【】“停息挂账”背后产业链：怂恿投诉收5%-15%服务费

　　中新经纬客户端8月22日电 (魏薇)“信用卡逾期别怕，我们可以帮你做到停掉高额违约金、停掉催收电话、定制个性化停息分期。 ”今年以来，在抖音、微博中充斥着大量中介，他们宣称可以帮欠债人办理“停息挂帐” ，欠债人最高可以分60期还款，并且减免利息。

　　中新经纬客户端在调查中发现，当前有不少中介以“停息挂帐”为诱饵，会怂恿客户向监管部门投诉，甚至伪造相关证明材料，以此作为和金融机构谈判的筹码。对此，有关监管部门提示消费者，对银行卡账务有疑问可以通过正规渠道与银行进行沟通，信用卡使用过程中因特殊情况无法正常还款的，应及时与银行沟通协商还款。

----【】“停息挂账”背后产业链：怂恿投诉收5%-15%服务费//----

银行卡资料图来源：中新经纬摄

　　收账单金额5-15%手续费

　　持卡人李森先生最近有点烦，他两张信用卡都逾期了，资金紧张的情况下无力还款。近日，他在刷微博时偶然看到了某个所谓“债务重组”中介发的信息，它的头像上写着“上岸”两个字，直戳李森的心。

　　微博中称，逾期后可以和银行协商进行“停息挂账” ，在银行内部该业务被称为“个性化分期还款” 。 “在达成个性化分期还款协议后，银行就会停止催收、停止利息和违约金增长，最高可以协商分60期。 ”微博中写道。

　　事实上，银行并没有“停息挂账”这个说法。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。这便是中介口中“个人债务重组的神器” 。

　　心动之下，李森私信博主取得了对方的微信号。 “还没聊应该怎么做，对方就要我先发9.9元的红包。 ”李森告诉中新经纬客户端，对方表示因为每天咨询的人太多，所以为了筛出一些没有诚意的客户，所以设置了收费门槛。

　　李森并不愿意付红包，于是又联系了另外一个中介。对方简单询问了他的信用卡欠债情况、目前遇到了哪些困难以及是否有收入还款来源。对方表示，可以出方案、走流程、教话术和银行进行协商，服务费最低1200元。 “外面同行都是收10%的服务费，你考虑一下吧。 ”该中介表示。

　　中新经纬客户端在抖音、微博上搜索发现，有大量账号介绍“停息挂账”、“个性化分期”的攻略。截至8月21日，有关“停息挂账”的话题已有2191个视频， 3674.6万次播放。