江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

业务|友邦人寿执行董事兼总经理张晓宇： “分改子”后友邦不会简单复制 互联网保险模式

我们不会简单地将现有的互联网保险业务拓展模式复制到友邦身上 ， 而是致力于将互联网渠道更好地赋能营销员渠道 ， 持续提升友邦保险服务水准 。
2020年6月 ， 友邦获得中国银保监会批复 ， 将友邦保险有限公司上海分公司改建为外资独资人寿保险公司——友邦人寿 。 这是中国内地首家通过“分改子”获批设立的外资独资人身保险公司 。
随着“分改子”落地 ， 这家在中国最大的外资保险机构将如何持续深耕内地保险市场？
8月18日友邦人寿举行成立仪式 ， 友邦人寿执行董事兼总经理张晓宇接受21世纪经济报道采访人员专访时表示 ， 友邦人寿的成立 ， 意味着友邦在中国内地将拥有一个统一且独立的法人实体——除了能将业务拓展至更多区域 ， 友邦人寿在内地市场的业务发展与服务模式也拥有更多可能 。
“理论上 ， 我们的投资组合、商业模式都会从分改子中获益 ， 原本没有办法做的领域 ， 譬如投资房地产、全国范围的互联网保险业务等 ， 未来都有机会尝试 。 当然 ， 我们会在合理分析自身发展策略、竞争优势与市场环境的前提下 ， 去寻找这些机会 。 ”张晓宇直言 。
“整体而言 ， 中国内地保险市场长期发展趋势一定会向好 ， 目前我们需要做的 ， 是让保险产品创新与服务能力跟上民众日益提升的生活风险保障、养老保障与保险服务品质需求 ， 从而助推内地保险市场迎来新的黄金发展期 。 ”张晓宇强调 。
《21世纪》：在“分改子”后 ， 友邦人寿的管理架构、投资范畴、业务区域拓展等方面会有哪些新的变化？
张晓宇：在成为法人机构后 ， 我们肯定会按照法人机构的管理模式做出管理架构调整 ， 比如设立董事会、监事会等 。
目前而言 ， 友邦管理架构的调整 ， 主要涉及两个方面：一是理顺总分之间的关系 ， 包括跨部门之间的合作关系 ， 这也是为业务发展与未来区域扩张做准备；二是更有效地应对业务需求 ， 比如 ， 将所有健康管理、医疗相关的业务汇集到首席客户官的管理范畴 ， 此外我们还新设了数据中台 ， 数据分析等部门 。
“分改子”给管理架构、投资范畴、业务区域扩张带来的新变化 ， 可以分成四个方面解读：一是管理架构更加完善 ， 业务流程更加便利 ， 比如以往没有法人地位 ， 我们做投资账户时 ， 要在不同城市设立7个账户（对应7个内地业务机构） ， 以及一个投连险产品的稳健账户 ， 给日常运营带来某些不便 ， 如今“分改子”后 ， 操作的便利性大大增强 ， 报表数量相应减少 ， 但更加一目了然；二是投资范畴有所扩大 ， 作为法人实体 ， 我们可以参与一些另类投资 ， 包括不动产投资、PE投资、互联网保险可以拓展至全国范畴等；三是“分改子”后 ， 业务区域扩张布局将会更加高效 ， 目前我们计划将经济相对发达、中高端客群较多、保险人才储备相对丰富的区域纳入优先扩张范畴 ， 但这还需要监管部门的批准 。
《21世纪》：你刚提到互联网保险业务有机会拓展到全国 ， 目前友邦人寿在这方面是否已有布局？
张晓宇：以往因为独特的历史原因 ， 友邦人寿不能有全国性互联网保险牌照 ， 相关互联网保险业务主要以分公司或支公司形式开展 ， 属地化经营特点很强 。 在“分改子”后 ， 这个障碍没有了 。
至于友邦人寿是否会迅速布局全国性互联网保险业务 ， 我们内部需先理清几个观点：一是互联网保险与线下营销员渠道都属于销售渠道 ， 都需要按照客户不同需求提供不一样的保险产品 ， 从而给客户增加价值 ， 因此互联网渠道更多是提供一些简单的、场景化的保险产品；二是互联网渠道和友邦线下营销员渠道是可以相互补充的 。 目前 ， 卓越营销员渠道依然是友邦中国的核心资产与核心优势 。 未来有了互联网保险牌照 ， 友邦仍会考虑如何通过互联网渠道赋能营销员渠道 ， 比如将互联网渠道客源导流给营销员 ， 由后者继续挖掘客户保险保障需求 ， 并提供全面服务 。


推荐阅读


上一篇：职员|美国驻港澳总领事馆一美籍职员街头被打，嫌犯被捕

下一篇：科技|上市险企竞速科技新计划 中国太保“出圈”合作科技生态