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@是时候回看支付宝与年轻人的故事了2020-08-28 21:28:360阅( 四 )


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图6/6相比信用分 ， 花呗的“口碑”就复杂多了 。 它帮助很多年轻人实现了人生的第一次信用消费 ， 花呗上线初期数据显示 ， 其用户33%为90后 ， 48.5%为80后 。 当越来越多的人对花呗形成习惯 ， 每月1号成为那个特别的日子——上个月花呗账单会在这天公布 。 花呗也由此成为让无数年轻人既爱又恨的产品 。
从信用分到花呗 ， 短短几年间 ， 一套信用生态悄然落成 。
毫无疑问 ， 信用生态城的想象力足够宽广：当信用机制从支付宝延伸至生活中方方面面 ， 一个人人履约守信的理想社会 ， 看起来并没有那么遥不可及了 。
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原住民
嘴角上扬 ， 触角飞舞 ， 一只年轻活力的蚂蚁 ， 作为蚂蚁金服的logo ， 长达6年 。
直到今年8月 ， 它被新来者取代 。 新logo只保留了蚂蚁脑袋 ， 以及大眼与触角 ， 整体看起来浑圆简约 ， 相较上版 ， 成熟不少 。
此时的蚂蚁金服 ， 已经更名为蚂蚁集团 。 金融服务从来都不是它的全部 ， 早在2018年6月 ， 它就明确将全球化和科技作为战略级重要方向 。
作为科技公司的蚂蚁 ， 对年轻人的影响更为深远——后者的消费理财习惯 ， 都是基于“无现金”建立而成的 。
2019年《大学生消费洞察报告》显示 ， 00后大学生经常用线上支付的比例超过95% ， 生活用品网络购买和线下购买的比例为6：4 。
英国《金融时报》在2018年观测到 ， 中国千禧一代 ， 也就是00后们的无现金消费习惯 ， 并由此采访到蚂蚁金服 。 后者一位副总裁在接受采访时说 ， 千禧一代快速的适应能力和消费习惯 ， 缔造了该公司巨大的商业成功 。
本质上 ， 蚂蚁顺应了年轻一代的消费生活方式 ， 也由此创造了数字化生活原住民 。
这是一套全新的商业规则 ， 覆盖从娱乐、出行、吃喝到金融理财等社会生活方方面面 ， 中心点是“场景” 。 它由彭蕾在2015年提出 。 此前 ， 社交产品微信藉由红包玩法突袭移动支付 ， 迫使支付宝重新思考自身的战略定位 ， 2015年春节过后 ， 马云和高管们在一次会议上达成共识：做基于支付的消费场景 。
自此 ， 蚂蚁的战场从单纯的支付工具 ， 更迭为生活服务场景之争 。
年轻人依然是场景中的主角 。 “你身边有不用支付宝的年轻人吗？”“不用支付宝的年轻人 ， 是什么心态？”知乎平台上总不乏这样的提问 。 从蚂蚁森林、外卖、打车到消费理财 ， 年轻人总能在这些场景中遇到他们的老朋友 。
逐渐长大的蚂蚁 ， 不避讳将自己的野心昭告天下 。 比如今年上半年 ， 时任蚂蚁金服CEO的胡晓明宣布 ， “支付宝做全球最大的数字生活开放平台 。 ”
这场升级 ， 被业内视为为支付宝15年来的“关键一刻” 。 它的slogan变成了“生活好 ， 支付宝” ， App首页也新增了外卖、出游、演出等生活服务入口 。
这个万亿市值的故事 ， 一切都始于那笔750元的担保交易 ， 此后十数年的前行里 ， 掺杂着勇气、冒险和信任——这些词 ， 在人们的常识里 ， 也是属于年轻人的 。
不过 ， 成功从来都不是中彩票 。 蚂蚁不相信运气 ， 在生物世界里 ， 它们也是实干家 。
随着蚂蚁递交招股书冲刺上市 ， 这段关于年轻人的故事 ， 多了一个让人热血沸腾的转折点 。 年轻人创造了它 ， 它也成就了无数年轻人 。 此后 ， 它又有个更多值得期待的未来 。
（声明：本文仅代表作者观点 ， 不代表新浪网立场 。 ）


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