那只|亚马逊，如何躲过那只黑天鹅
_原题为 亚马逊 ， 如何躲过那只黑天鹅 
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今年以来 ， 在疫情黑天鹅的影响下 ， 全球企业面临着巨大的增长压力 。 其中 ， 由于各国对疫情的防控政策 ， 进出口贸易、实体商业受到的影响尤其严重 。
但即使在这样的背景下 ， 亚马逊2020年Q2季财报却依然十分亮眼 。 财报数据显示 ， 亚马逊二季度营收889.12亿美元 ， 同比增长40.2% ， 远高于市场预期815亿美元 。 其中 ， 亚马逊二季度净利润为52.43亿美元 ， 同比增长99.7%；每股收益10.5美元 ， 同比增长97.4% 。
那么 ， 是什么原因让亚马逊在全球企业承压的背景下依然逆势增长？这其中 ， 中国市场扮演着一个什么样的角色？而从中国到世界 ， 亚马逊的发展轨迹又有哪些经验值得中国企业借鉴呢？
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作者 / 指北BB组 大浅
编辑 / 蒲凡
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我们在讨论黑天鹅事件时 ， 其实是在讨论什么？根本上 ， 我们讨论的是企业在面临黑天鹅事件时 ， 是否拥有足够的能力来抗风险 。
在疫情对整个经济大盘发起冲击时 ， 线下商业停摆 ， 许多人第一反应可能是电商行业会成为这次疫情当中的最大赢家 。 但事实上 ， 与其他行业一样 ， 在疫情影响下 ， 电商行业同样遭受了巨大的打击 ， 而这其中 ， 尤其又以跨境电商受到的影响最为严重 。
据调查数据显示 ， 在三月份国内疫情最为严重的时候 ， 国内大部分跨境电商的库存量仅够维持1-2个月 。 这其中 ， 还有许多卖家因为自身业务模式没有库存 ， 因此面临着无货可买的情况 。
除了库存不足之外 ， 在疫情冲击 ， 跨境电商的供应链问题同样突出 。
以3C数码、服装服饰、鞋帽箱包、母婴玩具等跨境电商当中的畅销产品为例 ， 由于这类产品属于劳动密集型产品、生产周期短 ， 并且市场需求量大、产品单价低 ， 因此商家一般不会储备太多的库存 ， 而是根据实际销售情况与厂家订货 ， 厂家收到订单之后再进行生产 。
然而 ， 由于疫情防控的需要 ， 人员密集的工厂成为关注的重点 。 工厂停工 ， 卖家一时之间又难以找到合适的替代渠道 ， 货源短缺也就成了必然 。
而在物流方面 ， 同样由于疫情影响 ， 道路运输缓慢 ， 商品检疫环节增加 ， 清关时间延长 ， 国际航班的停运等问题不断 ， 这让本就漫长的国际物流时间更加难以保障 ， 给消费者带来不好的购物体验的同时 ， 也降低了商家资金回笼的效率 。
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而面对同样情况 ， 亚马逊中国却在跨境业务上交出了一个不一样的答卷 。
首先 ， 在库存方面 ， 从很早的时间开始 ， 亚马逊就利用自身在大数据、人工智能和机器学习等方面的优势 ， 在对用户数据进行大量计算的基础上 ， 预判消费者在未来一段时间内会购买哪些产品以及销量 。
基于这样的预判 ， 亚马逊在香港建立了跨境前置仓 ， 并将用户购买频率高的商品提前备货 ， 因为这样的商业模式 ， 让亚马逊在疫情来临时有了相比于其他企业更充裕的缓冲时间 。
其次 ， 在供应链上 ， 亚马逊基于其在国际市场上的货源优势 ， 抓住了各国疫情爆发时间差异的空隙 ， 并在各个国家之间进行商品调度 ， 从而比较有力的解决了用户的需求问题 。
例如 ， 中国疫情爆发期间 ， 亚马逊海外购从海外调度商品；而当欧美国家疫情开始蔓延时 ， 亚马逊海外购从疫情得到控制的国家（如日本、韩国）调度商品 ， 也可以利用在跨境前置仓的提前备货满足中国消费者的需求 。
最后 ， 在跨境电商最头疼的国际物流上 ， 亚马逊也有自己的解决方案 ， 一方面 ， 亚马逊在最近几年不断升级智能仓库的机器人设备 ， 最新的仓库智能机器人 ， 由于底盘更低、强度更高、速度更快 ， 极大的提高了货物分拣的速度 。
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另一方面 ， 在线下物流受疫情影响的情况下 ， 亚马逊在国外部分地区试推行电动送货机器人、无人机送货等方式作为传统快递配送的补充 ， 以此保证商品的有效送达 。
并且 ， 由于亚马逊采用轻量化的商业模式 ， 通过跨境前置仓 ， 在降低本地运营费用的同时 ， 有效解决了国际物流的时间问题 ， 所以当中国的消费者购买跨境前置仓的商品时 ， 最快三个工作日就能够收到 。
此外 ， 与线上场景一样 ， 在线下 ， 实体零售行业同样面临巨大的危机 。 不过 ， 相比于线上 ， 线下场景所面临的问题更为直接 ， 毕竟 ， 如果消费者无法上街 ， 那么所有商业模式也就无从谈起 。
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