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国美|国美数字化转型动作不断，收复家电零售失地路漫漫

继联手京东、拼多多两大电商巨头之后 ， 国美在创始人黄光裕回归后又迎来一个大动作 。
近期 ， 国美宣布成立线上平台公司 ， 任命原百度高级副总裁向海龙为CEO ， 全面负责公司经营管理工作 。 显然 ， 这是国美加速互联网化、发力数字化转型的重要举动 。
而实际上 ， 在黄光裕正式回归之前 ， 国美就在为公司的数字化转型加紧布局 。 自今年3月以来 ， 国美先后与京东、拼多多这两家头部电商结盟 ， 尽力补足其在互联网渠道的短板 ， 并借此与贴有阿里标签的苏宁进行抗衡 。
在业内人士看来 ， 国美这一系列举动都是加速转型的重要布局 ， 或许是希望提振其在互联网领域的竞争力 。 但目前零售电商市场已被阿里、京东、拼多多、苏宁等头部平台占据 ， 国美若要打破现有格局除了需要大量资金外 ， 还需要强有力的商业模式来实现弯道超车 。
创始人回归后成立线上平台公司 ， 由原百度二号人物掌管
在黄光裕回归后两个月 ， 国美发布内部信称 ， 面对严峻的市场竞争环境 ， 实体零售企业加速推动互联网化的转型升级 ， 遂决定成立国美线上平台公司 。 同时 ， 国美任命向海龙为CEO ， 全面负责公司经营管理工作 ， 并直接分管信息技术体系日常管理 。
国美方面表示 ， 本次成立的线上平台公司将通过产品、技术赋能 ， 为公司电器、家装、生鲜等各业务模块赋能 ， 提高经营效率 。 同时 ， 通过统一的数字化会员体系打造 ， 各类营销、运营工具的打造和玩法的创新 ， 支撑各业务模块运营能力的提升 ， 从而促进转化、提升用户粘性 。
至于公司组织架构 ， 国美线上平台公司将重点围绕产品端、技术端和运营端搭建 。 其中 ， 在产品端将原流量联盟端、商家端、用户端三端产品、产品架构职能及人员纳入到线上平台公司 ， 组建独立产品体系 ， 全面负责公司对产品需求的规划及迭代 。 同时将通过大数据等前沿技术构建底层技术架构 ， 将原有的信息技术平台整建制纳入线上平台公司统筹 ， 成立信息技术体系 。
公开资料显示 ， 向海龙在大学毕业后创建了上海企浪网络科技有限公司（下称"上海企浪"）并担任总经理 ， 成为百度竞价排名在上海地区的总代理 。 2005年2月 ， 百度收购上海企浪 ， 向海龙从此正式加入百度 。
在加入百度后 ， 向海龙曾先后担任百度上海分公司总经理、兼任百度北京分公司总经理 ， 并在2007年出任百度公司销售副总裁 ， 2011年又调任百度公司商业运营体系副总裁 。 2017年百度成立"百度搜索公司" ， 向海龙出任总裁并向李彦宏直接汇报 ， 一度被外界视为百度的"二号人物" 。 直到2019年5月 ， 时任百度高级副总裁的向海龙从百度离职 。
据媒体报道 ， 向海龙已在国美担任了一年顾问 ， 类似于操盘手的角色 。 因此 ， 向海龙本次任职并非所谓的"空降" ， 而是早有打算 。 如今国美将线上平台公司交给向海龙负责 ， 无疑凸显了其对转型互联网线上平台、发力线上改革的重视程度 。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青指出 ， 国美聘请向海龙出任CEO看中的是他身上的"互联网基因" ， 或许是希望能够提振其在互联网领域的竞争力 。 但目前零售电商市场已被阿里、京东、拼多多、苏宁等几个头部平台占据 ， 国美若要打破现有格局除了需要大量资金外 ， 还需要强有力的商业模式来实现弯道超车 ， 行业格局是否会发生质的转变还需进一步检验 。
与京东、拼多多结盟补短板 ， 收复家电零售失地路漫漫
根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年第一季度中国家电市场报告》 ， 一季度家电市场整体零售额规模受疫情影响有所缩减 ， 同比下降35.8%至1204亿元 ， 不过网上零售额占家电市场零售总额的比重扩大至55.8% 。 具体到各平台的情况 ， 2020年第一季度 ， 京东、天猫、苏宁、国美在家电零售市场的占比分别为29.1%、17.3%、16.8%、5.4% 。 这表明 ， 国美在家电零售市场已掉队太多 。


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