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|站在消费者角度，如何打造一款脍炙人口的产品？


编辑导读：供过于求和信息爆炸的时代 ， 即使你的产品很好 ， 可能也会面临无人关注的情况 ， 因为好的产品太多了 ， 你的产品并不具有特殊性 。 如何打造一款脍炙人口的产品？本文作者从消费者角度出发 ， 结合市场需求的相关概念对这个问题进行了分析 ， 与大家分享 。
|站在消费者角度，如何打造一款脍炙人口的产品？
本文插图

前几天我把这张图发到盆友圈 ， 收获了一大票的共鸣 。 尤其是广告行业的朋友 ， 回忆起提案时金主爸爸对自家产品如数家珍时的场景 ， 大概是最感同身受的 。
|站在消费者角度，如何打造一款脍炙人口的产品？
本文插图

为什么会有这张图？
因为我见过很多的企业老板 ， 聊起自己打造出来的产品都是滔滔不绝 ， 你看我们这产品 ， 一流的供应商生产 ， 技术领先、性价比高、质量非常好 ， 还有强大的品牌和机构背书……
但是往往理想很丰满 ， 现实很骨感 。 你的产品是很好 ， 但是用户却不买单！
为什么呢？因为很多企业老板陷入了典型的营销短视症 。
“营销短视症”是被称为营销学核武器的西奥多·莱维特提出来的一个理论：指的是企事业管理者 ， 对于企业生产的产品和技术盲目乐观与自信 ， 认为只要产品质量好、性能优越 ， 就一定会有市场 ， 忽视顾客的需求及其变化 ， 一味执迷于现有产品的改进 ， 忽视产品的创新和企业的变革 。
要知道 ， 供过于求和信息爆炸的时代 ， 制造力强大的中国不缺好产品 ， 消费者也不缺信息 ， 那么多社交种草平台、从KOC、KOL到主播各种安利轰炸 ， 现在的消费者懂得用最少的时间最短的途径找到性价较最高的产品 。 而这时你跟消费者说我产品如何如何好 ， 毫无疑问会被消费者无视 ， “你的产品这么好 ， 但是跟我有什么关系？“
这也是为什么我一直在说 ， 产品本身是什么不重要 ， 重要的是消费者认为你的产品是什么 。
说得直白一点 ， 对于用户而言 ， 相比你能否改变世界 ， 他们更关心的是你的产品能否解决他们的痛点 ， 改变他们的生活 。 所以在研发产品的时候 ， 请先去掉身上的光环 ， 千万不要从企业的角度看待自己的产品 ， 而要把自己当成一名普通的消费者 。
所以 ， 今天站在用户需求的角度来和大家聊下 ， 如何站在消费者的角度打造一款脍炙人口的产品？
一、发现一个“非我不可”的市场需求
新零售的逻辑是货找人 ， 而市场上面好的产品其实很多 ， 但是同质化的产品也很多 。
随便消费者买什么东西 ， 一进超市、打开各大购物app ， 不都是几十个、几十个品牌排队等着他们翻牌子？所以为什么是你？怎么让消费者从众多对手之中选择你？
在这样一个市场里 ， 要想实现突围 ， 往往是从选择一条差异化赛道做切入的：发现一个“非我不可”的市场需求或者是洞察到用户一个没有被满足的需求 。
以飞鹤奶粉为例 。
中国婴儿奶粉市场 ， 在经历2008年三氯氰胺之后 ， 不少奶粉大厂遭到重创 ， 站着说话的企业已经不多 ， 但飞鹤品牌不但能站着 ， 活得比国外品牌还好 ， 从四年前35亿营收到2019年预计营收150亿 。
飞鹤做对了什么？
在认知上 ， “一方水土养一方人”的观念根深蒂固 ， 只要是中国人都深深理解和认可这句话 。 经过严谨细致的专业分析 ， 飞鹤奶粉进行了大量的心智调研 ， 将战略定位为“更适合中国宝宝体质” 。
这简单的七个字就是外资奶粉的痛点 ， 没有哪个外资品牌敢讲这句话 。 就算外资品牌这样去讲 ， 中国消费者也很难相信!
同时 ， 做第一个吃螃蟹的人 ， 走别人没走过的路 ， 飞鹤倾尽全力在北纬47°世界黄金奶源带上 ， 打造了全球第一条婴幼儿配方奶粉专属产业集群 。 实现了从牧草种植、奶牛饲养、生产加工、物流仓储、渠道管控、售后服务各环节全程可控 ， 确保产品的安全健康 ， 颠覆性地改变了中国乳业的产业模式 。


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