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新冠肺炎_社会|原创 哈尔滨老人没手机扫健康码被骂“为老不尊”，让人心寒

北京联盟_原题是：哈尔滨老人没手机扫健康码被骂“为老不尊” ， 让人心寒
【新冠肺炎_社会|原创 哈尔滨老人没手机扫健康码被骂“为老不尊”，让人心寒】文| 杜 虎
8月17日 ， 哈尔滨一位白发老人乘公交车 ， 因为没有手机无法扫健康码 ， 被要求下车 。在他手足无措之间 ， 其他年长乘客用非常难听的刻薄话齐声谴责他 ， 说他“为老不尊 ， 快下去” 。公交车司机停车拒载 ， 警察接警后赶到 ， 将老人带离公交车 。公交公司回应 ， 扫健康码是疫情流调规定 ， 不具备出行条件那也没办法 。
新冠肺炎_社会|原创 哈尔滨老人没手机扫健康码被骂“为老不尊”，让人心寒
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这件事的传播先是有现场视频 ， 然后再有媒体跟进报道了整场纷争的来龙去脉 。视频中不知道该怎么办的老人很茫然 ， 还要接受其他乘客的无理指责 。同为老年乘客 ， 后者表现出的欺负更弱者的嘴脸 ， 让人心寒 。司机和公交公司奉命行事 ， 一副公事公办的模样 ， 同样透露出满满的寒意和冷漠 。
评论这件事有两个角度 ， 一个是从健康码引出的问题 ， 那就是对不能熟练使用手机扫码、甚至没有手机的老人家 ， 能不能预设多一个疫情防控的选项？二是跟疫情防控无关 ， 但由整件事引申的思考 ， 那就是在电子支付、手机应用覆盖生活模式的情况下 ， 如何对待不用电子手段的用户？
从公交公司的答复看 ， 乘公交车必须扫码 ， 这是服从疫情防控和流调的需要 。这个答复看似正确 ， 但经不起推敲 。视频中该辆公交车上 ， 有乘客不戴口罩 ， 有乘客戴了却露出鼻子呼吸 ， 司机本人和后来接警的警察都没带口罩 。但正是这些人 ， 义愤填膺地谴责老人家妨碍了正事 ， 骂他是“白活了一场” 。
如果真的为了疫情防控所需 ， 手机扫健康码是可行 ， 但没有健康码 ， 临时登记身份证或其他证件也应该可以 。至少有这个选择项 ， 可以方便老人和孩子 。再说 ， 健康码只能显示有没有去过风险区域 ， 其实际效能如何 ， 早就被怀疑 。要是真防控疫情 ， 测体温反而比健康码有用 。
没有办法扫健康码 ， 那就登记身份信息 ， 或者测量体温就能乘车 ， 这本来是再明了不过的事情 ， 但在这个事例中 ， 被人为复杂化了 。公交车司机、公交公司都不用承担疫情防控的额外服务 ， 省心了 ， 将所有乘车的条件都推给乘客 。一旦出现这样的纠纷 ， 以上级名义一推了之 ， 责怪别人也是相当省力 。
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哈尔滨规定乘车必须扫健康码
从公交车乘客及出警的警员那里 ， 可以看到当地疫情防控的实情 ， 还没到严防死守的地步 。这种看似严格执行健康码、实际上放松疫情防控的 ， 显然就是形式主义 。而公交公司强调只有扫健康码这一个选项 ， 没有就不能乘车 ， 更像是为搜集大数据的公司服务 ， 而不是真的为防控疫情服务 。
这是在本起事件中 ， 司机、公交公司乃至后来出场的警察暴露出来的问题 ， 也就是健康码成了防疫走过场的标配 。这些执行部门、具体执行人 ， 从全面防控疫情的需要 ， 本应该认真地考虑周全 ， 为所有乘客预设追踪流调的不同场景 ， 健康码可以 ， 身份登记也行 ， 而不是僵化到只用一种方式——这是懒政 。
视频中最让人不能忍的 ， 还是在那名老人手足无措的情形下 ， 其他乘客横加指责的嘴脸 。仅仅因为别人无力跟上形式主义 ， 就排挤、恨不得动手赶下车 ， 这些人比无助的老人年轻不了多少 ， 但他们似乎认为自己仅仅因为盲从了形式主义的健康码 ， 就比人高一等 ， 就能使出恶毒劲责骂别人 。


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