锐地察觉到这种协作方式的效率低下 , 打算从流程梳理和人员管理上来解决问题 。
她和团队一起打造了一套工程管理系统 , 能够线上监控 , 实时同步 , 并且按照项目节点向客户汇报 , 还可以通过照片和文字向客户发送日报 。
同时 , Diana和团队决定在inDeco里搭建自有的工程质检部门 , 在项目的不同节点上主动邀请客户验收 。 这有效降低了客户在最初设想与实际交付时的效果差距 , 让客户的满意度大为提高 。
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inDeco项目
在一次与海底捞的合作里 , 对方评价 , 这是「第一次从海底捞以外的地方感受到了海底捞式的服务」 。
在人员管理上 , 由于传统施工工人由于年龄和受教育水平限制 , 他们对信息化的操作系统接受较慢 , 所以这套系统将他们的操作简化到只需要拍照上传这一个环节 。
而现场的项目经理是实际感受到了这套系统运作后效率的提升 。
【PropTech|PropTech3.0浪潮里,这家互联网公装新秀必须拥有姓名】一般情况下 , 一个项目经理只能同时管理一个工地因为他们就需要驻地现场 , 每天检查 。 但使用这套系统他们可以同时管理3-5个工地 。
如果去回溯行业的上游 , 会发现矛盾的种子其实早就埋下 。
从最初的设计报价 , 到包括水电和施工图在内的深化设计 , 以及后期的进场施工、验收交付 , 真正内行人会发现 , 设计和施工往往存在巨大的脱节 。
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