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情绪|“情商低”是我们最爱扣的帽子，可情商到底是个啥？( 二 )


那么 ， “高情商”到底是什么样？
根据美国心理学家Daniel Golemen ， 高情绪智力的表现有：
① 空气解读机
不知道大家身边有没有这样的朋友 ， 他们总能敏锐地察觉到他人情绪微妙的变化 ， 你皱一下眉毛ta就可以立刻知道你是想要餐巾纸还是想喝水——他们永远可以第一时间察觉你的情绪变化并给予即时的关心 ， 可以随时察觉到空气中飘散的情绪 。
这代表着 极高的对他人情绪的觉察能力 ， 是同理心（Empathy）的表现 ， 也是情商的重要方面之一 。
情绪|“情商低”是我们最爱扣的帽子，可情商到底是个啥？
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看到别人哭泣自己也感到难过就是一种最基础的同理心
同理心是一种站在他人的角度感受他人经历的能力 。
美剧《生活大爆炸》中的Sheldon是出了名的没有同理心 ， 他不懂人情世故 ， 经常在气氛凝固时还自说自话 ， 不懂别人为什么哭泣为什么难过为什么愤怒 ， 甚至听不懂他人对自己的讽刺……
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极其擅长“抓重点”的Sheldon听别人失恋故事的反应
而他的双胞胎姐姐的则具有超高的情绪智力 ， 尤其擅长察觉他人的情绪 。 在科学家的测试中 ， 她可以对着一张图推测出图中的人物关系和情绪状态 。
情绪|“情商低”是我们最爱扣的帽子，可情商到底是个啥？
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你还可以从图中读出哪些信息？
不过 ，同理心也是一种可以锻炼的能力 。 谢尔顿在几季过后 ， 通过大家的相处 ， 渐渐变得比以前贴心 ， 会主动表达关心 ， 也学会了爱 。
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学会共情的Sheldon用拥抱安慰伤心的Penny
②自我分析器
高情商的人也不仅擅长觉察他人的情绪 ， 更擅长 觉察自己的情绪（Self-awareness） 。
其实对自己情绪的觉察是一件非常困难的事情 ， 很多心理咨询的第一步就是教会来访者学会 觉察自己的情绪 。
笔者本人 ， 作为重度表情包依赖者 ， 长期依赖于表情包或emoji来在网络平台表达情绪 ， 渐渐丧失了对于自己情绪的命名能力 ， 甚至在日常生活中常常需要通过“我当时的心情就好像那个地铁老人看手机的表情包”此类的语言来表达情绪 。
情绪|“情商低”是我们最爱扣的帽子，可情商到底是个啥？
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请尝试用表达情绪的名词准确描述这张图想要表达的思想感情
而情商高的人 ， 他们往往很清楚自己当下是处在什么情绪中 ， 为什么会产生这样的情绪 。 正因为如此 ， 当他们产生某种情绪时 ， 不会感到困惑、不知所措 ， 而是能够允许情绪存在 ， 并清楚怎样与当下的情绪相处 。 这也使得他们的情绪总是能够被很好地处理 ， 而不是压抑到一定程度后以极端的形式爆发 。
③ 情绪管理大师
情商高不仅在于对情绪的觉察 ， 更在于对 情绪的管理和调节（Self-regulation） 。
我们是情绪丰富的动物 ， 没有人可以枚举出人类到底可以感受到多少种情绪 。 我们的生活中也一直会被情绪伴随 ， 情绪就像我们人生不间断的BGM ， 没有一种情绪是不应该发生的 。
这就使得我们需要对不断发生的情绪做出反应 ， 以一种足够灵活的、可以被社会所接纳的方式进行反应 ， 有时也许还需要延迟反应 。 这就是情绪的自我调节能力 。
情绪|“情商低”是我们最爱扣的帽子，可情商到底是个啥？
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郭芙蓉正在练习自己的情绪调节能力
所谓对情绪的管理 ， 并不意味着从不发火、从不哭泣 ， 从不表达任何负面情绪 。 恰恰相反 ， 情绪管理是通过拥抱接纳自己所有的情绪来做情绪的主人 ， 不让自己因为一时的情绪而冲动行事 。


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