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印象|36氪专访 | 印象笔记CEO唐毅：首次推出To B团队协作APP，准备两年后国内上市( 五 )


唐毅：Evernote那个时代 ， Phil Libin没有那么强大的决策权 ， 董事会上有这样那样的说法 。 但印象笔记现在有自己的决策权 。 我们对这个事情的判断是 ， 你不用说To B一定比To C好 ， 或者反过来 ， 也不用说单个APP好 ， 还是多个APP好 ， 没有那么绝对的 。
我个人认为 ， Evernote那时候的“多个APP”的策略有点问题 ， 我明明用印象笔记可以做的事 ， 为什么一定要用一个专门的记食谱的笔记？每一个APP都要去下载 ， 都要去注册 ， 要去活跃 ， 这样的话 ， 用户体验很不好 。
在中国现在的互联网环境里 ， 用小程序 ， 用完即走 ， 是非常有意义的 。 我们开发的小程序、H5等的产品都很轻量化 ， 不需要注册 。
36氪：有评论称 ， 团队协作应用一直是Evernote的一个盲点 ， 因为直到2014年10月 ， Evernote才发布WorkChat ， 直到2018年2月才推出Evernote Spaces 。 但那时 ， Slack、Google Drive和G Suite等团队协作产品已经占据很大市场份额 。 刚才您提到 ， Evernote从一开始就强调“超越个人”的知识分享 。 这种愿景和实践之间的矛盾 ， 怎么理解？
唐毅：我们还回到Evernote最初的创始人和后续这几个CEO ， 他们各有各的基因 。 Phil Libin是非常优秀的C端场景大师 ， 最初的创始人Stepan Pachikov是一个很平衡的状态 ， 因为他提出的“第二大脑”就是不能光自己记 ， 得想起来 ， 大脑的逻辑也不能只自己记录 ， 也要和别人接触和协作 ， 人也是社会属性的人 。
SaaS在美国压根不仅限于To B的 ， 因为美国人不觉得“Software as a Service”（软件即服务）只能给To B 。 只不过 ， 美国的B端坑要少很多 。 美国企业的付费意愿在那儿摆着 ， 一个企业通常要付费订阅二三十个SaaS垂直软件 ， 小到呼叫中心软件、HR的发薪软件等等 。
说到国内 ， To B的市场和国外有巨大的区别 ， 使用超过10个SaaS的企业并不多 ， 付费的可能性就更小 ， 中国企业的平均寿命也比美国短 。
36氪：硅谷的科技巨头一直为数据隐私和安全问题头疼 。 你们如何处理这个问题？
唐毅：我们在隐私上特别重视 。 我们现在有的只是公开数据 ， 比如微信公众号的文章 ， 用户存进来 ， 我们可以把这几万字、几千字的文章自动提取出来几百字的摘要和标签 ， 帮他生成一个“速读摘要” ， 但用户现在还不能给自己记录的笔记生成“速读摘要” 。 我们的人工智能还没有碰用户笔记那条线 。 我们会非常重视用户在什么场景下、以什么样明确的表示说 AI 能给他增值 。
36氪：Evernote曾经最主要的增长来自 iOS App Store ， 但苹果最近6年来持续对自家的备忘录APP进行了迭代 ， 新增功能 ， 完全免费 。 同时 ， 中国互联网巨头旗下都有一些做文档和知识管理工具的公司 ， 比如石墨、幕布、钉钉、有道云协作lite、腾讯文档 。 怎样与他们竞争？
唐毅：我们的差异化现在已经体现出来了 。 我们已经完成了一些很难复制的积累 。 我们不是特别看重谁家做了一个笔记 ， 因为做一个可以多设备、多平台同步的笔记 ， 不是那么难 。
印象笔记最开始在中国的用户群是以25岁男性为主 ， 高收入 。 现在来看 ， 用户群最低年龄已经到十六七岁 ， 女性占45% 。 里面的工作标签、生活标签、处理信息的标签各占三分之一 。 生活标签包括育儿、健身等等 。 所以 ， 印象笔记已经发生了巨大的变化 。
可以这么说 ， 印象笔记现在最大的敌人是我们自己 。 不管是从品牌还是从生态 ， 还是从一系列核心技术的研发能力、最新技术的获取速度、数据安全、数据隐私、使用体验和可靠性来说 ， 我们都是站在巨人的肩膀上 。 Evernote从2008年在硅谷成立以来 ， 积累了10年的技术和品牌 。 2018年 ， 我们独立并继承了这些积累 。
不管在云端还是在本地 ， 文档最核心的是三个编辑器：Word、Excel和PowerPoint 。 我们认为该是时候有下一代的可编程、灵活嵌套和拖曳、模块化的智能编辑器了 ， 而且我们已经推出来了 。 我们会持续迭代这个编辑器 ， 甚至有可能把它做成一个独立的APP或者独立的平台来提供服务 。


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