HR价值网|你的公司是哪一种?,管理的四个境界


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第一个境界是人管人 , 人盯人 。
准确地讲这不是境界 , 而是困境 , 草台班子的做法就是这样 , 南方有一家小有名气的家电企业 , 10年前号称他的空调做到了全国前五 , 老板安排专人 , 每天给全国各地的酒店打电话 , 问他们公司员工出差住酒店有没有把香烟、饮料、方便面的钱开到住宿发票里面 。
【HR价值网|你的公司是哪一种?,管理的四个境界】真不知道这样一年下来追缴的费用能不能抵得上检查人的工资 。
另外很多民营企业老板的一个通病是不信任家族以外的人 。 在很多小公司里面 , 管财务的一定是老板娘 。 老板的司机也是举足轻重的人物 , 宁愿相信司机都不相信外面请来的人 。
行政、采购甚至人力资源的岗位都在小车班司机里面找人出任 , 因为这些司机都是老板亲朋圈子里的人 , 不用盯着防着 , 不像外人 。
02
第二个境界是制度管人 。
这个好像也谈不上境界 , 乱世用重典而已 。 国内绝大多部分企业都属于这个阶段 。
为什么要靠制度管人呢?
因为他把人当机器 , 忽略了人的各种来历、背景、情感 , 需求 , 所以他要靠制度管人 , 且不说“流程管事 , 制度管人”本身就是一个伪命题 , 表面上看制度面前人人平等 , 但任何制度都有漏洞 , 对于那些想方设法要钻制度空子的人 , 这是无效管理 。
KPI也是制度管理的变种 , 在短期行为占据主流文化的公司 , 钻KPI空子大有人在 。 你考核什么就能得到什么 , 但因此失去的也许更多更重要 。
曾经 , 广东一家家电集团下面一个事业部的总经理是财务出身 , 深谙KPI考核之道 , 他在任上大砍研发和技术投入 , 结果他在位的那两年事业部收入和利润指标都很漂亮 , 但产品创新能力严重下降 , 后继增长乏力 , 甚至还出现了因盲目降本导致产品质量出问题 , 为后面的人挖了一个大坑 。
03
第三个境界是文化管理 。
这有点境界的意思了 。
在这个阶段制度管人的作用已经退化 , 靠的是文化的春风化雨润物无声 , 靠的是团队共同的理念 , 共同的信念 , 靠人与人之间的信任去维持一个企业的运作 。
现在国外很多公司的实行弹性工作制 。
弹性 , 就是员工可以来公司上班 , 也可以不来公司;他可以一个人来也可以一人一狗来上班;他可以加班 , 有事时也可以忙他自己的事情 , 这样的企业主要是靠绩效导向型的文化来管理 , 员工只要实现他的绩效就可以了 , 公司对员工没有人身约束 , 能完成绩效的就是好员工 。
很多公司都有一个打卡制度 , 上班打卡下班打卡 , 这个是对人身极大的束缚 。 有的公司对生产线上拿计件工资的工人都要打卡 。
殊不知这个打卡制度只能管住人的身 , 根本就管不住人的心 。
员工每天坐在办公室八小时 , 你不去管他的绩效 , 需是靠管他的出勤时间 , 他照样可以每天上班摸鱼 , 不是上网就是玩手机 。
特别在移动互联网普及的环境下 , 有的员工上班根本就没有为雇他的公司干活 , 他们上班时间在为自己 , 甚至为别的公司干活 , 请问你让他每天打卡有什么用?
04
管理的最后一个境界就是自我管理 。
这才是真境界 , 而且是管理的最高境界 。
大师彼德·德鲁克认为最好的管理就是自我管理 , 没有人整天盯着你 , 也没有一堆繁文缛节约束你 , 每个人都是自己的管理者 , 不用扬鞭自奋蹄 。
这个最高境界是不容易达到的 , 那些有伟大成就的人 , 向来善于自我管理 , 但伟人毕竟是少数 。
美的是中国企业搞事业部制最成功的公司之一 。 其实美的的事业部制本质上就是自我管理 。
美的原来也是一个老板管所有产业 , 后来何享健把美的集团分成十个事业部 , 这样就有了十个老板 。 每一个事业部下面还有产品公司 , 再搞四五个老板 , 不断地划小经营单元 。


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