金角财经|“公敌”贝壳:摧毁中介行业,烧钱的革命游戏( 四 )
这也是左晖把赌注都压在贝壳上的原因 , 他把未来的规划聚焦在三个点上:交易效率、用户体验、服务者 。
这三个点 , 是所有房地产企业实现数字化的核心 。
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过去 , 中介生意的关键一直是“卖房子” , 谁手上房源多 , 谁地位就稳 。 但增量开发见顶是必然趋势 , 存量房时代终将到来 。
2018年二手房交易占比占总体市场规模的35%左右 , 其中18个城市的二手房占比超过50% , 比10年前增加了15个城市 , 核心城市已经先行一步 。
进入存量市场后 , 卖方市场转向买方市场 , 交易的逻辑也将从卖房子变成为用户找房子 , 房源依然重要 , 但用户体验和交易效率更加重要 。
除此之外 , 实现在线化更大的意义在于业务数据实时积累 , 而足够庞大的业务数据 , 则指向下一个阶段的优先权 。
这解释了为什么贝壳要在一开始就拼尽全力奔跑 。
2010年 , 左晖招揽彭永东加入麾下时就已经预见到数字化的趋势 , 彭永东随后的工作重心也是为链家 , 甚至后来的贝壳不断增添互联网基因 。 漫长的积累和先见之明 , 给了贝壳爆发力 , 也给了他们甩下同行一段路的底气 。
但贝壳依然有欠缺 。
明面上 , 整个行业还没有做好剧烈转变的准备 , 导致贝壳成立以来不断受到孤立和围攻 , 更深层次上 , 用新的规则对行业进行摧毁后 , 重建需要巨大的人力、管理、技术成本 , 也需要巨大的资金 。
而受到行业围剿 , 又缺乏新的营收模式的贝壳 , 只能顶着连年亏损依靠融资和IPO续命 。
贝壳在赌 , 赌房地产数字化转型进入智能化阶段 , 开始依靠数据驱动业务决策的时候 , 自己可以率先完成足够的信息化和在线化的数据沉淀 , 延续优势甚至形成更大的优势 。
而依靠交易数据 , 创建贝壳研究院 , 开始试水大数据业务的贝壳 , 毫无疑问正在尝试提前为自己挖掘一条数字护城河 。
在这个产业转型道路上的探索者身后 , 数字化浪潮正汹涌而来 。
可以预见的是 , 随着易居一样提供数字化转型方案的企业不断入局 , 这条赛道也将逐渐拥挤起来 , 抢先起跑的优势固然重要 , 更重要的 , 还是跑完全程的耐力 。
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改变行业?
20年前 , 29岁的左晖和北京晚报合作 , 在军博租了一个地下室 , 搞房展会 。
开展前一天晚上 , 他和同事坐在军博门前的台阶上 , 满是担忧地说:
也不知道明年我们这公司还在不在 。
20年后 , 贝壳找房正式登陆纽交所那天 , 左晖又一次难眠 , 凌晨一点 , 他发了一条朋友圈:
“今天只是昨天的投射 , 产业之路艰辛无比 , 一切只是开始 。 ”
贝壳找房已经有了10%的市场占有率 , 在左晖看来 , 现在的贝壳依然太小 , 距离他的目标也太远 。
左晖的目标听起来很大:他要把贝壳的NPS提高到三成 , 要提升整个行业的效率 , 还要促成行业的经纪人职业化 。
好像掀了整个行业的桌子 , 只是实现他伟大目标路上的顺手一步而已 。
从商业角度看 , 贝壳这个先行者值得敬佩——要革行业的命 , 本身十分冒险 , 技术能力、资金链、对风向的把握 , 任何一环踩错了 , 都是万劫不复 。
但话又说回来 , 随着技术革新 , 时代的浪潮早晚会把人们推到新的地方 , 这是事物发展的必然 。
至于最后革命成功的人是谁 , 在浪头彻底落下之前 , 一切 , 都还是未知数 。
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