互联网|价值“一个多亿”的复盘:我如何把一家公司“干黄”了


大部分人应该都没有经历过一个公司从辉煌到没落的完整经历 , 更不要说是以“产品负责人”这种重要角色参与到这个过程 。 而这篇文章 , 作者以自己亲身经历 , 为我们复盘了部分得失 , 希望能对你有所帮助 。
作为产品负责人 , 成功“干黄”一家公司的经历也是难能可贵 。
时过境迁 , 回想那年公司1000多人意气风发 , 拿着市场给出12亿的估值报告 , 看着每月亿级别的交易流水 , 仿佛财务自由唾手可得 , 和老板一起去敲钟的场景多次出现在各部门早会的幻想中 。
但是那个特殊的年代 , 突然发现公司在全国的自营门店都在持续亏损 , 加盟店排队解约 , 烧钱补贴终于导致账户余额不足 , 交易淡季毫无征兆的到来 , 导致资本市场失去了耐心 。
终于…
在腊月二十七的早上 , 老板决定把账户里仅剩的600多万发掉最后一个月的工资 , 然后做出了那个决定:解散公司 , 各自回家过年 。
那个年 , 没有工作群的互道新年好 , 也没有红包雨 , 有的就是大家的一句问候:来年了怎么办?
公司的痕迹早已淹没在茫茫的市场中 , 用投资人一个多亿的人民币在广袤的汽车行业打了一个小水漂;仔细回想当时的产品规划 , 有些产品决策在今天看来依旧可圈可点 , 同样有的失误 , 也是值得借鉴 。
01
背景篇
1. 业务背景
公司是新车买卖起家 , 定位三四五线的下沉市场 。
上游整合各乡镇汽贸等车源方 , 下游对接小B、C端买车用户 , 做平台链接;整合方式主要为加盟模式 , 各地同步打造直营门店 。
提供汽车后市场服务 , 用加盟模式整合汽修、洗美、配件等汽车后市场服务商 。 平台提供信息服务 , 线上预约下单 , 线下到店服务;同时联合当地的保险、金融公司 , 各地定制化销售对应保险金融产品 。
整合售前售后服务做业务链接 , 卖车业务可关联指定修理厂 , 修理业务可逆向关联售车门店 , 形成商业闭环 。
2. 产品架构
产品线分为售前、售后两条主产品线 , 完成对应业务 。
在运行一段时间后 , 发现各自的信息、流量无法连接;产品部门反推 , 规划车主端产品做业务及流量链接 , 形成产品流量闭环 。
互联网|价值“一个多亿”的复盘:我如何把一家公司“干黄”了
本文插图
业务支持系统为客服系统、会员系统、物流系统、财务系统等 。
引流端有活动系统、官网+IM系统、还有规划中的微信小游戏、代理经纪人系统等 。
数据端规划了数据中台 , 小范围数据做了试点 。
外部系统包含办公系统、保险系统、通话系统、数据分析等等 。
现在写出这些业务流 , 梳理对应的产品规划 , 可以说基本上做到了完整的业务支持 , 几十人规模的产品技术团队的付出是值得肯定 , 远程为之前的团队点赞 。
但是 , 很多徒有其表的布局 , 造成的损失内耗也是不容忽视:
过早、过自信的由IT反推业务 , 基本上都是错误的反馈方向;团队内部混乱的项目管理也使得团队很快达到瓶颈 , 无法更高效更快速的前行;随着各种问题的集中突显 , 导致对公司的负面影响扩大化 。
02
得失篇
1. 不存在互联网对传统行业降维打击
很多做互联网出身的人 , 对传统行业都是带着有色眼镜去看 , 认为用互联网的方式改造一遍传统行业算是降维打击 , 分分钟成功 。
事实呢?
入局者“尸横遍野” 。
太多互联网入局线下产业的公司 , 还没弄清楚行业玩法的时候就花光了各种轮次的资本 , 只留下血泪的教训 。
汽车之家创始人 , 现在去造车的李想 , 我们称之为想哥 , 当时到公司演讲时说:当时选择汽车行业的原因 , 就是因为对手太弱了 , 当时的汽车信息网站都是垃圾 。
我们听完后 , 感觉自己周围也多了一些“垃圾” , 觉得我们这帮互联网的土著居民 , 用互联网特有的无边界、信息传递快、连接迅速等等特性 , 在汽车行业里搅动是轻松的事情 。


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