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[虎嗅APP]终于，连字节、腾讯都烧不起钱了虎嗅APP2020-08-31 13:49:470阅

[虎嗅APP]终于，连字节、腾讯都烧不起钱了虎嗅APP2020-08-31 13:49:470阅
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图1/2出品| 虎嗅科技组
作者| 张雪
封面| IC photo
没人能否认 ， 疫情让视频会议出了圈 ， 并在相当长一段时间内成为了我们工作生活的必需品 ， 成为了流行 。
Zoom的首席产品官Odel Gal接受媒体采访时所说：“新冠疫情使得事情变得很有趣 ， 所有拒绝使用该技术的人都被迫使用该技术 。 ”
但没有人知道新冠疫情呼啸而过后 ， 留给视频会议的是一片光明还是一地鸡毛 。 近日有传闻称 ， 飞书会议（字节系）已经不再积极地对外推广了 ， 而另一家大厂腾讯会议或将从9月开始对企业用户进行收费 ， 这似乎预示着由疫情带来的浩浩荡荡地视频会议之战已经落下帷幕 。
站在风口上 ， 猪都能飞起来 。 那等风停了 ， 空中的“猪”该怎么办？摆在他们面前的只有一个选择：To B or Not to B 。
一个爆火的富二代生意
在互联网大厂中 ， 一直存在着一个有钱才敢尝试的“游戏” ， 那就是云计算 。 这个行业又苦又累 ， 不光需要转变思想和方式 ， 更重要的是前期需要投入大量的人力 ， 物力和财力 ， 至于何时能有效益 ， 除了实力还要靠运气 。 于是 ， 我们看到了越来越多的企业选择退场 ， 比如美团 ， 苏宁 。
这套烧钱理论在视频会议上同样适用 。 由表格可以看出 ， 各大厂商纷纷推出自己的视频会议软件 。
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图2/2虽然视频会议只是个软件 ， 不像云计算需要搭建复杂的底层技术 ， 建设配套的数据中心 。 但由于互联网大厂在抢占视频会议市场时采用的还是To C思路——免费低价的策略（不同于其他行业 ， 视频会议中只要用户使用产品就需要消耗大量带宽 ， 服务器等成本） ， 所以烧钱的速度并不亚于人们熟知的电商补贴 。
举例来讲 ， 免费策略带来的用户流量激增会迫使视频会议厂商进行大规模扩容 ， 比如在视频会议刚刚推广的时候 ， 钉钉 ， 企业微信和腾讯会议下载量骤增 ， 进而使得阿里云 ， 腾讯云短期内连续扩容了10万台服务器 ， 这相当于头部大型企业一年的采购量 。
另一方面 ， 互联网大厂之所以能够迅速反应推出视频会议软件或解决方案 ， 大多是依靠内部应用的实践 。 毕竟疫情之前 ， 能够用到视频会议软件的只有大型企业、跨国企业 。
作为大厂个性化解决方案的对外输出 ， 每个厂商视频会议软件的广告宣传侧重点各有不同 ， 有依赖生态的腾讯会议 ， 有侧重语音识别的飞书视频（字节系） ， 也有主打智能降噪的百度如流 ， 不过这些特点都不足以使他们脱颖而出 ， 因为要真正在市场上做出成绩 ， 打出声响 ， 难度并不在技术 ， 还是在钱 。
一位知情人士透露 ， 这些大厂推广视频会议 ， 有时一天就要补贴几个亿 ， 而且这种补贴是无底线的 ， 这对于财力并不雄厚的企业来说也是个门槛和挑战 。
换句话说 ， 当产品体验相差不大时 ， 谁能坚持得久 ， 免费使用的久 ， 谁才能赢得企业用户 。
尤其是在经济下行和疫情的影响下 ， 其实推出视频会议的厂商也有着矛盾的心理 ， 一方面好不容易遇到一个可以切入B端市场的突破口 ， 另一方面又对前期的补贴投钱犹犹豫豫 ， 因此大部分厂商都渐渐从尝试到放弃了 。
因此 ， 这个行业的洗牌要远比我们想象来的更快 。 相比于2、3月份 ， 几乎每天能够看到关于视频会议的新闻 ， 但是如今他们中的大部分却销声匿迹了 。
一位视频会议从业者告诉虎嗅“从5月份开始 ， 整个行业的情况已经回归理性了 。 ”不如他们来时的风风火火 ， 这样悄悄离场 ， 反倒显得有几分悲凉 。
而对于留下来的视频会议软件 ， 不少采访对象表达了同样的看法：
这些大厂做视频会议不是为了赚钱 ， 只是想迅速攻占这个市场 ， 就像企业微信、像钉钉 ， 推出这么多年对大部分企业依旧没有收费 。
云启资本企服方向负责人韩义更是直接指出：“从大厂来讲 ， 入场更多的是出于战略性的考虑 ， 如果不做准备 ， 等中国To B跑出千亿美金市值公司 ， To B拓展的机会会被收窄 。 另外大厂之所以选择To B ， 也是因为现在必须从To B找更多的场景 。 但对于To B的能否带来规模性的商业价值 ， 也都还在探索当中” 。
谁能靠它赚钱？
如果连擅长变现的互联网大厂尚且还不能从视频会议场景获益 ， 那么是否意味着初创企业能够达到盈利的机会就更少了？
关于这一点 ， 多位采访对象称 ， 答案并不唯一 。
虽然视频会议软件多为大厂背景 ， 但在这个风口也少不了跟风起势的初创企业 ， 比如蓝信、好视通、即构科技等 。 在财力、人力、品牌等因素影响下 ， 他们是比不过大厂的 ， 甚至未来会出现因为消耗不起补贴而被迫掉队的公司 。
一方面 ， 用户数量激增引发高并发问题 ， 为了保证用户体验 ， 企业需要消耗更多的带宽成本；另一方面 ， 随着国内疫情的缓解 ， 用户不可避免会流失 ， 且通过免费招来的客户留存率较低 ， 付费转化率就更低了 。


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