健康险|安盛天平首席健康险业务官周晞烨:中等收入群体已成为健康险主要消费群体( 二 )

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安盛天平北京分公司总经理梁欣鑫 图片来源:主办方供图
但是可靠信息的匮乏影响了中等收入群体做出决定的能力 。 例如中等收入群体总体上更愿意购买保险 , 但他们很难找到合适的产品来满足他们的需求;他们并不认为保险是一种普通商品 , 68%的人更有可能选择具有增值服务的产品;数字化平台是购买保险的首选方式 , 但与经纪人建立信任关系对他们来说同样重要等 。
看到这一特点的安盛 , 不仅将健康险产品定位于中等收入群体 , 还聚焦于为中等收入群体提供健康管理方案 。 据悉 , 安盛天平在健康险领域正在尝试一些新的解决方案 , 例如运用全球市场丰富的经验开发创新全面的健康解决方案 , 与线上平台合作并创建线上线下健康管理体验 , 助力公共医疗保健体系和心理健康服务等 。
“对于安盛来说 , 满足客户不断变化的需求 , 不仅是提供简单的保障方案做‘赔付者’ , 更要提供便捷、优质、可靠、定制化的全面健康保障方案 , 成为客户健康管理以及生活方方面面真正的‘陪伴者’ 。 ”周晞烨介绍说 , “在中国 , 中等收入群体作为创新、创业的主力军和家庭的中流砥柱 , 40年来不断增长 , 照顾好他们的健康对我们来说也至关重要;正如之前提到 , 这部分人群对高品质的健康管理服务非常重视 , 我们也希望能够通过创新型的健康服务 , 为这部分客户家庭和自身健康管理提供一份安心和保障 。 ”
(责任编辑:王治强 HF013)
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