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行业互联网|永辉超市逆势掘金，商超行业为何需要向互联网+转型？

春节期间的疫情 ， 给实体零售行业带来了巨大的冲击 ， 许多企业难以经受大考 ， 黯然离场 ， 而国内商超龙头永辉超市却在此次疫情中实现逆势掘金 ， 交出了一张亮眼的成绩单 。
据财报显示 ， 2020年上半年 ， 永辉超市上半年营收505.16亿元 ， 同比增长22.68% ， 其中 ， 线上营业收入达到45.61亿元 ， 同比增长242.93% ， 占主营收入比9.71% 。截至2020年6月30日 ， 永辉线上业务会员数达3284万户 ， 月活量772万 ， APP到家业务已覆盖852家门店 ， 通过多项核心财务数据的亮眼表现 ， 可以看出 ， “线上业务”正在成为永辉超市业务增长的新动能 。
行业互联网|永辉超市逆势掘金，商超行业为何需要向互联网+转型？
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商超行业为何要向互联网转型升级？
1、提升获客的空间：过去五年来 ， 因为互联网的快速渗透和消费者习惯的改变 ， 中国实体门店的客流一直处于下滑趋势 ， 而新冠疫情的到来 ， 更是对商超这种家庭体验型的业态造成了强烈冲击 。线下商超的服务具有局限性 ， 它的服务范围 ， 仅限当地的一小块商圈 ， 一旦客流减少 ， 便容易对门店的运营造成伤害 。对于商超行业来说 ， 当务之急是尽量完善自己的能力 ， 满足消费购物的多样性和便利性需求 ， 多渠道、全方位地接触消费者 。一款线上线下相融合的商超平台 ， 具备商品展示、线上支付、物流跟踪、售后服务等多功能 ， 迎合了消费者的线上购物需求 ， 提升了商超的服务力 ， 同时能够积蓄私域流量 ， 培养消费者的忠诚度 ， 能为商超行业带来源源不断的动力 。
2、优化门店经营：借助于互联网技术 ， 商超门店可以实现销售推广、智能选品、自动补货、鲜度管理 ， 智能管理销售情况和出入库情况 ， 提供对比分析及智能决策建议 ， 使商品订货、加工、点餐、销售分析实现一体化管理 ， 帮助商超了解经营情况、改变营销策略 ， 提高销售吸引力、提升人效及作业效率 。在数据驱动下 ， 商超门店的经营更加容易做到千店千面 ， 精准营销 。
线上商超平台的功能版块：
1、LBS定位导航功能 ， 帮助用户定位到最近的商超位置 ， 查看配送范围 ， 也方便线下导航前往目的地 ， 完成商品购买 。
2、商品分类：平台对多品类的商品提供了分级导航栏 ， 根据产品属性进行分类 ， 用户亦可进行关键字快速搜索 ， 定位所需商品 。
3、在线下单：用户可以选择微信、支付宝、银行卡等主流支付方式进行付费 ， 可选择物流配送或者直接定位到商超内进行商品自取 。
4、用户评价：在购买完商超产品后用户可以发表产品销售页面下评价 ， 帮助其他用户进行选购参考 。
5、会员运营：成为会员的用户在购物后会产生相应的积分 ， 积分累积可以兑换商超产品 ， 提升用户粘性 ， 增加消费者忠诚度 。
【行业互联网|永辉超市逆势掘金，商超行业为何需要向互联网+转型？】6、自助买单：使用APP扫描商品条码 ， 用户可在线下快速结算商品 ， 自助买单 。
7、活动促销：商超不定时举行团购、秒杀、分享有奖等各种优惠促销活动 ， 发放限时优惠券 ， 提高用户粘度 ， 刺激用户消费 。
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