百度|电商直播：电商主播的销售技巧( 三 )
C.想好好做 ， 又懒惰
对电商直播的认可固然重要 ， 但是不落地 ， 也是空谈 ， 三人行必有我师 ， 多多向他人学习 ， 吸取他人之长克己之短 ， 不要三天打渔两天晒网
D.安于现状
缺乏竞争意识的主播 ， 终究是会被淘汰的 ， 变现的能力是靠不断汲取的结果 。
E.兴趣作祟 ， 忽略本质
电商直播的本质是以直播的方式快速售卖商品变现 ， 礼物打赏虽比订单来的要快 ， 但是打赏毕竟是小数 ， 不能因为兴趣 ， 而重娱轻商 。
F.意气用事
面对直播间的杂音 ， 应采取不同的措施 。如果是对商品有异议 ， 可以进行深度讲解、演示 。如果退换货 ， 可以引导用户到商家客服进行处理 ， 并做解释 。如果是捣乱的人 ， 可以踢出去 ， 或者设定房管辅助管理 。切记不要发脾气 ， 影响信誉 。
G.急于求成
面对可怜的订单量 ， 主播不要急于求成 ， 夸大其词 ， 传播不真实内容 ， 甚至虚假承若 。不要总是看别的主播多厉害 ， 你是看不到在人家背面的辛苦与汗水 。
【百度|电商直播：电商主播的销售技巧】7、电商主播要学会反思 。
A.是否真正理解“电商直播” 。
对电商直播的理解就是仁者见仁智者见智了 ， 每个人的理解都是不一样的 ， 我只希望各位 ， 不管你是经纪公司的还是商家做主播的 ， 一点 ， 直播不仅仅是一个工具 。
B.开播的准备是否充分 。
硬件、内容、活动、服务等你是否准备妥当 。
C.是否想过放弃 。
之前说过 ， 直播本就是个苦差事 ， 如果自己不努力 ， 没有订单 ， 这就需要主播反思与总结了 。
D.是否不断学习 。
如何直播 ， 如何互动 ， 如何促单 ， 如何不断进步
E.是否认真对待用户 。
用户的反馈、用户的建议、同用户的互动 ， 耐心的讲解 ， 积极的引导 ， 有没有感谢过用户 。
F.是否培养过粉丝
任何一场直播都离不开用户 ， 主播在没有自己粉丝的前提下 ， 要积极培养粉丝 ， 这不仅是维系两者之间的关系 ， 也是为平台增加黏性以及转化率 ， 更能体现出主播战略性眼光 。线上、线下共同维护 ， 培养忠诚度的同时 ， 让粉丝自行信息扩散 ， 也可以查漏补缺 ， 提高自身技能 。
有了一定粉丝后 ， 主播也要做好粉丝运营 ， 同时也要保证自己内容发布的节奏、优质性和直播的持续性 ， 以确保粉丝的留存和活跃度 。
g.是否做好自己的本职工作 。
不论日常直播 ， 还是活动直播 ， 因直播而突显出来的数据 ， 问题 ， 是否进行了归纳总结 ， 尤其是数据的分析 ， 用户的需求、反馈等 ， 是否依据实际向商家 ， 平台 ， 经纪公司提出自己的建议 ， 做好份内工作的同时 ， 丰富自己 。
第二个层面是促单层面 。
购物对于大多数消费者来讲 ， 都是根据自身需求来决定订单的 。极少数是单纯的为了主播买单 ， 当然 ， 也不会为主播的辛劳感动买单 。那么我们就在想 ， 怎么样让消费者自觉下单 ， 刺激他的隐性需求 ， 在他观看直播的时候怎么着才可以降低他的消费理性 ， 这就是电商主播促单的关键所在 。
而降低消费者消费理性的因素有哪些呢：
1、商品详情图 。主播对商品的传播只存在于口头及实物 ， 但是商品的规格、属性等数据只能从详情图看到 ， 再者 ， 主播对商品的讲解一来没有详情图清晰 ， 二来 ， 主播可能对商品讲解次数有限 ， 后来的用户根本没有听到 ， 那么详情图在这里就起到了一个至关重要的作用 。
2、提炼卖点 。主播与商品的匹配 ， 不是靠商家所教授 ， 亦不是依靠详情图进行讲解 ， 而是主播对商品的卖点进行一个阐述 ， 而卖点是需要主播自行挖掘的 。
3、促单技巧 。促单的本质就是刺激消费需求 ， 缩短消费者决策周期 ， 令消费者迅速下单支付 。
4、平台的用户体验 。如果说某一个平台 ， 它的购物流程很繁琐或者界面跳转太频繁、流畅度又不够 ， 那么你每多一步步骤 ， 你的订单流失率就上升一截 。
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