光明网|渐行渐暖，复苏中的旅游业韧性强活力足
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日前 ， 跨省游恢复的消息 ， 为旅游行业发出了全面复苏的信号 。 陕西以“美妙西安等你来”为主题 ， 积极推进夏秋旅游线路；云南打起古镇牌 ， 将古镇产业布局纳入大滇西旅游环线规划；江西的稻虾共作、休闲垂钓、果品采摘等“农业产业+旅游”项目 ， 为游客带来优质乡村游体验 。
在这个暑期 ， 越来越多的游客走出家门 ， 各地景区人气明显复苏 ， 旅行社及在线旅游企业逐渐恢复经营跨省（区、市）团队游及“机票+酒店”业务 。 当前跨省游恢复已经一月有余 ， 旅游行业复工复产情况如何？旅行社如何抓住暑期流量为旅游市场“带货”？如何有效提升游客旅游体验?成为当前旅游市场热议的话题 。
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【光明网|渐行渐暖，复苏中的旅游业韧性强活力足】①美丽侗乡喜迎天下游客 。 杨玉玮摄/光明图片
1 人气回升 暑期旅游市场渐入佳境
【案例】
日前 ， 首届北京国际光影艺术季“万物共生”户外光影艺术沉浸式体验展在玉渊潭公园正式拉开帷幕 。 公园内 ， 灯光、影像、音乐、表演等手段和特效装置打造出科技范儿十足的公园夜景 ， 吸引了众多市民游览 。 7月14日跨省游恢复以来 ， 北京旅游业复苏脚步加快 。 8月18日 ， “畅游京郊·北京乡村旅游季”启动 ， 推出重点乡村游、京郊美食游、红色主题游和精品民宿游共四大主题40条京郊旅游精品线路 。
当前 ， 各地旅游市场人气状况如何？携程日前发布的《跨省游恢复满月人气报告》显示 ， 从自由行、跟团游等度假产品的订单人数看 ， 丽江、三亚、贵阳、张家界等地成为最受欢迎的目的地城市 。 西南地区整体人气较高 ， 云贵川各省目的地在人气排行榜中排名靠前 。 青海多个景点成为网红 ， 西宁成为西部重要旅行目的地 ， 三亚依然是游客休闲度假的首选 。
自新冠肺炎疫情发生以来 ， 配合疫情防控要求和复工复产进程 ， 各地景区经营活动从暂停到逐步限制性恢复 ， 旅游活动也从省内游、周边游逐步放开 。 7月14日 ， 文化和旅游部办公厅发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》 ， 恢复跨省（区、市）团队旅游 。 各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下 ， 经当地省（区、市）党委、政府同意后 ， 可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务 。
跨省游恢复当天 ， 各旅游平台产品搜索量暴增 。 在携程旅游平台 ， 国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500% ， 线下7000多家门店咨询量爆棚 。 驴妈妈平台跟团游、自由行等产品相关即时搜索量环比增长超过3倍 。 在马蜂窝平台 ， 热门目的地如杭州、厦门、成都、西安、重庆的搜索量周环比涨幅都在200%以上 。 在飞猪平台 ， 机票和度假产品的搜索量也不断攀升 。
在跨省游恢复叠加暑期旅游旺季的契机下 ， 各地热门景点人气持续升温 。 据了解 ， 在山西五台山景区 ， 游客每日预约人数达到上万人次 ， 来自省内外的旅游大巴明显增多 ， 宾馆入住率日均保持60%以上；广西阳朔高铁站客流量也在逐日递增 ， 每天上下车旅客达到7000人以上 ， 旅游相关产业也开始复苏 。
携程发布的《2020暑期亲子游人气报告》显示 ， 跨省游恢复后 ， 7月下半月以来 ， 在跟团游、自由行产品的订单中 ， 亲子游人数环比增长了400% 。 今年暑期亲子游订单占总体旅游订单的34% ， 仍为暑期最大出游人群 ， 但是相比去年同期的45%下跌了11% 。 旅游业界人士分析 ， 往年占据暑期国内游半壁江山的亲子游 ， 今年人数、占比下降 ， 一方面因为疫情原因影响了出游意愿 ， 同时部分地方的教育部门对师生、家长旅行出台限制性政策 ， 也成为学生出行的一大障碍 。
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