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员工|没有无能的员工，只有不会用人的领导！看看这些企业家都怎么做( 二 )


2、聪明复制 。
台积产品是利用中央档案馆的概念来制作一个新工厂的智能副本 。还有所谓的复制监督员 ， 以确保其他工厂的人进行正确的复制 。
台积还有一个所谓的教战手册 。工厂一建成 ， 机器一搬进来 ， 就会有一本教战手册 ， 教新技术人员很快使用机器进行生产 。机器本身也有一本教学手册 。
甚至股东大会也可以被聪明地复制 。例如 ， 在股东大会上要做什么 ， 每个人都要负责什么 ， 这些都列在文件和档案中 。
台积的每个工厂都有一个技术整合者 ， 他将与技术委员会的成员分享最好的技术和知识 。记录、编码和储存自己的工作经验并与他人分享是重要的项目之一 。
3、IT扮演重要角色 。
信息技术是支持台积知识管理的主要工具 。台积研究院信息技术部非常活跃:想尽一切办法让电脑做电脑能做的事情 ， 让人们只能做电脑无法替代的判断和决策 。例如 ， 值班人员不必整天呆在自动化机器旁 ， 但当计算机网络中断时 ， 计算机会自动通知技术员的传呼机 ， 传呼机会立即自动鸣响 ， 通知值班人员机器的状况 。在台湾 ， 信息技术已经成为一种必需 。没有它 ， 工作将变得低效 。
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4、实现虚拟工厂 。
信息技术也在积极地使整个台积生产过程透明化 ， 这样客户就可以通过互联网把台积的工厂当成自己的后院工厂 。远在欧美的台积客户可以通过互联网直接与新竹的台积生产工厂联系 ， 了解生产情况 。
为了保护知识 ， 台积研究所有一个非常安全的预防措施——每个数据都存储在两个不同建筑的计算机中 。
5、知识扩散 。
通过讨论和分享 ， 每个人的工作经历都被储存在电脑代码中 ， 让在台积积累的新来者能够在前人的汗水中快速前行 。在台积 ， 当新来的人进来时 ， 他们会被指派一个高级工人来照顾他们 ， 就像母鸡照顾小鸡一样 。例如 ， 在工厂里 ， 老人通常花两天时间告诉新来者如何使用机器和安排课程 。与此同时 ， 新手应该花大量时间阅读通过编码存储的知识 。
6、知识更新 。
“改善永无止境 。”每个月 ， 平台运营的最高管理者定期与四个技术委员会一起审查旧知识和新知识 。会议期间 ， 评估了过去两个月工厂发生的重大事件、如何避免事件再次发生、标准化操作的进展以及当天会议应解决的问题 。许多标准文件将被定期审查和更新 ， 制造过程的更新将在此类委员会的定期会议上最终确定 。
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三、郭台铭：管理要像狐一样机警
郭台铭认为 ， 管理是最可训练的工具 ， 可以通过实践来掌握 。郭台铭说 ， 要成为一个好的领导者 ， 必须亲自去做 。亲自做决定 ， 感受成功或失败；亲自操作 ， 掌握技能；否则 ， 你不能领导任何人 。一般来说 ， 领导者必须具备以下五项基本能力:
1、明确阶段目标 。
如果没有具体的阶段目标 ， 人们就不知道自己应该做什么 ， 也不知道每个阶段应该达到什么水平的目标 ， 也没有衡量工作成绩的标准 。
2、团队设计 。
团队创建必须以目标为标准 ， 并根据目标组织团队 。在团队设计中 ， 能力应该与目标一致 ， 根据目标选择不同特征和能力的成员进行组合 。
3、共同奋斗 。
士气是一群人追求共同目标并始终如一地共同努力的集体能力 。高昂的士气是高水平工作的先决条件 。没有它 ， 共同斗争的现象就不会出现 。
4、合理建构现代人力资源 。
领导力不是数量规划 ， 而是素质规划 。每个人都希望有一个能充分发挥自己才能的舞台 ， 他们都希望找到自己合适的位置 。领导者必须建立一个合理的结构 ， 让每个成员都能在岗位上恰当地发挥自己的作用 ， 让每个人都能有所贡献 。


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