今年|GAP预计今年净关闭225家门店 销售下滑频繁关店( 三 )
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当初妄想吸引所有年龄层的Gap ， 开始病急乱投医抛弃自己的忠诚客户 ， 转而去追随年轻人：不仅在基本款之外加入短上衣和亮粉色裤子、迷你裙和娃娃装礼服、引进皮裤生产线等等 ， 还专门聘请了R&B歌手梅西·格雷展开宣传攻势 ， 甚至效仿A&F在店内播放挑逗顾客的音乐 。
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▲ 图源：Gap
没想到年轻人对这些憋足的伎俩并不买账 ， 更糟糕的是 ， 那群35岁以上的忠诚客户也被吓跑了 。
2、可替代的品牌越来越多
与此同时 ， Zara、H&M、优衣库等快时尚品牌也迅速崛起 。
如果你想买舒适又便宜的基本款 ， 可以去优衣库;如果你想寻找与设计师的便宜替代款 ， 可以去Zara;如果掏不起Zara的钱 ， 还有紧跟其后的H&M.
当年由的Gap来告诉消费者穿什么衣服的日子 ， 已经一去不复返 。 消费者空手进入Gap逛一圈最终又空手出来的场景 ， 愈发成为常态 。
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▲ 图源：Gap
更惨烈的是 ， 这些竞争品牌似乎并没有留给懵圈的Gap任何反应时间：优衣库将便宜做到了， 除了百搭的基本款 ， 还专注开发摇粒绒、AIRism、Heatteck等面料技术 ， 给消费者创造更多掏钱的理由 。
而Zara则在“快”上下足了功夫 ， 每年快速设计的新产品可以达到惊人的2.5万款 ， 平均每2周就有新款出炉 ， 这与Gap少则9个月、多则12个月的上新节奏形成天壤之别 。
毕竟 ， 在快时尚领域 ， 要是没能抓住“速度”这根救命稻草 ， 消费者也不会跟你扯什么品牌忠诚度 。
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▲ 图源：Gap
与此同时 ， Gap还未摸透21世纪流行时尚的复杂环境 ， 年轻人却在时尚这条道路上越走越快 ， 面对跟不上步伐却价格虚高的老旧Gap,粉转黑的也越来越多 。 纷纷诟病Gap衣服丑不是罪 ， 但又丑又贵就过分了 。
对此 ， 《小众行为学》的作者詹姆斯·哈金有个经典的评论 ，
“Gap的目标顾客是每一个人 ， 如果你是满足所有人的东西 ， 那你什么都不是 。 Gap已经被广阔的中间市场（大众市场）遗弃 ， 因为它先是转向年轻人市场 ， 等到它承认了错误 ， 并且尝试想要重新拉回中间市场的时候 ， 却发现已经不存在什么中间市场了 。 ”
3、一手好牌打得稀巴烂
Gap在接下来的几年里继续挣扎：
它一直更换创意总监 ， 从可口可乐挖来市场总监 ， 从Coach请来配饰设计师 ， 从耐克请来运动装设计师……却始终找不到专属于Gap且辨析度强的风格特色;
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它压缩服装从设计到上架售卖的时间 ， 但即使一度从12个月缩短到9个月 ， 却仍然是Zara、H&M等竞争对手的三倍;
它着急建立与千禧一代的联系 ， 却未曾想连原先的老客户也都赶跑了;
互联网的介入也蚕食着依赖购物中心的Gap的销量 ， 它试图通过增加电子商务运营来缓解商店流量的下降 ， 但Gap的数字化方向却接连遭受战略性失误……
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▲ 图源：Gap
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