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情绪|如果情绪是一门生意( 三 )


骂战一触即发 。
情绪一旦碎片化 ， 留给大脑冷静思考的空间则更少 。 很多时候 ， 用户只是困于情绪的茧房内 ， 进行着不断被刺激的循环 。
在局促的情绪茧房内待久了也有后遗症 ， 因为快乐来得太容易 ， 也容易厌倦 ， 于是开始寻求一些内容上的精品 。
不是没有好电影和好的原创视频 ， 只是更多的时候 ， 人们并不会主动去寻求好的内容 ， 这使得禁得起沉淀的内容越来越稀有 。
也不是没有正能量的新闻和故事 ， 只是被众筹平台或虚假卖惨消费过度的同情心 ， 更习惯去挖掘一些冰冷的现实 。
对于内容的鉴赏 ， 或许一千个看客有一千个哈姆雷特 ， 但情绪翻来覆去总是那几样 ， 因此 ， 十分容易被操控 。
什么使人愤怒？小三、渣男和绿茶婊 。 什么使人开心？打小三、撕渣男和绿茶婊 。 什么使人哀伤？生离死别全部来一套 。
专业人士如果评价一部电影的好坏 ， 并不是看票房或者看是否让观众哭了笑了 ， 而是看电影之外留给观众的思考空间有多少 。
显然 ， 在内容生产如流水线的今天 ， 内容很少留给受众思考空间 ， 唯一的判断标准就是哭或笑 ， 甚至愤怒与仇恨 。
简单的情绪 ， 造就了简单的世界观 。
情感最惧麻木和不被理解 ， 就像在社交平台上公布自己患抑郁症一定会遭到部分嘲讽一样 ， 看起来情绪最容易高涨的网民 ， 很多时候也最冷血 。
庆幸 ， 一些平台已经意识到了这是个亟需改善的问题 。
贰
治愈致郁
多数人25岁就死了 ， 75岁才埋 。
为了治愈评论过丧的氛围 ， 网易云音乐推出“云村治愈计划” ， 计划邀请心理专家及心理志愿者加入“云村治愈计划” 。
配合治愈计划还诞生了一个十分细腻的功能 ， 用户可以任选一条评论 ， 予以“抱抱” 。
但“抱一抱”并非网易云音乐的首创 ， 另一个相对冷门的社交APP“趣鸭”很早就有“抱抱”功能 。
虽说网络的问候和虚拟的抱抱 ， 并不能从根本上改编一些情绪生态 ， 但这些手段可以做为敲门砖 ， 让各平台能在情绪的运营上探索一个更为长久的路子 。
关注用户的情绪 ， 侠义一点是从心理健康角度出发 ， 广义来讲 ， 应该是打造一个喜怒哀乐都能和谐共存的情绪自留地 。
在情绪自留地里 ， 丧不至于哀怨成片 ， 怒不至于骂骂咧咧 ， 喜不至于过分粉饰 ， 乐不至于盲目追求感官 。
然而事实却是 ， 不管做营销的还是做内容的 ， 都只关注如何让人们哭或笑 ， 至于情绪背后的一片狼藉 ， 从来无人问津 。
没有人会去关注这些人为什么会丧在网易云 ， 咆哮在微博 ， 撕扯在知乎……
“抱一抱”可以得来短暂的会心一笑 ， 却治愈不了年深日久的哀愁 。 对于在现实生活中已经孤如原子的人们来说 ， 网络才是栖息地 ， 尽管所有安慰都治标不治本 。
情绪|如果情绪是一门生意
本文插图

这些人很多意识不到 ， 自己已经成为了情绪工具人 ， 孤独、伤感、喜悦都被放大 ， 还美其名曰“共情” 。
共情本身是一种非常可贵的东西 ， 只是到了互联网商人的手里 ， 每一丝情绪都变为了商业博弈的筹码 。
因为只有激发个体的情感 ， 个体才会随之行动起来 。 或使其捐款 ， 或使其怒骂 ， 或使其下单订购 。
看过《乌合之众》的人不少 ， 但能意识到自己也是乌合之众的人却很少 。
一个新的爆点产生后 ， 会引发内容制造者竞相模仿 ， 这一点很讽刺 ， 不怕乌合之众消费 ， 只怕内容创作者也是乌合之众 ， 最后成了乌合之众把产品卖给乌合之众 。
劝人冷静冷静犹如让道德约束行为 ， 一旦失去法律（规则）的框架 ， 一切都容易成为脱缰野马 。
删掉不和谐的评论和内容 ， 无法阻止不和谐的出现 ， 类似的内容依旧可以转移阵地 ， 到其他平台出现 。


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