小机灵鬼|从饥饿营销、粉丝经济到爆品策略,小米营销思维撩动了整个营销圈( 二 )


2019年 , 小米又在新的总部园区做了一个MIUI雕塑 , 上面刻满了100位最初的MIUI论坛用户的名字 。 这对用户来说是一种莫大的肯定 , 这种肯定让用户完成了从普通用户到发烧友、超级粉丝的转变 , 成为小米的死忠粉 。
同时 , 这些人身上又多了一个标签:小米的梦想赞助商 。 随着小米迅速崛起后 , 这个标签成为这些忠实用户的一种社交货币 , 让他们自发地在朋友圈网络上进行传播 。
小机灵鬼|从饥饿营销、粉丝经济到爆品策略,小米营销思维撩动了整个营销圈
小机灵鬼|从饥饿营销、粉丝经济到爆品策略,小米营销思维撩动了整个营销圈社交货币激活粉丝
对于小米来说 , 这些粉丝发烧友是无价的品牌资产 , 通过事件营销就可以激活这些用户 , 成为每一个信息节点上的意见领袖 , 让口碑产生裂变 。
在过去 , 小米的饥饿营销让很多品牌都“羡慕嫉妒恨” , 但真正能像小米这样玩转饥饿营销的品牌 , 小米之后叫得上名字的几乎没有 。 虽然小米早前一直否认自己玩饥饿营销 , 而是产能不足 , 用户的需求过旺 。
姑且不论是不是真的产能不足 , 饥饿营销也不是谁都能够玩得转的 , 小米饥饿营销有两个重要的支撑点:一方面是产品极致的性价比 。 正如黎万强所说 , 产品和营销是1和0的关系 , 你的包装、你的海报、你的营销、推广 , 都是跟在产品这个1后面的0 , 如果没有好的产品 , 一切都会变得没有意义;二是小米有粉丝 , 而不是用户 。
小米手机的高性价比就不用说了 。 小米诞生初期 , 市场上主流智能手机价格都在3000-4000元之间 , 而小米以1999元的“破盘价”让消费者以低价获得顶尖智能手机的体验 , 但是市场对小米的狂热需要米粉的推波助澜 。
【小机灵鬼|从饥饿营销、粉丝经济到爆品策略,小米营销思维撩动了整个营销圈】米粉与小米的关系 , 就如同粉丝和爱豆之间的关系 , 疯狂地追随每一款产品 。 当小米第一款手机小米1发布时 , 社区里50万疯狂发烧用户抢购手机 , 带动了更多人知道小米手机 。 而在随后的饥饿营销中 , 小米专为小米核心用户和为小米作出贡献的网友提供了一个F码(源自英文单词Friend) , 拥有小米F码的用户就无需等待即可直接购买小米手机 。
在F码一码难求的时候 , 这些拥有F码的小米发烧用户心里上就有优越感 , 频频在社交媒体上放闪 。 这个F码就是特殊事件(新机上市)时候的社交货币 , 激活了小米的死忠粉 , 让人人都成为一个重要的传播节点 , 把信息扩散出去 。 F码的诞生让小米在“饥饿营销”的路上玩出了花样 。
在粉丝疯狂的口碑传播推动下 , 小米手机的销量从2011年的27万台 , 一路飙升到2018年超过一亿台 , 2019年达到1.246亿台 , 市场份额一度在国产智能手机中遥遥领先 。
小机灵鬼|从饥饿营销、粉丝经济到爆品策略,小米营销思维撩动了整个营销圈在小米的很多社会化营销中 , 激活粉丝的可能是F码 , 也可能是用户与小米之间的特殊关联 。 在用户指数级增长之后 , 社区已经无法承载这么多用户 , 小米把交流的阵地转移到了微博等社交媒体 , 小米在社会化媒体上投入的人力一度达到上百人 。
在2011年左右 , 小米是绝对微博营销的典范 , 它与大批忠实的粉丝一起构成庞大的微博营销体系 。
小机灵鬼|从饥饿营销、粉丝经济到爆品策略,小米营销思维撩动了整个营销圈小米通过话题 , 比如#我爱小米 , 或者是小米软硬件测试等活动 , 吸引用户生产大量UGC内容在社交媒体上转发 , 很多话题因为参与人数众多登上微博的热门话题榜 。


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