靠N-1点餐减少粮食浪费?经济学家有更好的办法( 三 )
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“助推”理论能帮助人们更好决策
这种结合了心理学知识、通过小的改动引导人们决策的学问 , 有一个专门的名词 , 叫“助推”理论 。
英文“助推”(nudge)一词的原意是“用胳膊肘等身体部位轻推或者轻戳别人的肋部 , 以提醒、引起别人的注意” 。
行为经济学家理查德·泰勒
(2017年诺贝尔经济学奖得主)
提出助推理论 , 就是想在决策时助你“一臂”之力 , 做出更好的选择 。
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理查德·泰勒
他归纳出四条原则 , 分别是
简化(easy) , 吸引力(attractive) , 社会性(social) , 及时性(timely)
, 合称“EAST” 。
来看几个经典的助推案例 。
◎ 简化(easy)
:用力在桌面上推重物 , 由于摩擦力的作用 , 重物会很快停止运动 。
人类做事的动力也会在遇到麻烦时消失 ,
而减少摩擦后人类就更有动力完成工作 。
把员工是否选择缴纳养老金的问卷 , 从默认不交改为默认交 , 能大幅提高养老金的缴纳比例;
对骑摩托车不戴头盔的人当场罚款可以降低摩托车盗窃率——小偷要偷车 , 得先记得出门戴头盔(否则偷了被抓到也得罚款);
与装在瓶子里相比 , 将安眠药改成弹出式包装能降低自杀率 , 因为弹出式包装一次只能取出一片药片;
自助餐厅把盘子改小有助节约粮食也跟简化有关 , 因为取用相等份量的食物人们要跑更多次 。
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◎ 社会性(social)
:
人类是一种社会性动物 , 不合群的压力会让人们主动改变自己的行为 , 融入
群体 。
美国明尼苏达州尝试过几种不同的纳税宣传:
第一组纳税人被告知税金将被用于教育、打击犯罪以及消防等公共事业;
第二组纳税人被告知如不照章纳税将会受到惩罚;
第三组纳税人被告知如果不知道如何填写纳税申请单 , 可以帮忙填写;
第四组纳税人被告知“超过90%的明尼苏达人已经按规定缴清了税款” 。
结果第四组的宣传收到了最好的效果
。
美国加州圣马科斯市为鼓励当地家庭减少用电 , 推出了一种新的电费账单 。
从新的账单中 , 近300户家庭不仅能看到自己最近几周的用电量 , 还能看到邻居近几周的平均用电量 。 当人们发现自家用电量远超邻居时 , 就逐渐降低了用电量 。
*与此同时 , 低于平均水平的家庭用电量则有所提升 。 但只要在用电量信息后面附加表情 , 高于平均水平的附加不高兴表情
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