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托管|疫情期间get这些知识点，给孩子选托管机构更安心( 二 )


1.“小饭桌”时代：只管孩子有得吃 ， 有得睡
早在1992年 ， 民间就出现了以小作坊模式运营的“小饭桌” ， 也就是满足最基本需求的托管班 ， 主要以接、送孩子上下学 ， 安排吃饭、午休为主 。 从业人员相对来说专业要求较低 ， 主要负责安排和监管各项日常活动 。
2.“托辅”时代：日常生活和课后辅导两手抓
2000年以后 ， 进入托管2.0时代 ， “小饭桌”升级到了“托辅”阶段 ， 托管内容除了日常的吃饭、午休 ， 还增加了作业检查和课后学习辅导业务 。 此阶段托辅人员需要具备一定的教育专业素养 ， 满足辅导学生作业的需求 。
3.“托教”时代：提供专业教育和特色培训
2010年 ， 托管3.0时代到来 ， “托辅”阶段进阶到了“托教”阶段 。 此时专业机构除了满足基本需求 ， 还会提供各具特色的专业教育、文体娱乐和兴趣培训等 。 从业人员需要具备更高的专业素养 ， 一般都是持有相关资格证的专业托育老师 。
20年间 ， 托管行业从最初的“小饭桌”过渡到“托辅” ， 再进阶到“托教” ， 未来还会向具备教学一站式服务理念的“学院”形式发展 。 这个过程 ， 体现了国人不断增长的教育需求 ， 家长们都想让自己的孩子在课后时间依然能全面发展德智体美 ， 学到更多知识 。
托管|疫情期间get这些知识点，给孩子选托管机构更安心
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托管运营模式
——从“大而全”到“小而美”
目前市场上并存着多种形态的托管运营模式 ， 不同的模式有不同的特点 ， 存在即为合理 ， 家长需要根据自身的需求去为孩子选择托管机构 。
模式1:加盟模式
加盟模式是较为传统的模式 ， 也被称为“大管家”模式 ， 意即“我做您来学” 。 一般是机构为加盟商提供品牌、管理规范和统一教案 ， 并且在运营初期给予开业筹备、装修审核、人员培训等扶持 ， 让加盟商能够在标准化的指引下快速开启一家连锁店的运营 。
在加盟模式下 ， 托管品牌能够快速实现扩张复制 ， 拓展市场；加盟连锁店也会有较完善的硬件支持 ， 标准化的课程体系 ， 流程化的服务体系等 。
但是加盟模式也存在着很大的弊端 。 一是加盟商资质参差不齐 ， 加盟店的运营管理主要看加盟商个人的能力 ， 服务质量和总店差距很大；二是品牌对加盟店的管控力较弱 ， 很多经营不善的加盟商容易卷钱跑路 ， 影响品牌信誉和声望 ， 侵犯家长利益 。
加盟模式未来求变 ， 应该借力区块链 ， 加强系统化管理 ， 狙击加盟商各自为营的局面 。
在2012年前后 ， 行业内先后诞生了主攻中低端、追求市场占有率的 “书香源”；主打高品质托教模式的“祝博士”；以 NLP 教练技术为核心的 “萌乐园”；以台湾安亲教育理念为核心的 “贝尔安亲”；还有主打社区化、国学特色的 “乐思塾” 等为3.0时代代表的托管教育加盟连锁品牌 。
模式2:直营模式
直营模式是在统一标准管理下运营门店的模式 ， 从业老师经过专业认证 ， 拥有多元化的课程体系 ， 门店运营经过统一考核 ， 管理水平有保障 。 相比于加盟模式 ， 直营模式更为稳定和可控 。
对于品牌发展而言 ， 直营模式运营成本较高 ， 且很难在短时间内实现迅速扩张 ， 这样的规模 ， 也在一定程度上保证了其精良的服务质量 。
但是在课程研发、教师培训、运营管理等各个流程逐渐实现标准化后 ， 很多直营店在品牌扩张的野心下 ， 也有可能走上加盟的道路 。
国内现在运营得较为成熟的直营托管机构有上海的“袋鼠麻麻”、广州的“托父”等 。
“袋鼠麻麻”是采用统一标准化管理的直营连锁机构 ， 成立于2016年 ， 目前在上海有10余家门店 。 “袋鼠麻麻”独创CARE课程和APIIC教育方法 ， 将游戏 ， 生活 ， 陪伴 ， 学习有机结合 。
“托父”是植根于广州的直营连锁机构 ， 倡导“小而美”的教育理念 ， 1:5的师生配比 ， 老师能针对孩子的问题进行一一辅导 ， 让精品托育成为可能 ， 深受对孩子“托育品质”有更高追求的家长的好评 。
模式3:家庭小作坊模式
家庭小作坊主要是个体运营的托管模式 。 即便是发展到今天 ， 家庭小作坊模式依然散布在学校周边和居民区附近 。 这类家庭作坊没有专业的师资力量 ， 从业人员主要是家庭成员 ， 没有统一的标准规范 ， 家长很难去进行评判 。
对于家长而言 ， 家庭小作坊有着一定的吸引力 。 一是相较商业机构而言 ， 其托管费用较低；二是在地理位置上和小区离得近 ， 且时间灵活 ， 方便接送；三是从业人员与家长多是熟人 ， 易知根知底 ， 更为放心 。
但是家庭小作坊也存在很多隐患 。 一般而言都不会配备太多看管人员 ， 人手不足 ， 导致孩子们看不过来 ， 稍微疏忽可能会发生意外 ， 且家长很少与其签订合同 ， 容易产生责任纠纷；其次 ， 家庭小作坊一般分布在居民楼 ， 有些会出现通风条件不佳、空间太小 ， 整体环境不如人意 。
家长该如何选择托管机构？
在对整个托管行业有了大体的了解之后 ， 家长们选择托管机构应该看哪几方面呢？


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