机器人|我们为什么需要仿真服务机器人？
即便没有这场旷日持久的新冠疫情 ， 服务机器人也早已走进我们的生活了 ， 只不过疫情的出现 ， 让无接触服务变得理所当然 ， 服务机器人也自然迎来了“井喷”的春天 。 
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不管你是在各种门店、餐厅和酒店大堂见到的那种圆头大屏的迎宾机器人 ， 还是只能网上过过眼瘾的波士顿机器狗 ， 或者是在医院、宾馆负责运送医疗设备和提供服务的运输机器人 ， 这些都正在真实出现在我们的生活中 ， 替代人类的那些简单重复或者充满危险的工作 。
但无论这些机器人做的多么有趣、可爱 ， 但是跟有温度、有情感的真实人类服务员比起来 ， 总是差那么一点意思 ， 毕竟我们还是更喜欢跟同类交流 。 
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（游戏《底特律·变人》中的智能仿真机器人）
从很早开始 ， 我们就在幻想着这种完全跟人类一样的全能型机器人出现在我们的生活里 ， 提供一切可以想象到的服务 。
现在 ， 高度仿真的服务机器人 ， 正在从科幻电影、小说和游戏当中走进现实 。 各种类型的服务机器人开始走入工作岗位 。 当然 ， 理想照进现实 ， 还有一定的距离 ， 我们可以看到高度仿真的机器人还在向着越来越逼真和智能的路上发展 。
在拥有一台真正的仿真服务机器人之前 ， 我们需要想清楚为什么需要这些机器人？
人类的仿真机器人“执迷”
在我们这颗星球上 ， 有少数国家对机器人都是非常热衷的 。 比如我们的霓虹国邻居日本 ， 从铁臂阿童木起 ， 日本的动漫、游戏以及电影 ， 对于各种类型的机器人都有近乎偏执的喜爱 ， 而现实的机器人工业也非常发达 。
日本已经有一家完全由机器人员工工作的主题酒店 ， 可以完成从迎宾接待、指引搬运、清洁打扫到倒咖啡等任务 ， 只有实在没法交给机器人处理的事情 ， 才有人类代劳 ， 但通常顾客也见不到这些人类 。
如此奇怪的酒店场景 ， 自然是为那些非常注重私密隐私的客户考虑 ， 避免真人员工对到店客人的打扰和碰到客人后的尴尬 。 
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日本的机器人文化 ， 正是这样一种对于机械自动化的技术崇拜、含蓄内敛的国民文化以及人口老龄化等原因混合而成的产物 。
【机器人|我们为什么需要仿真服务机器人？】相比之下 ， 战斗民族俄罗斯在仿真机器人上面呈现出一种非常质朴的真实感 。
近日 ， 一家俄罗斯的机器人创业公司Promobot ， 就发明了一款“像一名俄罗斯女性”的仿真机器人 ， 并且开始在彼尔姆市政府的文档处理中心上岗 ， 为市民提供服务 。 这个机器人的独特之处 ， 就在于她可以通过移动眼睛、眉毛和嘴唇以及其覆盖有人造皮肤的机械肌肉 ， 来重现600多种人类面部表情 。 
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想法是非常美好 ， 但实际效果么 ， 总是有一丝诡异 。 这个仿真机器人也只能做到头部的动作和表情生硬的应答服务 ， 头部以下还是瘫痪着的 。 办事人员只能通过自己操作 ， 来完成相应的服务 。 
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这家Promobot机器人公司 ， 最为擅长之处就是“可以克隆任何人外貌” ， 通过人造皮肤、表情肌肉来还原人类的600多种面部表情 ， 再配合内置语言模块 ， 直接和人沟通 。 据报道 ， 这家公司已经开始生产诸如施瓦辛格、爱因斯坦这类名人主题的机器人 ， 也被一个中东土豪看上 ， 按照客户父母的样子制造两个机器人 ， 用来和来访客人打招呼 ， 这确实是脑洞比较大 。
但目前来看 ， 这类的机器人也仅仅只有面部仿真的突破 ， 而距离智能机器人还有一定距离 。
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