行业互联网|在线教育暑期大战:头部公司的炮火、堡垒与边界
导语:当获客成本击穿行业生死线 。
余小果再开学就要上六年级了 , 正在为孩子升学盘算的余家妈妈发现 , 身边在线课程广告突然多了 。在家看综艺 , 有在线教育公司品牌露出;小区电梯里 , 轮番播放在线教育公司品牌广告;公交站台旁 , 是在线教育公司大幅海报……
余家妈妈寻思 , 孩子课业之外 , 得再报个班 。
这倒不是焦虑妈妈的"孕妇效应":自己怀孕了 , 就更容易发现身边的孕妇 。
2020年暑期 , 疫情之下 , 用户对在线教育的认知度大幅提升 。各大在线教育公司也同步加大了在各渠道的获客投入 , 这才是余家妈妈身边广告增多的原因 。
K12在线教育行业招生获客大战 , 2019年暑期即已初露端倪 , 至2020年暑期 , 战火燎原 。
各大玩家掏出真金白银 , 投放广告到每一个可能的渠道 , 吸引每一个可能的用户 。下载应用只是第一步 , 用户最好能花上几块、几十块钱报个试听课 , 继而再购买正价课——这才是在线教育公司获客链条的最后一步 。
2019年暑期 , 这个行业投放获客成本是30-40亿;2020年暑期 , 这个数字已经超过60亿 。
种种迹象表明 , 弹药消耗会继续翻倍 。
炮火:头部公司卡位战到来
疫情防控背景 , 加剧了原本激烈的获客大战 。春节伊始 , 在线教育头部公司就开始备战抢生源 。每年例行的暑期大战 , 扩大成打满全年的"超限战" 。
整个2020上半年 , 1.94亿中国中小学生都忙于线下向线上学习的迁移 。这对在线教育行业是巨大的挑战 , 也是发展的机遇 。
现实是 , 学生时间有限 , "学了这家 , 就没法再报别家" 。这一大波流量机遇 , 如果不能助力自家发展 , 就可能成为竞争对手的"助推剂" 。
春季免费课、高三冲刺免费课、签约代言人、户外广告投放、电梯广告投放……在线教育营销大战 , 从开年至今持续加码 。
特殊环境下 , 在线教育行业加速增长 , 但也打开了行业再洗牌窗口 。
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2019年暑期 , 洗牌的是腰部公司;2020年暑期 , 洗牌战扩至头部公司 。整个行业陷入更激烈的卡位战 , 确切说是头部公司卡位战 。
一家在线教育上市公司财务负责人表示 , 2020年前两个财季市场投入激进 , 是出于疫情影响下"担忧市场份额增长 , 要抓住市场"的考虑 。
所以 , 这场硬仗不得不打 。
长期观察在线教育的分析师李玥表示 ,
一方面行业中各玩家学员体量已经较大 , 为保证增速和规模 , 就要更多渠道、更大范围铺设广告去触达用户 , 争抢流量;
另一方面 , 暑期获客将影响秋季班续班 , 环环相扣的业务链条容不得企业掉以轻心 。
某短视频平台教育商业化负责人表示 , 暑期一役 , 在线教育头部公司均有大笔营销费用加持 , 一家头部公司在其短视频平台单月投放即达到七八亿 , 短短2-3个月 , 头部公司各家平均投放超过10亿 , 有的甚至达到20-30亿 。
激进投放背后 , 现实原因是 , 流量需求侧 , 各家对更大规模获客的追逐 。
2019年以来 , K12大班课赛道头部玩家一直保持2-4倍的规模增速 。去年暑期 , 头部公司付费课学员在一两百万级;今年暑期 , 这个数字已达五六百万甚至更高 。
投入巨大 , 另一个原因是 , 流量供给侧 , 各渠道议价能力持续增强 。
媒体报道 , 字节跳动旗下广告投放系统"巨量引擎"6月传统大促期间 , 流量价格上涨一半 。"电商、在线教育等行业都在搞促销 , 抬高了平台流量价格 。"
某头部在线教育公司市场投放负责人进一步解释 , 2020年暑期行业投放获客成本普遍大涨50%以上 , 有的甚至比去年翻倍 , 转化率还比去年降低了 。
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