郑州地铁|近了，更近了！郑州地铁3号线离我们越来越近了……( 三 )
除上述这些细节外 ， 记者在采访时还了解到 ， 地铁3号线一期工程使用的列车 ， 每辆车配备了两台变频空调 ， 同时配备空气净化杀菌装置 。
【探访站点】装修“简约工业风”视觉感受更加开阔、明快
此次探营 ， 记者还对地铁3号线一期工程部分建设中的站点进行了探访 。 在位于郑东新区商都路与农业南路交叉口东周站的一个“样板间” ， 更是吸引了记者的目光 。 “样板间”位于东周站的负一层 ， 施工方建立它的目的 ， 是先将局部区域装修完成 ， 来给整体车站装修“打个样” 。 而通过这一局部完工的区域 ， 我们也能一窥地铁3号线站点完工后的俊俏模样 。
郑州中建深铁建设管理部负责人李祎介绍说 ， 为了给乘客营造出轻快、明亮、简约的乘车感受 ， 地铁3号线所有车站的吊顶对比目前既有车站均上悬30厘米 ， 使站点层高达到3.05米左右 ， 再结合天花板浅色调的配色设计 ， 将给人带来更大的空间感受 。 此外 ， 李祎还介绍说 ， 地铁3号线一期工程的站点装修还遵循“简约工业风” ， 许多吊顶都使用了“半镂空”的设计 ， 搭配“盛世橘”的主题色 ， 在践行绿色环保理念的同时 ， 也给乘客带来更为简单、明快的视觉感受 。
【贴心细节】增设延误证明二维码这些服务细节很贴心
虽然目前距离正式运营尚有几个月的时间 ， 但地铁3号线一期工程运营方早已开始了紧锣密鼓的客运筹备 ， 而在客服品质提升方面 ， 运营方更是从软、硬件两方面 ， 谋划了数十项品质提升方案 。
●哪个车厢人少 ， 上车之前就知道
在地铁3号线一期工程投用后 ， 在车站候车的乘客可通过设立在屏蔽门上的显示终端 ， 实时观察预到站列车各车厢的乘客分布情况 。 红、黄、绿色代表着车厢载客情况 ， 大家可以根据情况提前选择车厢 。
●设立女性优先车厢
在投运后 ， 地铁3号线列车拟将列车的第一或第六节车厢设立为“女性优先车厢” ， 通过明显标识的服务标语 ， 在高峰期提醒广大男性乘客移步至其他车厢候车、乘车 ， 给女性乘客更多的安全保护 。
●增设延误证明二维码
当车站出现列车延误导致乘客滞留时 ， 对需要开具延误证明的乘客 ， 在出站闸机处扫描二维码 ， 即可获得当日某车站因故延误的证明 。
●增设站外无障碍电梯指示牌
针对乘坐轮椅或上下扶梯、步梯有困难的特殊人群 ， 地铁3号线拟在所有车站的所有出入口 ， 设立以地图为呈现形式的“垂直电梯分布指引” ， 以引导有特殊需求的乘客了解无障碍电梯所在地 。
●母婴室增加温奶器
地铁3号线拟在全线15个设有母婴室的车站中增设温奶器、洗手液、餐巾纸等物品 。 在冬天或者温度较低的天气时 ， 乘客可以使用温奶器加热婴儿餐食 。
●客服窗口、洗手台设置规格不同
地铁3号线拟将车站客服中心的服务窗口设置为高、低两个不同高度的窗口 ， 卫生间外的洗手池 ， 也拟设计为不同高度 ， 方便为儿童或轮椅乘客进行服务 。
●卫生间标识变立体 ， 找寻更方便
【郑州地铁|近了 ， 更近了！郑州地铁3号线离我们越来越近了……】地铁3号线将位于车站公共卫生间门外侧的标识设置为了立体显示 ， 并增加了自发光光源 ， 对比传统地铁卫生间平面亚克力材质粘贴显示 ， 方便观察并增加了辨识度 。
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